Не работает клавиша регулировки громкости? Попробуйте эти способы исправления

Мы не осознаем этого, но у большинства из нас есть свои привычки работы с клавиатурой. Хотя мы знаем, что можем изменять громкость с помощью панели задач, клавиатурный способ кажется немного менее сложным.

Поэтому, если кнопка громкости на клавиатуре не работает, это может быть немного раздражающим фактором. Но есть простое решение этого небольшого неудобства.

Если ни одна из кнопок на клавиатуре не работает, это может быть аппаратной проблемой. Но если проблема только с клавишей регулировки громкости, это может быть связано с драйвером, службами windows или системными файлами.

Поскольку эта проблема часто повторяется у пользователей ПК, мы составили список решений, которые охватывают все возможные причины неработающих клавиш громкости. Попробуйте каждое из них и посмотрите, работает ли оно у вас.

Как исправить неработающую клавишу регулировки громкости на компьютере с Windows? 

Приведенные ниже способы устранения ошибок клавиатуры в Windows направлены на устранение неисправностей. Эти варианты должны работать как для встроенных, так и для внешних клавиатур.

Начните с перезапуска устройства

Перезапуск устройства дает новый старт всем процессам на ПК. Если в предыдущей сессии были ошибки, которые вызвали проблему с клавишей громкости, есть большая вероятность, что она будет устранена при повторном запуске ПК.

Мы рекомендуем сделать это как для windows, так и для mac. Для тех, кто использует внешнюю клавиатуру, мы рекомендуем отключить ее, а затем снова подключить к порту USB после перезагрузки ПК.

Проверьте, включена ли функциональная блокировка

Когда функциональная блокировка включена, работают клавиши F1-F12. Когда функциональная клавиша выключена, включаются вторичные функции F1-F12.

Например, когда блокировка функций выключена в Acer predator helios 300, F8 может служить для отключения звука.

В большинстве компьютеров блокировку функций можно включить с помощью комбинации клавиш. Некоторые используют FN+Shift или FN+ESC. На разных ПК по-разному.

Существует вероятность того, что мы могли случайно нажать комбинацию клавиш для включения блокировки функций, в результате чего функциональные клавиши перестали выполнять свою второстепенную функцию.

Найдите в Google комбинацию клавиш блокировки функций для вашего компьютера и посмотрите, работает ли кнопка громкости. Есть вероятность, что вы не найдете комбинацию, которая разблокирует функциональную блокировку. 

В этом случае выполните следующую процедуру.

Отключите функциональную блокировку из BIOS

1. Нажмите клавишу Windows и найдите/выберите настройки.
2. В разделе Система, расположенном на левой панели, выберите восстановление.
3. Найдите раздел «Восстановление», выберите пункт «Расширенный запуск» и нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».
4. Ваш ПК перезагрузится и покажет вам несколько вариантов в режиме восстановления; выберите устранение неполадок.
5. Выберите опцию Advanced и выберите UEFI Firmware Settings.
6. В разделе Настройки микропрограммы UEFI выберите Перезапустить.
7. Когда откроется BIOS, используйте клавиши со стрелками для перемещения и выберите main. 
8. Найдите опцию под названием Поведение функциональных клавиш и нажмите ввод.
9. Вы увидите небольшое всплывающее окно с двумя опциями, выберите Multimedia Key и нажмите enter.
10. С помощью клавиш со стрелками перейдите в раздел «Выход» и выберите выход с сохранением изменений.
11. Откроется всплывающее окно с подтверждением сохранения; выберите «Да».

Изменение поведения клавиши FN из Центра мобильности Windows

Обратите внимание, что эта опция доступна не на всех устройствах (она будет отличаться в зависимости от марки ПК и марки компьютера). Если указанная опция отображается, измените ее поведение, следуя процедуре BIOS, описанной ниже.

1. Нажмите клавишу Windows и найдите/выберите панель управления
2. Прокрутите вниз, чтобы найти Центр мобильности Windows.
3. Откроется всплывающее окно; найдите настраиваемый раздел со строкой функций Клавиши.
4. Щелкните на выпадающем списке и измените его на мультимедийную клавишу.

Переведите устройство человеческого интерфейса в автоматический режим и перезапустите службу

Служба устройств человеческого интерфейса отвечает за взаимодействие с компьютером через устройства ввода и вывода. Клавиатура — это устройство ввода HID. 

Если есть проблемы с HID, отправка команд ввода на компьютер нарушается, поэтому определенные клавиши могут не работать в этом случае. Это относится как к USB, так и к встроенным клавиатурам.

Чтобы устранить проблему, убедитесь, что в настройках типа запуска HID установлено значение «автоматический», и перезапустите службу.

