Обновление Windows не работает? Вот как это исправить

Windows печально известна проблемами, связанными с обновлениями, поэтому не волнуйтесь, если вы с ними столкнулись.

Большинство проблем с обновлением Windows может быть вызвано такими причинами, как повреждение системных файлов, неправильная настройка параметров или, в некоторых случаях, проблемы с оборудованием. Чтобы решить эту проблему, можно запустить программу устранения неполадок или изменить некоторые настройки. 

Но поскольку обновления Windows жизненно важны для обеспечения безопасности и стабильности системы, нам необходимо следить за обновлениями. В этом руководстве вы найдете основные причины, почему не работает обновление Windows, как их устранить и как сделать так, чтобы они не беспокоили вас в будущем.

Почему не работает обновление Windows?

• Недостаточный объем жесткого диска: Это самая простая, но часто упускаемая из виду причина. Во многих случаях, особенно на ноутбуках, пользователи заполняют 80-90% своего основного жесткого диска. Недостаток места не позволит загрузить или установить полное обновление. 
• Поврежденная система: Файлы могут быть повреждены по многим причинам — поврежденные сектора на жестких дисках, вирусы, системные ошибки, проблемы с оперативной памятью и многое другое. Если какой-либо из файлов, связанных с исправлением и применением обновлений, исчез, это помешает установке новейшего обновления.
• Неправильно настроенные параметры обновления: Windows предоставляет пользователям полный доступ к настройке того, когда и как происходит обновление. Если настройки блокируют доступ к обновлениям Windows, то при попытке применить новое обновление оно просто не будет работать корректно.
• Устаревшие драйверы: Проблемы с драйверами часто являются причиной половины проблем, связанных с компьютером. Если ваши драйверы не обновлены, это может привести к несовместимости и нестабильности системы при установке нового обновления Windows.
• Антивирус блокирует доступ в Интернет: Некоторые антивирусные программы могут автоматически блокировать обновления из интернета, даже если их источником является ваша собственная операционная система.
• Дата и время в Windows не синхронизируются: Windows вводит важные данные, основываясь на установленной вами дате. Неправильно установленная дата может заставить Windows думать, что обновление вам не нужно или что сейчас неподходящее время для его установки.

Как устранить проблемы с обновлением Windows

Прежде чем приступить к устранению неполадок с обновлением Windows 10, убедитесь, что вы проверили основные аспекты, такие как полный доступ к интернету и стабильный источник питания. 

Чтобы обновления были разрешены, вы должны иметь права администратора в своем профиле пользователя. Чтобы проверить, вошли ли вы в систему как администратор, проверьте, не указано ли слово (гость) под вашей учетной записью пользователя на экране входа в систему. С этим разобрались, давайте перейдем к исправлению неработающих обновлений.

Проверьте, достаточно ли у вас места на аппаратном обеспечении

Перед установкой любого обновления убедитесь, что у вас достаточно места на основном жестком диске. Вот как это можно проверить:

• Нажмите в меню Windows «Пуск» > «Компьютер» > найдите свой основной диск для хранения данных Windows.
• Тот, который вам нужен, обычно называется «C».
• Проверьте, есть ли у вас не менее 16 ГБ свободного места.
  

Даже если само обновление занимает менее 16 ГБ, всегда следует оставлять немного свободного места для установки и ради стабильности системы. 

Если индикатор заполненности хранилища красный, значит, пришло время освободить место на основном жестком диске.

Самый простой способ — удалить некоторые неиспользуемые приложения или вырезать и вставить их на диск «D» или место на вторичном жестком диске.

Вы не перезагрузили устройство должным образом

Даже если обновление уже загружено и установлено, для его применения необходимо перезагрузить компьютер. Поэтому, если вы видите какие-либо изменения, быстро перезагрузите компьютер. 

Это распространенная проблема для компьютеров, которые работают круглосуточно в течение длительного времени, например, офисных или серверных компьютеров. 

Запустите обновление Windows снова

Если после крупного обновления компания Microsoft спешно исправляет систему, вы можете столкнуться с проблемами, связанными с некорректным обновлением. Чтобы решить эту проблему, необходимо заставить Windows искать самые свежие обновления вручную. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в Настройки >Обновление и безопасность
• Нажмите на Обновление Windows и нажмите Проверить наличие обновлений
  
• Подождите, пока Windows установит новые обновления, и перезагрузите компьютер.

Иногда по каким-либо причинам Windows решает отдохнуть от автоматических обновлений. Также рекомендуется установить «Отложенные обновления», если у вас есть проблемы с совместимостью.

Отключите внешние устройства и оборудование

Если на вашем устройстве есть подключенные устройства, такие как вспомогательные внешние жесткие диски, док-станции или телефоны, которые не нужны для базового функционирования Windows, отключите их, перезагрузите компьютер и посмотрите, сохранится ли проблема обновления.

Обновление драйверов оборудования

Неисправные драйверы — бич компьютеров. Никому не было дела до того, какая у вас карта со звуковым драйвером, пока она не надела маску и не вызвала синий экран. Вам необходимо обновить любые драйверы, и некоторые из них требуют иного подхода. 

Чтобы узнать больше об обновлении всех драйверов вашего оборудования, посетите наше полное руководство по обновлению драйверов.

Запустите Windows в безопасном режиме

Если запустить Windows в безопасном режиме, это поможет исправить некоторые настройки обновления, поскольку безопасный режим заставляет Windows работать в конфигурации по умолчанию без других программ, которые могут помешать. 

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, сделайте следующее:

• Перейдите в меню «Пуск» Windows 
• Наведите курсор на опцию Выключение
• Нажмите и удерживайте клавишу SHIFT и нажмите на Перезапустить
• Появится синий экран
• Выберите «Устранение неполадок» и нажмите на Дополнительные параметры
  
• Нажмите на Startup Settings и затем нажмите Restart.
  
• После этого компьютер перезагрузится один раз. 
• После перезагрузки появится аналогичное синее меню.
• Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, нажмите клавишу F4 или «4». 

После запуска Windows в безопасном режиме попробуйте принудительно обновить систему вручную, выполнив перечисленные выше действия. 

Запустите средство устранения неполадок обновления Windows

В Windows 10 есть удобный встроенный инструмент, специально созданный для устранения проблем с Windows Update. Вот как получить к нему доступ:

• Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре
• Перейдите на вкладку Настройки в правой части меню
• Найдите и нажмите на пункт Обновление и безопасность
  
• Нажмите на Устранение неполадок.
• Вы найдете Windows Update в разделе «Запуск и устранение неполадок 
• Нажмите «Запустить средство устранения неполадок». 
  

Дайте средству устранения неполадок завершить работу, а затем перезагрузите компьютер, чтобы применить исправления. После этого попробуйте вручную обновить Windows, используя шаги, описанные ранее в этом руководстве.

Проверьте наличие поврежденных файлов через командную строку.

Поврежденные системные файлы могут стать причиной сбоя обновления или застревания из-за отсутствия важной информации на компьютере. Это можно исправить, запустив встроенную программу System File Checker или сокращенно SFC. Выполните следующие действия:

• Нажмите на меню «Пуск» вашей Windows
• В строке поиска введите «CMD». 
• Щелкните правой кнопкой мыши на файле cmd exe и запустите его от имени администратора, если это возможно.
• В командной строке введите следующую строку: sfc /scannow
  

После запуска программы проверки системных файлов windows автоматически найдет и исправит все поврежденные файлы, которые могут препятствовать обновлению Windows. После завершения работы программы устранения неполадок перезагрузите компьютер и запустите обновления как обычно.

Временно отключите все запущенные антивирусные программы

Антивирусные программы печально известны тем, что останавливают многие обновления и загрузки, даже если они приходят из официальных и надежных источников. Чтобы позволить вашему windows правильно получать данные из Интернета, отключите все антивирусные программы.

• Первый способ отключить их — найти их на панели задач, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить» или любое другое подобное ключевое слово.
• Второй способ — вручную заставить их перестать открывать диспетчер задач, нажав CTRL + ALT + DELETE > Диспетчер задач. Во вкладке Процессы щелкните правой кнопкой мыши и потребуйте завершения на любых экземплярах запущенного антивирусного программного обеспечения.

После того, как вы будете на сто процентов уверены, что все антивирусные программы отключены, попробуйте запустить ручной инструмент обновления windows. 

Мое обновление застряло на 50-99% и не завершает установку?

Если обновление Windows застряло на середине процесса установки или загрузки, выполните следующие действия:

Попробуйте выполнить следующие действия: Нажмите на Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Windows Update > Проверить наличие обновлений.

Исправьте все ошибки жесткого диска

Неисправный жесткий диск всегда препятствует правильной установке или записи новых данных на него. Встроенная функция проверяет жесткий диск на наличие ошибок и исправляет их.

• Нажмите на меню «Пуск» Windows.
• В строке поиска введите CMD. 
• Запустите cmd от имени администратора, щелкнув правой кнопкой мыши > Запуск от имени администратора.   
  
• Введите следующую команду: chkdsk/f C: 
  
• Нажмите ввод и позвольте программе устранения неполадок запуститься автоматически. 

После завершения работы программы устранения неполадок перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема обновления.

Выполните восстановление системы

Этот шаг следует выполнять в крайнем случае, если все остальное не помогает, так как он занимает больше всего времени. Заставив Windows восстановить текущую версию компьютера и все обновления до предыдущей, вы сможете обойти некоторые проблемы с обновлениями.

Ниже описаны шаги по выполнению восстановления системы:

• Нажмите на меню «Пуск» Windows
• Нажмите на Панель управления
• Введите «Восстановление» в правой верхней строке поиска или найдите его вручную
  
• Щелкните на панели восстановления и нажмите > Восстановление > Открыть восстановление системы
  
• Нажмите кнопку Далее и выберите и выберите прошлую версию программного обеспечения для восстановления windows.
• Нажмите на Next и Finish и дайте процессу завершиться.

Компьютер перезагрузится автоматически после того, как вы перейдете к прошлой версии программного обеспечения Windows.

Откат Windows до предыдущей версии обновления

Альтернативным способом решения проблем с обновлениями является принудительный возврат Windows к предыдущей версии. Выполните следующие шаги, чтобы откатить Windows на предыдущую версию. Обратите внимание, что перед попыткой отката версии следует создать резервную копию важных файлов и данных.

• Нажмите на кнопку «Пуск» Windows + I
• Откроется окно настроек, перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
• Найдите опцию «Восстановление» на левой боковой панели
• Нажмите «Начать» в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
  
• Следуйте инструкциям на экране после этого и выберите любую предыдущую версию обновления

Ваш компьютер автоматически перезагрузится после исправления обновления, и теперь у вас будет более старая версия WIndows 10. 

Переустановка Windows

Выполнение жесткой перезагрузки компьютера с Windows является последним шагом в этом руководстве. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, единственным оставшимся способом устранения проблемы с обновлением является чистая очистка Windows и ее повторная свежая установка.

Перед этим, пожалуйста, любым способом сделайте копию всех важных файлов, приложений и данных. Пожалуйста, поместите ее на другой компьютер или внешнее устройство хранения данных. Существует также способ обновления компьютера без удаления файлов; подробнее об этом позже. 

Чтобы выполнить жесткий сброс, перейдите в раздел Настройки> Обновление& Безопасность> Восстановление. Там нажмите на кнопку Начать работу в разделе Сброс этого ПК. Во всплывающем меню выберите один из этих вариантов:

• Обновить компьютер, не затрагивая файлы (рекомендуется)
• Удалить все и переустановить Windows

После выбора одного из этих вариантов нажмите кнопку Начать работу.

Если вы выбрали второй вариант, вам будет предложено удалить все данные в быстром процессоре, чтобы тщательно стереть их.

Обратите внимание, что многие файлы после такого стирания невозможно впоследствии восстановить или вернуть. Этот вариант также очень обременителен для вашего жесткого диска, поэтому убедитесь, что он еще не близок к выходу из строя.

Как остановить обновление компьютера?

Отключать обновления windows не рекомендуется по соображениям безопасности. Ниже приведены шаги, чтобы остановить их независимо от этого:

• Нажмите на Настройки.
• Перейдите в раздел Обновление & Безопасность > Автоматические обновления.
• Нажмите на Дополнительные параметры
  
• В разделе Приостановить обновления нажмите на выпадающее меню и выберите дату.
  

Перезагрузите компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу. Любые другие обновления windows будут предотвращены, пока эта опция включена. Если вы забудете включить эту опцию, в конце концов, вы можете перечитать это руководство.

Резюме

• Проблемы с обновлением Windows связаны с неправильными разрешениями на обновление, неисправными системными файлами, вмешательством сторонних программ или проблемами с жестким диском.

• Если проблема связана с жестким диском, очистите его или проверьте на наличие ошибок. 

• Устаревшие драйверы чаще всего являются главным виновником проблем с Windows Update.

• В редких случаях требуется жесткий сброс всей Windows, если ошибку не удается устранить другими способами.