Ошибка Logitech G933 с мигающим красным цветом — как исправить

Настраиваемый цвет RGB на Logitech G933 иногда только мигает красным, прежде чем полностью выключиться. В некоторых случаях красный светодиодный индикатор может постоянно мигать, не выключаясь. Эта ошибка не позволяет заряжать наушники и даже подключаться к ним.

Низкий уровень заряда устройства или севший аккумулятор могут стать причиной мигания красного индикатора на любых беспроводных продуктах Logitech. Итак, давайте поговорим о причинах и способах устранения этой проблемы.

Как исправить мигающий красный светодиод Logitech G933?

Теперь, когда мы знаем, что вызывает мигающий индикатор, давайте перейдем к тому, как можно устранить проблему. Вот несколько списков решений для устранения мигающего красного индикатора Logitech G933.

Запустите наушники без батареек

Если возникла проблема с аккумулятором, и вы не можете заставить наушники заряжаться, вы можете запустить их без аккумулятора. 

Извлечение аккумулятора из Logitech G933

Чтобы извлечь аккумулятор из Logitech, выполните следующие действия.

1. Осторожно снимите крышку на правой чашке наушников, чтобы получить доступ к аккумулятору.
2. Медленно выньте аккумулятор из гнезда. Чтобы полностью извлечь аккумулятор, необходимо отсоединить кабель, который соединяет наушники с аккумулятором. 
   
3. Эти кабели соединены небольшим белым разъемом. Осторожно отсоедините этот разъем.

Разрядите наушники

Конденсатор внутри наушников сохраняет некоторый заряд. Чтобы разрядить наушники, нажмите кнопку питания четыре-пять раз.

Подать питание 

Чтобы подать питание на наушники, подключите их с помощью micro-USB.

Переподключите аккумуляторы

Подключить батареи довольно просто: нажмите на белые разъемы до щелчка.

Включите Logitech G933

Нажмите кнопку питания. Красный светодиодный индикатор должен перестать мигать. Кроме того, на наушниках должен замигать логотип G, указывающий на то, что наушники заряжаются.

Выполните жесткий сброс

Иногда прерванное обновление прошивки может вызвать проблему мигания красного светодиода. Чтобы устранить эту проблему, можно выполнить жесткий сброс Logitech G933, выполнив следующие действия.

1. Снимите крышку на левой стороне чашки наушников, чтобы открыть небольшой отсек. В этом небольшом отсеке находится беспроводной донгл 2,4 ГГц. 
   
2. После снятия крышки вы увидите небольшое отверстие. Это переключатель сброса.
3. Удерживайте переключатель сброса с помощью маленькой булавки в течение 2 секунд. 

Если наушники не перезагружаются, удерживайте переключатель сброса (в течение 2 секунд) каждые 3-4 секунды.

Принудительное обновление микропрограммы

Обновление микропрограммы обеспечит расширенные рабочие функции вашего устройства без каких-либо аппаратных обновлений. Если в наушниках возникли какие-либо проблемы, обновление микропрограммы может устранить проблему.

Примечание: Для принудительного обновления микропрограммы необходимо установить программное обеспечение Logitech Gaming Software.

1. Отключите Logitech G933 от любого источника питания
2. Отключите USB-приемопередатчик от компьютера, если он подключен.
3. Извлеките аккумулятор из наушников (см. выше пункт 1 «Запуск наушников без аккумулятора»).
4. Подключите наушники к компьютеру через порт USB-mini.
5. Нажмите клавишу Windows + R. Теперь введите «cmd» и нажмите клавишу Enter.
6. Введите cd… и нажмите Enter. Повторяйте этот шаг, пока не увидите C:>
7. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter
   cd C:Program FilesLogitech Gaming SoftwareFWUpdateG933
   Примечание: Расположение игрового программного обеспечения Logitech может отличаться на вашем компьютере.
8. Затем введите команду и нажмите Enter
   G933Update_v25.exe /FORCE

Появится окно принудительного обновления. После завершения обновления подключите USB-ключ к компьютеру.

Замена севших батарей

Разряженная батарея может привести к тому, что Logitech G933 трижды мигнет красным светодиодом и выключится. Даже если зарядить разряженный аккумулятор, его заряд быстро уменьшится. Поэтому единственным решением проблемы разряженной батареи является ее замена. Чтобы извлечь батареи из Logitech G933, выполните описанный выше шаг 1 «Запуск наушников без батарей».

Обновление/переустановка игрового программного обеспечения Logitech

Некоторые ошибки в официальном программном обеспечении Logitech Gaming Software могут привести к неисправности оборудования. Обновление программного обеспечения или его полная переустановка могут решить эти проблемы.

Замените беспроводной приемопередатчик USB 

Беспроводной приемопередатчик USB — это небольшое устройство типа ручки-накопителя, которое при подключении отправляет и принимает данные на наушники и с наушников. Его также называют беспроводной функцией 2,4 ГГц. В Logitech G933 этот адаптер расположен внутри левой чашки наушников. 

Неисправный USB-приемопередатчик может остановить поток данных между компьютером и наушниками. В этом случае замена этого приемопередатчика может решить проблему.

Замените кабель зарядки

Еще одной причиной того, что Logitech G933 не заряжается, является поврежденный кабель зарядки. Logitech G933 использует для зарядки мини-порт USB, который довольно легко повредить. Если вы не можете заставить наушники заряжаться, возможно, неисправен кабель зарядки. 

Обновить драйвер USB

Logitech G933 использует USB-приемопередатчик для передачи и приема данных между компьютером и самими наушниками. Этот USB-приемопередатчик подключен к одному из USB-портов компьютера. Поэтому, если этот драйвер не обновлен, он не сможет взаимодействовать с операционной системой.

Чтобы обновить драйвер USB, выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows + X и перейдите в Диспетчер устройств. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины, затем щелкните правой кнопкой мыши и обновите все, что в нем находится. Разверните Диспетчер контроллеров USB, затем щелкните правой кнопкой мыши и обновите все, что в нем находится.

Перезагрузите компьютер после завершения обновления.

Проблемы с Logitech G933

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, проблема может заключаться в самом устройстве Logitech G933. Например, наушники не будут заряжаться, если поврежден порт USB-mini. Вы также можете отнести наушники в местную мастерскую по ремонту электроники.

Можно также обратиться на страницу поддержки Logitech.