Ошибка Kernel Mode Heap Corruption — как ее исправить?

Синий экран смерти», также называемый «BSOD», — это зрелище, которое довольно часто встречается в Windows. И код ошибки ‘Kernel Mode Heap Corruption Error’ всплывает время от времени.

Более того, BSOD — это превентивная мера, запрограммированная в Windows для предотвращения невосстановимого повреждения компьютера. Ядро, один из основных компонентов Windows, запрограммировано на обнаружение проблем с компьютерами.

И в некоторых случаях, таких как перегрев, компьютер выходит из строя, чтобы предотвратить устаревание процессора или любого другого компонента. 

Что вызывает ошибку Kernel Mode Heap Corruption?

Виновником ошибки «Kernel Mode Heap Corruption Error» может быть все, от поврежденных драйверов до неисправных драйверов. Но ниже перечислены наиболее распространенные причины, которые могут привести к частым сбоям вашего компьютера.

  • Неисправный драйвер: Ошибка «Kernel Mode Heap Corruption Error» обычно вызывается неисправными/устаревшими графическими драйверами. В некоторых случаях, принудительная установка последней версии драйверов, предназначенных для другой видеокарты, может вызвать эту проблему.
  • Поврежденные файлы: Поврежденные файлы ОС — обычное явление, которое также может вызвать эту ошибку. Поскольку ядро является неотъемлемой частью операционной системы, обнаружение поврежденных файлов, которые могут привести к повреждению других данных, является частью его работы. При обнаружении таких файлов система переходит в состояние BSOD.
  • Вредоносные файлы: Помимо поврежденных файлов, вредоносные программы и зараженные вирусами файлы могут препятствовать запуску важных программ. В этом случае ядро ведет себя агрессивно и вызывает крах системы.
  • Проблема с аппаратным ускорением: В редких случаях виновником проблемы может быть аппаратное ускорение. Однако отключение аппаратного ускорения может исправить ситуацию.
  • Неисправное оборудование: Неисправные видеокарты также могут быть причиной ошибки «Kernel Mode Heap Corruption Error». В этом случае попробуйте запустить стресс-тест на компьютере, чтобы посмотреть, как отреагирует графический процессор. Если с графическим процессором что-то не так, компьютер выйдет из строя и появится BSOD. 

Как исправить ошибку «Kernel Mode Heap Corruption Error»

Существует несколько вариантов исправлений, которые могут быть применены для решения различных проблем BSOD, включая «Kernel Mode Heap Corruption Error». Вот лучшие из них, которые вы можете попробовать.

Обновление графических драйверов

Замечено, что «Kernel Mode Heap Corruption Error» возникает, если графический драйвер устарел. Для этого есть простое решение — обновить графические драйверы до последней версии.

Выполните следующие действия, чтобы обновить графические драйверы до последней версии:

  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. Нажмите на выпадающее меню «Адаптеры дисплея».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на видимом графическом процессоре и нажмите «Обновить драйверы».

Процесс обновления начнется. Однако в некоторых случаях компьютер не может найти последние версии драйверов и говорит, что драйверы уже обновлены. В этом случае пользователям придется вручную обновить графические драйверы. 

Обновление драйверов AMD 

Если на вашем компьютере установлена видеокарта AMD, вы можете обновить драйверы из раздела «AMD Radeon Software». Кроме того, вы также можете загрузить последнюю версию драйверов с официального сайта AMD. 

Перед ручной установкой драйверов обязательно прочитайте примечания к выпуску, чтобы проверить совместимость драйверов. Установка неправильных драйверов может привести к более серьезным последствиям. 

Обновление драйверов NVIDIA 

Пользователи, на компьютерах которых установлены графические процессоры Nvidia, могут загрузить последнюю версию драйверов с официального сайта Nvidia. Однако если вы не можете найти драйверы для вашего GPU, мы рекомендуем использовать Driver Booster, чтобы получить драйверы последней версии. 

Откат драйверов 

Иногда установка последних версий графических или любых других драйверов может вызвать BSOD. В таком случае откат к более ранней версии драйверов может решить проблему.

