Почему мои фотографии не импортируются на компьютер — Android и iPhone

Некоторые приложения, такие как Photos, упростили перенос изображений с мобильного на компьютер. Они позволяют импортировать изображения с мобильного устройства всего несколькими щелчками мыши. Однако в некоторых случаях вы не сможете импортировать свои фотографии с помощью этих приложений.

В основном это связано с проблемами идентификации оборудования. Возможно, также могут возникнуть проблемы с подключением, настройками разрешения или драйверами. Вы можете легко отладить эти проблемы, заменив кабели или внеся небольшие изменения в настройки. В экстренных случаях можно воспользоваться другими способами передачи фотографий на компьютер.

Причины невозможности импортировать фотографии

Исправления для импорта фотографий в ПК

В большинстве случаев, если компьютер распознает мобильное устройство, у вас не должно возникнуть особых проблем с передачей файлов. Поэтому большинство способов устранения проблем с распознаванием устройства должны сработать.

Некоторые системные проблемы могут существовать, если ваш ПК может распознать устройство, но не может импортировать фотографии. Обновление драйверов или операционной системы, вероятно, будет хорошим решением. Есть также некоторые незначительные причины, которые требуют только внесения изменений в настройки.

Первые несколько исправлений — это предварительные исправления для всех устройств. Пожалуйста, переходите к исправлениям для конкретного устройства, если вы уже пробовали эти способы.

Проверьте кабели и порты

Ваш компьютер не всегда может распознать ваше мобильное устройство. Чаще всего в этом виноваты кабели или порты. Прежде чем пробовать другие методы, выполните следующие действия:

1. Проверьте, нет ли разрывов в USB-кабеле.
2. Используйте другой USB-кабель для подключения к компьютеру.
3. Вставьте кабель в другой порт.
4. Убедитесь, что ваш USB-кабель поддерживает передачу данных. Существуют кабели, позволяющие только заряжать устройство.
5. Подключите устройство к другому ПК

Если у вас неисправен USB-кабель, вы можете заменить его. Также, если вы можете успешно импортировать фотографии с другого ПК, попробуйте методы устранения неполадок на ПК. Если нет, проверьте решения для вашего мобильного устройства.

Разблокировка устройства

Вы не можете передавать файлы с некоторых устройств, если они заблокированы. Поэтому разблокируйте устройство, если вы столкнулись с этой проблемой.

Изменение разрешений для папки «Фотографии» (Windows)

Иногда пользователи могут неосознанно изменить параметры разрешения для папки «Изображения». Это может помешать импортировать фотографии с помощью Photos. Чтобы предоставить разрешение на использование папки, выполните следующие действия:

1. Зайдите в «Этот компьютер». Щелкните правой кнопкой мыши папку Pictures и выберите Properties (Свойства).
2. На вкладке Безопасность нажмите Изменить.
   
3. Измените разрешение Полный контроль на Разрешить.
   
4. Нажмите Применить и Ок, чтобы сохранить изменения.

Перезагрузка устройств

Перезагрузка устройств является разумным решением во многих случаях. Операционные системы ваших мобильных устройств и ПК могут решить множество мелких проблем во время перезагрузки. Вы также можете попробовать перезагрузить свои устройства, если вы не можете импортировать фотографии.

Альтернативная передача

Даже если вы не можете использовать приложение «Фото» для импорта фотографий на ПК, вы можете использовать другие методы передачи изображений.

Перенос вручную

Если вы можете получить доступ к своему устройству с компьютера, вы можете перейти к расположению файлов с изображениями. Затем вы можете скопировать эти изображения в нужный вам каталог назначения.

Использование устройства чтения карт памяти для SD-карты

Если фотографии хранятся на карте SD, вы можете извлечь карту SD из мобильного устройства и с помощью устройства чтения карт или адаптера вставить ее в компьютер. Затем вы можете вручную перенести файлы.

Передача через Bluetooth

Вы можете использовать систему передачи данных Bluetooth, если ваш ПК также поддерживает ее. Это простой вариант для импорта нескольких фотографий небольшого размера.

Загрузка в облако

Вы можете загрузить фотографии в облачные сервисы, такие как Google Drive, OneDrive и т.д. Затем загрузить их на ПК. Этот метод нельзя использовать для изображений большого размера.

FTP-сервер

Вы также можете установить FTP-сервер для более быстрой и удобной передачи изображений. Этот метод является предпочтительным для больших файлов. Для настройки соединения с сервером вам, скорее всего, придется использовать сторонние приложения.

Сканирование с помощью антивируса

Иногда некоторые вредоносные программы могут вызывать подобные проблемы. Если в вашем антивирусе включена блокировка всех подозрительных файлов, вы не сможете импортировать фотографии в таких случаях. Кроме того, распознавание антивирусом вредоносного ПО может быть ложным срабатыванием.

Если вы считаете, что это может быть вирус, поместите его в карантин или удалите, в противном случае вы можете разрешить его в настройках антивируса. Убедитесь, что в вашем антивирусе включены оповещения о любых подозрительных угрозах.

