Порт HDMI не работает на компьютере: 8 способов устранения

Ничто не сравнится с ощущением, когда вы идете на важную встречу, чтобы представить свою работу в PowerPoint, и вдруг неисправный порт HDMI дарит вам черный экран. 

Единственный способ узнать, распознает ли ваша система порт HDMI, — это проверить, правильно ли работает устройство, подключенное к порту HDMI. Для этого обратите внимание на следующие признаки:

• Изображение, которое вы получаете, искажено или глючит
• Звук не выводится
• экран черный, хотя монитор подключен.
• Кабель заметно поврежден, ослаблен или погнут
• Порт HDMI поврежден, погнут или поцарапан.

Если вы заметили какой-либо из этих симптомов, пришло время исследовать и решить проблему.

Почему порт HDMI не работает на ПК?

Распространенными симптомами неисправности порта HDMI являются отсутствие звука, искажение изображения или полное отсутствие выхода. Если проблема связана с аппаратным обеспечением, ее можно решить простой заменой поврежденного кабеля. Если проблема связана с программной несовместимостью, то в большинстве случаев обновление драйверов HDMI и GPU поможет решить проблему.

Ниже перечислены наиболее распространенные причины проблем с корректным приемом и отправкой данных через порт HDMI.

Проверка неисправности порта HDMI на ноутбуке

Ноутбуки отображают порты HDMI в диспетчере устройств. Если вы видите, что ваш порт отображается правильно, значит, у вашего ноутбука нет проблем с распознаванием порта HDMI. Чтобы проверить, так ли это, выполните следующие действия:

• Перейдите в меню «Пуск» Windows.
• В поле поиска введите Диспетчер устройств.
• В Диспетчере устройств найдите вкладку Адаптеры дисплея.
• Разверните вкладку, нажав на символ стрелки.
• Посмотрите, не отображается ли там порт HDMI.
• Если вы видите порт HDMI справа, щелкните его и нажмите Свойства.
• В разделе Свойства найдите пункт Состояние устройства.
• Если там отображается «Устройство работает правильно», значит, с самим портом HDMI все в порядке.
  

Я использую настольный ПК, поэтому порт HDMI не отображается. Тем не менее, Статус устройства отображается на другом порту связи. Если вы видите этот статус для порта на вашем ноутбуке, продолжайте действовать дальше.

Ниже приведены все необходимые шаги по устранению неисправностей для устранения этих потенциальных причин, которые мешают портам HDMI работать правильно. Выполните все шаги в указанном порядке, чтобы устранить проблему с HDMI.

Как починить порт HDMI в Windows

Прежде чем предпринимать какие-либо другие шаги по устранению неполадок, необходимо убедиться, что сам порт физически поврежден или кабель HDMI неисправен. Вот правильный способ проверки порта HDMI на наличие физических повреждений:

Убедившись, что порт HDMI и кабели находятся в рабочем состоянии, приступайте к исправлению программного обеспечения:

Сканирование компьютера на предмет аппаратных изменений

Чтобы заставить компьютер сканировать новые подключенные устройства вручную, необходимо проверить наличие аппаратных изменений на вкладке «Диспетчер устройств». Выполните следующие действия:

• Перейдите в меню «Пуск» Windows
• Введите Диспетчер устройств в поле поиска
• В Диспетчере устройств найдите вкладку Действия в верхней части меню
• Нажмите на Сканировать на предмет аппаратных изменений
  

Если теперь ваш дисплей/устройство правильно отображается в диспетчере устройств в разделе «Мониторы», перезагрузите компьютер, чтобы порт HDMI заработал правильно. 

Измените настройки дисплея на компьютере

Это, пожалуй, самый эффективный шаг по устранению неполадок. Цель состоит в том, чтобы заставить компьютер правильно отображать экран через порт HDMI:

• Нажмите клавишу Windows + P
• Появится следующее меню.
• Пройдитесь по всем опциям, пока не появится изображение на вашем дисплее, подключенном к порту HDMI.
  

Эти параметры указывают вашему компьютеру, в какой конфигурации отображать информацию на вашем главном экране. Если у вас ноутбук, убедитесь, что включена опция Только второй экран или Дублировать. 