1. Нажмите клавишу Windows, найдите & выберите Службы.
2. Откроется всплывающее окно со списком всех служб окна, найдите Human Interface Device.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на этой службе и выберите свойства
4. В разделе свойства>общие найдите опцию под названием тип запуска.
5. Нажмите на выпадающее поле, выберите Автоматически и нажмите на кнопку Применить.
6. Если опция уже включена, запустите службу снова. Щелкните правой кнопкой мыши на службе HID и выберите все задачи. В разделе все задачи выберите перезапустить.

Запуск программы устранения неполадок клавиатуры 

1. Выберите кнопку пуск и найдите/выберите настройки.
2. Для пользователей Windows 10 перейдите в раздел Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок. Нажмите на Клавиатура и выберите Запустить средство устранения неполадок.
3. Для пользователей Windows 11 выберите Система на левой панели настроек и нажмите на Устранение неполадок. В разделе Устранение неполадок выберите Другие средства устранения неполадок.
4. Найдите параметр Клавиатура в разделе Другие и выберите Запустить.
5. Следуйте инструкциям программы устранения неполадок.
   

Запуск программы проверки системных файлов

Программа проверки системных файлов восстанавливает поврежденные или отсутствующие системные файлы в windows. Если причиной проблемы являются поврежденные системные файлы, программа проверки файлов исправит их.

1. Нажмите клавишу Windows и найдите cmd.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на cmd и выберите запуск от имени администратора.
3. Когда cmd откроется, введите следующую команду: sfc/Scannow.
4. Пусть сканирование системы идет своим чередом. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте клавиши громкости.

Удалите сторонние приложения для клавиатуры

Многие пользователи предпочитают использовать сторонние программы для клавиатуры, которые могут назначать клавишам функции и пользовательские команды. 

В обычных условиях выбор программного обеспечения остается за пользователем, но если вы столкнулись с тем, что клавиши громкости не работают, возможно, приложение конфликтует с клавиатурой.

Если у вас не работают клавиши громкости, мы рекомендуем удалить все сторонние программы для клавиатуры и проверить, решены ли проблемы. При необходимости мы всегда можем установить их обратно.

Обновление или удаление/переустановка драйвера клавиатуры

Неисправности или сбои в драйвере клавиатуры также могут вызывать проблемы с неработающими клавишами. Мы рекомендуем удалить и переустановить его.

1. Нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть всплывающее окно, в нижней части экрана выберите диспетчер устройств.
2. Найдите «Клавиатура» и разверните его, чтобы увидеть запущенные драйверы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите Удалить устройство.
   
4. Дайте устройству перезагрузиться.
5. Вернитесь в тот же раздел в диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите Обновить.
6. Когда драйвер клавиатуры будет удален, снова щелкните правой кнопкой мыши на Keyboard и выберите Scan for hardware changes.

Описанных выше решений должно быть достаточно, чтобы кнопка регулировки громкости заработала. В худшем случае мы рекомендуем выполнить сброс настроек windows.

Как исправить неработающую клавишу регулировки громкости на Mac?

Компьютеры Mac немного сдержаннее, чем windows. Количество решений может быть меньше, но они очень эффективны.

Перезагрузите ваш Mac

Мы знаем, что это звучит как универсальное решение, но многие проблемы устраняются простым перезапуском устройства. Вреда не будет, даже если проблема не будет решена.

Проверьте, включена ли функциональная блокировка

1. Выберите значок яблока в левом верхнем углу экрана и выберите Системные настройки.
2. Найдите пункт Клавиатура и выберите его.
3. Откроется всплывающее окно с настройками клавиатуры; выберите галочку, чтобы не использовать F1, F2 и т.д. в качестве стандартных функциональных клавиш.

Обновление операционной системы Mac

Когда Mac обновляет свою ОС, он также проверяет состояние/версии драйверов и программного обеспечения и обновляет их. Не выключайте Mac до завершения обновления. Застрявшее обновление может создать дополнительные проблемы.

1. Выберите меню значка Apple в левом углу экрана и нажмите на System Preferences.
2. Нажмите на Обновление ПО и выберите Обновить сейчас или Обновить сейчас (в зависимости от того, что отображается).

Сброс PRAM/ NVRAM

Сброс этих компонентов является основным способом устранения большинства проблем в mac. Шаги по сбросу PRAM или NVRAM одинаковы.

1. Нажмите и удерживайте следующую комбинацию клавиш «Command-Option-P и R» сразу после запуска mac или во время перезагрузки устройства. 
2. Продолжайте удерживать ее, пока не услышите два яблочных звонка. Начнется процесс перезагрузки. Дайте процессу идти своим чередом.
3. На компьютерах Mac с чипом безопасности T2 удерживайте клавиши до тех пор, пока логотип Apple не появится и не исчезнет во второй раз.

Заключение

Попробуйте все вышеперечисленные варианты решения проблемы неработающей клавиши регулировки громкости. Если она по-прежнему не работает, мы рекомендуем отнести устройство в профессиональную ремонтную мастерскую. Есть вероятность, что это аппаратная проблема и потребуется профессиональная помощь.