Обновляйте операционные системы

В вашем мобильном устройстве могут быть какие-то системные ошибки, препятствующие передаче изображений. Поэтому обязательно обновите их систему до последней версии, чтобы устранить ошибки и недочеты.

Обновление ОС вашего ПК также является хорошей идеей, если оно доступно. На самом деле, лучше держать включенной опцию автоматической проверки обновлений в ваших устройствах.

Исправления для Android

Вот некоторые способы устранения проблемы, когда ваш ПК не может импортировать фотографии с устройства Android:

Изменить предпочтения USB

Существует множество способов, которыми ваше устройство Android может обрабатывать USB-соединение. Для передачи фотографий необходимо включить опции передачи файлов или мультимедиа. Многие мобильные устройства по умолчанию могут разрешать только зарядку. 

1. Проведите вниз по панели уведомлений. Вы можете увидеть уведомление, показывающее текущий режим USB.
2. Если USB для передачи файлов или USB для передачи изображений включен, вам не нужно ничего менять.
3. Если нет, нажмите на уведомление и выберите опцию Передача файлов или Передача изображений.
   
4. Эти опции могут отличаться в разных версиях, но они несколько похожи.

Изменение настроек из «Параметры разработчика

Иногда вы не можете изменить Параметры USB на передачу файлов описанным выше способом. Или просто менять опцию каждый раз может быть неудобно. В таких случаях можно включить опции разработчика и изменить предпочтения USB по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки > О телефоне > Информация о программном обеспечении.
2. Здесь нажмите на номер сборки 7 раз. Это включит опции разработчика в настройках.
3. Затем прокрутите вниз, чтобы найти опцию Конфигурация USB по умолчанию. Нажмите на него и выберите Передача файлов или Передача изображений.
   

Установка/переустановка драйвера ADB в Windows

Для передачи файлов между мобильным телефоном и компьютером на компьютере под управлением Windows должны присутствовать драйверы Android USB, которые автоматически устанавливаются операционной системой. Для компьютеров Mac PC драйверы все же требуются. Иногда эти драйверы могут пропадать или повреждаться.

В таких случаях рекомендуется установить драйверы ADB. Найдите в Интернете драйвер Google USB для вашего android-устройства и скачайте его с официального сайта android. После загрузки выполните следующие действия:

1. Подключите устройство Android к компьютеру и откройте инструмент «Выполнить» (Windows + X).
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
3. Раскройте интерфейс Android ADB и щелкните правой кнопкой мыши на устройстве. Выберите Обновить драйвер.
4. В следующем окне выберите Обзор моего компьютера для поиска драйвера. Затем укажите местоположение драйвера Google USB. Не забудьте отметить опцию Включить вложенные папки.
5. Дождитесь окончания установки.

Переустановка Android File Transfer на Mac

Если вы столкнулись с этой ошибкой на Mac, скорее всего, вы используете Android File Transfer. Деинсталляция и повторная установка могут решить эту проблему. Выполните следующие действия:

1. Перейдите в Finder > Applications и найдите Android File Transfer.
2. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Переместить в корзину.
3. Затем откройте официальный сайт для загрузки Android File Transfer и скачайте его. Затем установите программу на свой компьютер.

Исправления для iPhone

Вот некоторые способы устранения проблемы, из-за которой ваш ПК не может импортировать фотографии с iPhone:

Сброс местоположения и конфиденциальности

Вы можете контролировать разрешение на доступ приложений или устройств к информации на вашем устройстве iPhone в настройках «Местоположение и конфиденциальность». Вы можете попробовать сбросить эту настройку и снова установить ПК в качестве доверенного устройства. В некоторых случаях это может решить проблему.

1. Перейдите в Настройки > Общие > Сброс и выберите Сброс настроек местоположения и конфиденциальности в iPhone.
2. После сброса подключите iPhone к компьютеру и нажмите кнопку «Доверять» на iPhone.

Выключите «Оптимизировать хранилище iPhone

Иногда включение функции «Оптимизировать хранилище iPhone» или «Библиотека фотографий iCloud» может помешать вам импортировать фотографии с iPhone. Если вы обычно загружаете фотографии в iCloud, вы можете напрямую загрузить их на компьютер.

Однако если вы все еще хотите импортировать эти фотографии, вы можете отключить эти две опции. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

1.  Перейдите в Настройки > «Ваш Apple ID» > iCloud > Фото.
2. Отключите Библиотеку iCloud Photos.
3. Затем нажмите на Загрузить и сохранить оригиналы. Это отключит опцию «Оптимизировать хранилище iPhone».

Импортируйте только несколько фотографий за один раз

Если вы попытаетесь импортировать слишком много фотографий с iPhone одновременно, вы можете оказаться не в состоянии импортировать их. Поэтому мы рекомендуем выбирать только несколько фотографий при каждом импорте.