Обновите драйверы видеокарты/материнской платы

Устаревший драйвер GPU может препятствовать правильному выводу информации на некоторые внешние мониторы. Поскольку графические процессоры в настольных компьютерах также содержат физический выходной порт HDMI, обновление их драйверов может предотвратить проблемы, связанные с HDMI.

Первый вариант обновления драйверов GPU — это установка и запуск NVIDIA GeForce Experience или аналогичной программы от AMD. 

Второй вариант — заставить Windows обновить их вручную с помощью функции обновления диспетчера устройств.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Это средство устранения неполадок полезно, поскольку оно заставляет windows найти и устранить все возможные проблемы с аппаратными компонентами. Он уже встроен по умолчанию, но способ доступа к нему немного отличается.

Чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств, необходимо получить доступ к нему через командную строку путем ручного ввода.

• Нажмите клавишу windows и введите CMD в строке поиска
•  Введите — «msdt.exe -id DeviceDiagnostic» и нажмите Enter
  
• Появится всплывающее окно.
• Нажмите Дополнительно и поставьте галочку Применять исправления автоматически
  
• Затем нажмите Далее и следуйте шагам до тех пор, пока программа устранения неполадок не будет завершена.

После завершения устранения неполадок просто перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения и проверить, работает ли теперь ваш порт должным образом.

Принуждение Windows к установке ожидающих обновлений монитора

Ожидающие обновления — это любые обновления, которые не устанавливаются автоматически программой обновления windows. Поскольку эти обновления считаются несущественными, пользователям приходится устанавливать их вручную.

Вот как установить отложенные обновления драйверов:

• Нажмите клавишу windows, найдите пункт Настройки
• Откройте меню настроек и нажмите на Windows Update в левом нижнем углу.
• Найдите вкладку «Просмотр необязательных обновлений» и нажмите на нее.
  
• Отметьте флажками те, которые относятся к драйверам дисплея/ HDMI, и нажмите Загрузить и установить.
  

Так появятся все оставшиеся обновления, в моем случае это был дополнительный драйвер для монитора ПК. Эти обновления могут содержать важные данные о том, что устройства работают по назначению, и могут помешать их распознаванию кабелями HDMI.

Запустите Windows в безопасном режиме

Запуск Windows в безопасном режиме заставит все приложения и настройки работать со значениями по умолчанию. Если некоторые данные о контроллерах HDMI были повреждены, безопасный режим может исправить эту проблему.

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия:

• Откройте меню Пуск Windows
• Введите команду: msconfig и нажмите Enter
• Нажмите на вкладку Boot
• Найдите вкладку Загрузка с различными настройками
• Когда откроется меню, снимите галочку с пункта Безопасный режим.
  
• Следуйте этому процессу до тех пор, пока ваш windows не перезагрузится в безопасном режиме

В безопасном режиме попробуйте отключить и затем подключить кабель HDMI, чтобы проверить, правильно ли теперь определяется ваше внешнее устройство.

Восстановите журнал реестра

Если в журнале файлов реестра есть некоторые проблемы, ваши аппаратные компоненты могут отображаться неправильно. Чтобы исправить реестр, выполните следующие действия:

• Откройте строку поиска Windows и введите: CMD
• Запустите CMD от имени администратора
• В черном всплывающем окне введите: sfc /scannow
  
• Позвольте системе просканировать все файлы
• Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения

Откат драйвера GPU до предыдущей версии

Иногда возврат к предыдущей версии драйвера может устранить некоторые проблемы совместимости между GPU и монитором, подключенным через кабель HDMI. 

Пожалуйста, сделайте это в последнюю очередь и обязательно сохраните резервную копию системных файлов, прежде чем пытаться откатить драйвер до предыдущей версии. 

Чтобы откатить драйвер GPU / монитора до предыдущей версии, выполните следующие действия

• Нажмите на кнопку «Пуск» Windows
• Введите: Диспетчер устройств и нажмите Enter
• Найдите драйвер монитора в разделе Мониторы и щелкните его правой кнопкой мыши
• Нажмите свойства
• Нажмите «Драйвер» во всплывающем меню
• Нажмите «Откатить драйвер
  
• Повторите те же шаги для вашего GPU.
• GPU находится в разделе «Display Adapters».

Перезагрузите компьютер после отката к предыдущей версии драйвера и попробуйте подключить и отключить HDMI после перезагрузки, чтобы увидеть, если проблема сохраняется.

Порт HDMI не работает на PS4 Исправление

Аналогичное исправление доступно для PS4 тем же способом, что и для телевизора. Убедитесь, что к основному монитору/телевизору не подключены никакие другие кабели HDMI, кроме кабеля HDMI от PS4.

• Найдите кнопку «Вход» на пульте дистанционного управления. 
• Перейдите на вкладку «Выход»/»Вход» с помощью кнопок со стрелками
• Найдите опцию, позволяющую изменить порт ввода.
• Выберите «HDMI 1» и установите его в качестве выхода по умолчанию.
• Если это не сработает, попробуйте «HDMI 2» и т.д., пока не получите правильное изображение на экране.

Если эти настройки выполняются на компьютере, вам также необходимо проверить встроенные параметры PS4, чтобы убедиться, что кабель HDMI правильно выбран в качестве выхода/входа для вашего экрана.

Если ни одно из этих исправлений не помогло, попробуйте следующее:

• Используйте другой кабель HDMI, чтобы убедиться, что текущий кабель не неисправен.
• Физически осмотрите HDMI-разъем на PS4 и убедитесь, что он подключен с обеих сторон.
• Перезагрузите PS4, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд. 

Порт HDMI не работает на телевизоре

Если вы выполнили все предыдущие шаги по устранению неполадок и по-прежнему не получаете выход через порт HDMI, необходимо устранить неполадки на самом экране телевизора. 

Заставить телевизор вывести изображение на экран очень просто.

• Найдите кнопку Input на пульте дистанционного управления 
• Перейдите на вкладку Выход/Вход с помощью кнопок со стрелками
• Найдите опцию, позволяющую изменить порт ввода.
• Перейдите к HDMI 1 и установите его в качестве выхода по умолчанию.
• Если это не сработает, попробуйте HDMI 2 и т.д., пока не получите правильное изображение.

Проверьте, правильно ли настроен ваш кабель HDMI.

Многие телевизоры имеют поставщиков услуг, которые предлагают свой выходной терминал или маршрутизатор. Проверьте, подключен ли кабель HDMI ТОЛЬКО к ноутбуку/компьютеру/консольному устройству. 

Порт HDMI не имеет аудиовыхода

Устаревший или отсутствующий драйвер является распространенной причиной отсутствия входа или выхода через встроенные динамики/микрофон вашего монитора. Если порт HDMI показывает изображение, но нет звука, попробуйте выполнить следующие действия:

• Откройте строку поиска Windows и введите Диспетчер устройств
• В меню Диспетчера устройств найдите вкладку Звук, видео и игровые контроллеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и нажмите Обновить драйвер
  
• После этого перезагрузите компьютер, чтобы применить новые обновления.

Настройте дисплей для включения звука

В моем случае порт HDMI работал правильно, и драйверы были обновлены, но сам дисплей поставлялся с заводскими настройками, в которых звук был отключен по умолчанию. Чтобы проверить, включен ли звук на вашем экране, выполните следующие общие действия:

• Найдите кнопку, вызывающую меню вашего дисплея.
• Перейдите к настройкам звука и проверьте, включен ли он.
• Убедитесь, что экран отображается через правильный порт. Некоторые порты VGA, например, выводят только изображение без звука.

Если вы выполнили эти действия, но звук по-прежнему не выводится, сделайте следующее:

• Попробуйте поменять местами соединительный кабель монитора.
• Попробуйте использовать монитор с другим устройством, чтобы проверить, не неисправен ли он. 

Если эти действия не помогли, можно запустить средство устранения неполадок со звуком.

• Найдите значок звука, расположенный в правой части диспетчера задач.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите «Устранить проблемы со звуком».
  
• Дайте средству устранения неполадок выполнить свою работу.

Это встроенное средство устранения неполадок windows, которое полезно для поиска точного источника проблемы. Во многих случаях он выводит сообщение об ошибке, например: Звуковой выход не найден, или микрофон не подключен и т.д.

Наконец…

Причина некорректной работы устройств, подключенных к HDMI, заключается либо в следующем:

• Порт HDMI или кабель физически повреждены или погнуты.
• Драйверы для вашего ПК не обновлены, и они препятствуют появлению изображения/звука
• Вы не настроили свой дисплей в качестве основного экрана
• Вы выбрали неправильный порт HDMI для использования.