Чтобы выполнить откат, выполните следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. Нажмите на выпадающее меню «Адаптеры дисплея».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на видимом графическом процессоре и выберите «Свойства».
  4. Перейдите на вкладку ‘Драйвер’.
  5. Затем нажмите на ‘Откатить драйвер’, и процесс начнется. 

Процесс займет несколько минут. После этого перезагрузите компьютер, и если проблема не исчезла, продолжайте читать дальше. 

Восстановление на более ранний период 

Ряд обновлений и установок может повредить некоторые файлы ОС, что также может привести к этой проблеме. В этом случае восстановление ПК к более раннему времени, скорее всего, поможет решить проблему. При установке новых драйверов Windows часто создает точку восстановления, в которой пользователи могут восстановить свои предыдущие настройки. 

Для того чтобы восстановить ПК к предыдущему времени, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в «Настройки
  2. Нажмите на «Обновление и безопасность
  3. Нажмите на ‘Восстановление’
  4. Нажмите на ‘Начать’ во вкладке ‘Вернуться к предыдущей версии Windows’.

Процесс восстановления будет запущен. Однако если ваш ПК не соответствует требованиям, пользователям придется сбросить настройки компьютера до заводских.

Сканирование с помощью программы проверки системных файлов 

Виновником проблемы часто являются поврежденные файлы. К счастью, сканирование файлов ОС и исправление поврежденных файлов, скорее всего, решит проблему. Файлы ОС могут быть повреждены вредоносными программами или во время регулярного обновления Windows. Однако использование собственной программы Windows «System File Checker» или (SFC) поможет решить проблему. 

Чтобы проверить систему на наличие поврежденных файлов, выполните следующие действия:

  • Нажмите «Пуск» и найдите «CMD».
  • Щелкните правой кнопкой мыши на «CMD» и выберите «Запуск от имени администратора».
  • После этого вставьте эту команду: sfc/scannowи нажмите ввод.

Процесс займет несколько минут. В некоторых случаях может потребоваться более часа, чтобы найти и просканировать все файлы на компьютере. Кроме того, на некоторых компьютерах команда SFC не дает результатов, и в этом случае выполните следующую команду:

  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Выполнение этих команд приведет к глубокому погружению на жесткий диск и исправлению всех поврежденных файлов ОС, которые могут быть причиной «Kernel Mode Heap Corruption Error».

Проверьте средство просмотра событий для получения дополнительной информации

Когда компьютер терпит крах и появляется BSOD, в «Event Viewer» сохраняется журнал событий, который может рассказать вам больше об основных проблемах. Причина ошибки «Kernel Mode Heap Corruption Error» может быть найдена в средстве просмотра событий. 

Чтобы открыть средство просмотра событий и найти причину ошибки BSOD, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Пуск» и найдите «Event Viewer».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на Event Viewer и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. В окне Event Viewer найдите и разверните «Windows Logs» и выберите «System».
  4. Найдите самый последний файл сбоя или файл «Error» и найдите ошибку. 

Подробнее о причине сбоя можно узнать, изучив «Event ID» ошибки. Например, если что-то не так с жестким диском, что вызывает сбой ядра, то в «Event ID» на вкладке «Источник» будет указано число «11» и «диск».

Более того, если вы видите разные идентификаторы событий или названия источников, поищите их в интернете, чтобы выяснить, где кроется проблема. 

Запустите средство диагностики памяти Windows

Неисправная часть оперативной памяти также может быть причиной сбоя ядра. Для обнаружения и устранения проблем с оперативной памятью используется программа Windows Memory Diagnostic Tool. Это эффективный инструмент, который позволяет устранить проблемы с оперативной памятью.

Чтобы запустить средство диагностики памяти Windows, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и откройте его.
  2. Введите «mdsched.exe» в строке поиска. 
  3. Выберите рекомендуемый вариант, который предлагает перезагрузить компьютер и обнаружить любые проблемы.

Глубокое сканирование 

Вредоносные программы и вирусы могут дублировать многие программы. И привести к тому, что память будет занята до отказа, что приведет к BSOD с отказом ядра. В таком случае необходимо выполнить глубокое сканирование на предмет наличия вредоносного ПО, которое может навсегда устранить проблему.

Устранение/блокировка конфликтующих программ

Дублирующие и вредоносные программы, работающие в фоновом режиме, также могут быть обнаружены в диспетчере задач.

Чтобы устранить их навсегда, выполните следующие действия:

  1. Нажмите ‘CTRL + Shift + Esc’, чтобы открыть Диспетчер задач.
  2. В окне «Диспетчера задач» нажмите на «Подробнее».
  3. Найдите подозрительные программы (такие подозрительные программы могут быть расположены по фавикону).
  4. Выберите подозрительную программу, щелкните на ней правой кнопкой мыши и нажмите «Перейти к службам».
  5. Затем щелкните правой кнопкой мыши на активной службе и выберите ‘Остановить’.

Проверьте слоты видеокарты и памяти

Слот PCIe, в котором установлена видеокарта, может быть неисправен. В таких случаях BSOD и случайные сбои происходят довольно часто. Особенно когда человек выполняет задачи, требующие использования GPU, например, играет в игры или рендерит 3D-медиа.

Чтобы убедиться, что видеокарта установлена правильно и нет никаких провисаний, обязательно проверьте целостность слота PCIe. 

Аналогично, слоты планок оперативной памяти могли быть забиты грязью или если планки оперативной памяти установлены неправильно, может возникнуть проблема со сбоем ядра. В таком случае обязательно прочистите слоты оперативной памяти и попробуйте заменить планки оперативной памяти, чтобы решить проблему.

Повреждение жесткого диска

Со временем жесткие диски изнашиваются и теряют большую часть своего здоровья. При таком сценарии BSOD возникает довольно часто. Если вы используете один и тот же жесткий диск в течение многих лет, мы рекомендуем проверить состояние жесткого диска.

Пользователи могут проверить состояние жесткого диска с помощью HardDiskSentinel. В случае, если диск потерял большую часть своего здоровья, мы рекомендуем создать резервную копию данных и заменить его новым. 

Отключите разгон

Разгон графического процессора для повышения частоты кадров — обычное дело для геймеров. Однако это может представлять угрозу для ПК, если все сделано неправильно. Повышение всех показателей для обеспечения безупречного геймплея может также вызвать внутренние проблемы и частое появление BSOD.

Если вы разогнали ядра своей видеокарты, мы рекомендуем снизить частоту разгона и выбрать стандартные заводские настройки для устранения ошибки «Kernel Mode Heap Corruption Error».

Чистая загрузка

Отключение всех сторонних программ, установленных на компьютере, может решить проблему со сбоем ядра. Любые скрытые проблемы любого из активных приложений могут вызвать ошибку сбоя ядра.

Однако их отключение может решить проблему. 

  1. Нажмите ‘CTRL + Shift + Esc’, чтобы открыть диспетчер задач.
  2. В окне диспетчера задач нажмите «Подробнее».
  3. Перейдите на вкладку «Запуск».
  4. Выберите все сторонние программы и отключите их.

Отключите аппаратное ускорение 

Аппаратное ускорение — еще один фактор, который может способствовать возникновению «Kernel Mode Heap Corruption Error». К счастью, его отключение может решить эту проблему.

Чтобы отключить аппаратное ускорение, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Пуск» и найдите regeditи нажмите Enter.
  2. Скопируйте следующий адрес в адресную строку:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на странице и выберите ‘New>DWORD (32bit)’.
  4. Назовите его ‘DisableHardwareAcceleration’ и введите значение 1.
  5. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Заключительные слова

Все описанные выше шаги по устранению неполадок, скорее всего, помогут исправить «Kernel Mode Heap Corruption Error». В редких случаях, если ничего не помогает, мы рекомендуем установить свежую версию Windows, изменить положение оперативной памяти и провести стресс-тест графического процессора, чтобы проверить, нет ли у него неисправностей. 

В случае если ничего из этого не помогает, мы рекомендуем обратиться за помощью к Microsoft для решения проблемы с BSOD. 

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий