Steam — это мощный инструмент, используемый в качестве своеобразной приборной панели для многих компьютерных игр, доступных на рынке. Однако у этого вида программного обеспечения есть свои проблемы. Одна из самых распространенных ошибок — это ошибка, которая звучит примерно так: «Произошла ошибка при обновлении ‘PUBG’ (отсутствуют привилегии файла)».
Это распространенная проблема, потому что программа пытается добавить файлы на ваш компьютер, а у нее может не быть надлежащего доступа, или брандмауэры отмечают ее как возможную угрозу, также может быть слишком много мусора в кэше загрузки.
Ниже перечислены несколько наиболее распространенных способов устранения этой ошибки.
Перезагрузите компьютер
Самое простое решение, которое может устранить проблему, — перезагрузить ваш Steam, а затем и весь ПК, если простая перезагрузка программного обеспечения не решит проблему.
Очистить кэш загрузки
Очистка кэша загрузок просто удаляет все временные файлы, хранящиеся в кэше загрузок от предыдущих загрузок. В большинстве случаев это и быстрая перезагрузка компьютера устраняют проблему. Сделать это можно следующим образом:
- Нажмите на вкладку «Steam» в левом верхнем углу окна steam.
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Очистить кэш загрузки».
- Снова войдите в Steam.
Измените регион загрузки.
Это простое исправление, которое выполняется следующим образом:
- Нажмите на вкладку «Steam» в левом верхнем углу окна Steam.
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Загрузки».
- Убедитесь, что «Регион загрузки» установлен правильно.
Восстановление библиотеки Steam
По аналогии с предыдущими двумя решениями, в этом ответе проблема кроется в самих файлах Steam.
- Нажмите на вкладку «Steam» в левом верхнем углу.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Нажмите на «Загрузки».
- Перейдите в «Папка библиотеки Steam».
- Нажмите на «три точки» возле строки использования памяти и нажмите на «восстановить папку».
- Нажмите «Да» и запустите программу.
Принудительное завершение модуля igfxEm
Иногда эта ошибка возникает из-за ошибки в работе одного из фоновых модулей Steam. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Нажмите вместе клавиши «Ctrl > Alt > Esc», чтобы вызвать «Диспетчер задач».
Если он не показывает несколько вкладок с опциями, нажмите на стрелку «подробнее» в левом нижнем углу, чтобы показать все различные опции. - Под фоновыми задачами на первой странице должен быть раздел с надписью «Модуль igfxEm».
- Щелкните над Модулем и нажмите «Завершить задачу».
- Если вы не видите этого модуля, ошибка вызвана чем-то другим.
Проверьте библиотеку игры.
Это решение можно найти в настройках игры. Шаги следующие:
- Щелкните правой кнопкой мыши на «Игре». Нажмите на «Свойства».
- Перейдите в раздел «Локальные файлы».
- Нажмите на «Проверить целостность файлов игры».
- Дайте ей запуститься.
Убедитесь, что ваш профиль может получить доступ к игре.
Это своего рода дородовая настройка, но она может раздражать, если о ней забыть, или стать неожиданностью.
- Щелкните правой кнопкой мыши на «Игре по вашему выбору».
- Наведите курсор на «Управление».
- Нажмите на «Обзор локальных файлов».
- Щелкните правой кнопкой мыши на фактическом «.exe-файле» игры.
- Перейдите к «Свойствам».
- Нажмите на «Безопасность».
- Нажмите на своего пользователя и убедитесь, что все флажки разрешены.
- Если в каком-то из них установлен запрет, нажмите «Дополнительно».
- Выберите пользователя, которого вы хотите изменить.
- Нажмите «Просмотр» в нижней части окна.
- Измените флажок «Запретить» на «Разрешить».
- Закройте все окна.
- Вернитесь в Steam и повторите попытку обновления.
Запустите Steam от имени администратора.
Последнее решение, которое я подготовил, — запустить Steam от имени администратора.
- Закройте Steam.
- Нажмите вместе клавиши «Window + R».
- Введите , (или скопируйте и вставьте) «%ProgramFiles(x86)%» в поле запроса.
- Найдите «Папку Steam», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность».
- Нажмите на «Дополнительно».
- Нажмите на «Пользователи».
- Нажмите «Изменить».
- Установите флажок «Полный контроль».
- Нажмите «Ок».
- Повторите шаги 8-10 для записи «Система» (должна быть чуть ниже «Пользователи»).
- Нажмите «Применить», затем «Ок», закройте окно и запустите Steam снова.
Эти действия должны помочь вашему Steam вернуться к запуску игр для вас. Спасибо за прочтение и удачи в вашем игровом путешествии.