Обнаружена потенциальная ошибка базы данных обновления Windows [исправлено]

Код ошибки ‘Potential Windows Update Database Error Detected’ является естественным явлением и довольно часто встречается в Windows. Этот код ошибки не позволяет пользователям устанавливать последние обновления на свои компьютеры.

А поскольку устаревшая Windows склонна к некоторым ошибкам и сбоям, вам необходимо решить проблему ‘Potential Windows Update Database Error’, чтобы продолжить работу.

Эта ошибка появляется, когда вы вручную пытаетесь установить обновления или пытаетесь устранить неполадки «Обновления Windows», которые застряли или не устанавливаются должным образом на Windows.

И если средство устранения неполадок обновлений Windows не в состоянии решить основные проблемы, пользователям придется самим выявлять проблемы и устранять их.

Причины обнаружения потенциальной ошибки базы данных обновления Windows

  • Поврежденные системные файлы: Поврежденные или неправильно функционирующие файлы ОС являются основной причиной этой ошибки. Ухудшение состояния ваших устройств хранения данных могло быть причиной этого. Но это можно исправить, запустив «System File Checker» (SFC).
  • Вредоносное ПО или вирусы: Вредоносные программы и вирусы часто являются виновниками многих компьютерных ошибок. Так и в данном случае, вредоносное ПО на вашем компьютере может мешать Windows устанавливать новые обновления. Запуск антивирусного программного обеспечения, скорее всего, поможет решить проблему.
  • Плохой интернет: Отсутствие стабильного интернет-соединения для загрузки обновлений Windows также может быть причиной «Потенциальной ошибки базы данных Windows Update».
  • Прежде чем делать поспешные выводы, проверьте, работает ли интернет нормально или нет. Если соединение нестабильно и обновления не загружаются, обязательно подключитесь к стабильному соединению и загрузите обновления.

  • Кэш Windows Update заполнен: После каждого обновления Windows на жестком диске сохраняется кэш, и как только он заполняется, начинаются проблемы с обновлениями Windows. Но очистка кэша решает большинство проблем, связанных с установкой новых обновлений Windows.

Устранение потенциальной ошибки базы данных обновлений Windows

Эта ошибка не может быть устранена сама по себе и требует от пользователей некоторых шагов в правильном направлении. Начиная с очистки кэша и заканчивая запуском антивирусного ПО, «Потенциальная ошибка базы данных Windows Update» легко устраняется и не отнимет у вас много времени.

Запуск программы устранения неполадок Windows Update Troubleshooter

Быстрое решение проблемы также включает запуск программы устранения неполадок Windows Update Troubleshooter. В большинстве случаев он устранит ошибку, и вам не придется выполнять дополнительные шаги по устранению неполадок.

Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в «Настройки > Система», а затем перейдите в раздел «Устранение неполадок».
  2. Найдите раздел «Обновления Windows» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Перезапуск службы обновления Windows

В некоторых случаях перезапуск службы обновления Windows помог многим пользователям решить проблему.

Чтобы перезапустить службу обновления Windows, выполните следующие действия:

  1. Нажмите ‘Windows + R’ или введите ‘run’ в строке поиска Пуск.
  2. Введите ‘services.msc‘ и нажмите ввод.
  3. Найдите службу ‘Windows Update’ в журнале.
  4. Щелкните на ней правой кнопкой мыши и нажмите ‘Перезапустить’.

Теперь попробуйте установить обновления Windows. Если ошибка не исчезает, попробуйте перезагрузить компьютер, а затем попробуйте установить обновления снова. Если ошибка не исчезает, продолжайте читать дальше. 

Сканирование на наличие вредоносных программ 

Прежде чем приступать к сложным решениям, лучше всего просканировать компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов.

Как уже упоминалось выше, эти надоедливые программы могут помешать нормальному функционированию важных файлов ОС, а в некоторых случаях они могут повредить системные файлы, из-за которых компьютер может столкнуться с ненужными проблемами, такими как «Потенциальная ошибка базы данных обновлений Windows».

Отключите антивирус 

Еще одним простым решением может быть ручная установка обновлений Windows после отключения мер безопасности антивирусной программы в режиме реального времени.

Зачастую антивирусная программа помечает важные файлы ОС и не дает им нормально работать. Если дело обстоит именно так, то отключение антивирусной программы на некоторое время может оказаться полезным. 

Запуск программ System File Checker (SFC) и DISM Tool 

Если ошибка вызвана повреждением файлов, пользователи должны запустить программу проверки системных файлов (SFC), чтобы обнаружить и восстановить файлы. Для многих ошибок Windows запуск SFC решает большинство из них.

Аналогично, если вы столкнулись с «Потенциальной ошибкой базы данных Windows Update», выполните следующие шаги, чтобы запустить SFC в вашей системе:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», введите ‘CMD’ и запустите его от имени администратора.
  2. Выполните эту команду: ‘sfc /scannow‘ и нажмите ввод.
  3. После завершения процесса напишите ‘Exit’ и нажмите ввод.

Надеемся, что запуск SFC устранил ошибку, и вы сможете установить обновления Window.

Однако, если ошибка не исчезла, выполните команды DISM в CMD.

  1. Введите эти команды в CMD:
    • DISM /Online /Cleanup-image /scanhealth 
    • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Выполнение этих команд позволит проверить компьютер на наличие поврежденных файлов образов (.wim) и восстановить их. Если причиной ошибки были важные системные файлы, которые по какой-то причине были повреждены, они будут исправлены, и ошибка будет устранена. 

Сброс настроек обновления Windows 

Метод, который сработал для многих пользователей, заключается в сбросе настроек обновлений Windows. Это позволит решить проблему с «Потенциальной ошибкой базы данных обновлений Windows», и пользователи смогут загрузить нужную версию обновлений Windows.

Чтобы сбросить настройки обновлений Windows, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Откройте ‘CMD’ с привилегиями администратора. 
  2. Введите следующие команды:
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop msiserver
  3. Введите ‘Exit’ и нажмите Enter, а затем перезагрузите компьютер.
    (Эти команды остановят службы некоторых программ, которые отвечают за установку обновлений Windows).
  4. Затем вам нужно будет переименовать SoftwareDistribution (C:WindowsSoftwareDistribution) в SoftwareDistribution.old и Catroot2 (C:WindowsSystem32catroot2) в папку Catroot2.old. Вы можете сделать это вручную, а также использовать командную строку (CMD). Чтобы переименовать их с помощью CMD, введите команды и нажмите Enter:
    • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
    • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  5. Когда папки будут переименованы, снова активируйте службы, которые мы остановили ранее. Чтобы активировать их, введите следующие команды:
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start wuauserv
    net start msiserver
  6. Введите ‘Exit’ и нажмите Enter, а затем перезагрузите компьютер. 

Ручная загрузка обновлений Window 

Если вам не удается загрузить последнюю версию обновлений Windows автоматически, вы можете вручную загрузить их из каталога обновлений Microsoft.

Использование этого решения будет лучшим вариантом для получения последней и обновленной версии Windows без необходимости диагностировать основные проблемы, вызывающие задержку.

Чтобы вручную загрузить последнюю версию обновлений Windows для вашего компьютера, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Настройки».
  2. Нажмите на «Обновление и безопасность».
  3. На левой панели выберите «Windows Update».
  4. В меню выберите «Просмотр истории обновлений».
  5. Появится журнал истории, и каждое из обновлений будет иметь свой уникальный код (он будет выглядеть примерно так: «KB756238XX»).
  6. Скопируйте код обновления Windows, которое не устанавливается на компьютер из-за ошибки (Например, они будут иметь статус: Failed to install).
  7. Теперь перейдите в каталог обновлений Microsoft и выполните поиск обновления, введя код обновления Windows, а затем нажмите клавишу Enter. 
  8. Появится список файлов обновлений Windows, из которого загрузите поддерживаемую версию обновлений Windows и установите ее. 

При загрузке файлов имейте в виду, что файлы x86 означают, что они поддерживаются для 32-разрядных операционных систем, а файлы x64 означают, что они поддерживаются для 64-разрядных операционных систем.

После успешной установки последней версии обновлений Windows вам не придется ничего делать для устранения проблемы, поскольку вам не нужно будет использовать автоматический метод загрузки обновлений Windows. 

Выполните чистую загрузку 

Сторонние службы могут препятствовать установке обновлений Windows, и время от времени могут появляться ошибки, подобные этой. В этом случае выполнение чистой загрузки может решить проблему и позволить вам установить обновления Windows.

Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:

Для Windows 10

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть «Диспетчер задач». 
  2. Перейдите на вкладку «Пуск» и отключите все сторонние приложения, кроме служб Microsoft.
  3. Перезагрузите компьютер.

Для Windows 7

  1. Нажмите кнопку «Пуск», введите «msconfig» и нажмите ввод.
  2. Перейдите на вкладку «Пуск» и снимите флажок со всех сторонних приложений.
  3. Нажмите сохранить и закройте Windows, затем перезагрузите компьютер. 

Сброс настроек Windows 

Надеемся, что после всех трудов вам удалось устранить ошибку, которая не позволяет установить последние обновления на компьютер. Если нет, то последним средством будет сброс Windows, чтобы устранить основную проблему.

Сброс Windows не повредит вашим личным файлам или данным, но сбросит настройки Windows, и проблема, вызывающая «Потенциальную ошибку базы данных Windows Update», будет решена. Чтобы сбросить настройки Windows, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «Настройки> «Восстановление» и нажмите «Начать» в разделе «Сброс этого ПК». 

Начнется восстановление, и компьютер спросит вас, хотите ли вы сохранить файлы или сделать чистый сброс и удалить все данные. Далее следуйте инструкциям на экране. Надеемся, это поможет избавиться от всех проблем, с которыми столкнулся ваш компьютер.

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий