Не работает клавиатура ноутбука? (8 способов устранения)

Клавиатуры ноутбуков не обязательно будут служить вечно, но они не часто ломаются при регулярном использовании. Если ваша клавиатура перестала работать, скорее всего, вы сможете быстро ее починить.

Большинство клавиатур ноутбуков соединены с самим ноутбуком только одним кабелем, поэтому, если вам удобно открутить несколько винтов и панелей, вы сможете многое изменить при необходимости.

Почему не работает клавиатура ноутбука?

Есть несколько причин, по которым клавиатура может не работать. Это может быть что-то простое, как переключение тумблера, или что-то хитрое, как поломка клавиатуры. Проблема также может заключаться в настройках ноутбука. 

Когда клавиатура ноутбука перестает работать, все, что вы можете сделать, это пошагово разобраться в проблеме и устранить ее. 

Как определить, что не так с моей клавиатурой?

Чтобы выяснить, что не так с клавиатурой ноутбука, точно определите, когда она не работает. Если она не работает вообще, вы можете сосредоточиться на проблемах с самим оборудованием. Также важно проверить настройки и убедиться в их правильности. 

Подключение запасной клавиатуры через USB или Bluetooth может помочь, так как это позволит вам узнать, работает ли сама клавиатура с относительно небольшими трудностями. 

Вы также можете попробовать войти в BIOS, чтобы узнать, регистрирует ли ноутбук оборудование. Если проблема в настройках Windows, вы все равно должны иметь возможность войти в BIOS. 

Как починить неработающую клавиатуру ноутбука

Начните с осмотра самой клавиатуры. Если окажется, что она работает, попробуйте изменить настройки ноутбука. Наконец, сосредоточьтесь на возможных проблемах с аппаратным обеспечением ноутбука. 

Проблемы с клавиатурой

Проблемы с самой клавиатурой включают в себя проблемы с подключением, проблемы с источником питания, поврежденные компоненты и загрязнения. Проблема с клавиатурой может возникнуть, если нажатие клавиши кажется неправильным, не реагируют только определенные клавиши, или клавиатура активна, но вывод выглядит неправильно. 

Очистите клавиатуру

Вы всегда можете использовать сжатый воздух и мягкую ткань, чтобы выдуть мусор, а затем протереть клавиатуру. Однако более тщательная очистка может решить проблемы, которые не удастся решить простой протиркой. 

Прежде чем снимать крышки клавиатуры, изучите руководство. Часто их можно снять плоским концом отвертки или даже ногтем. 

• Снимите колпачки с клавиатуры, если ваша модель имеет съемные колпачки.
• Бросьте колпачки в емкость с теплой мыльной водой.
• Возьмите нейлоновую щетку для клавиатуры или чистую сухую зубную щетку и проведите ею по поверхности клавиатуры. Убедитесь, что вы сосредоточились на участках с видимыми загрязнениями или грязью.
• Используйте сжатый воздух, чтобы сдуть грязь в труднодоступных местах. Сосредоточьтесь в первую очередь на тех местах, которые вы не хотите чистить другими инструментами, например, на кабелях разъемов.
• Еще раз воспользуйтесь щеткой, чтобы удалить мусор, попавший под действие сжатого воздуха.
• Протрите мягкой безворсовой тканью, смоченной 99-процентным изопропиловым спиртом, все места, с которых была удалена грязь.
• Почистите крышки клавиш зубной щеткой, а затем дайте им полностью высохнуть.
• Соберите клавиатуру, когда все высохнет.

В целом, не стоит разбирать клавиатуру ноутбука, если только вам не очень удобно разбирать ноутбук. В отличие от стандартных клавиатур, они связаны с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Разбирая клавиатуру, вы можете легко повредить ноутбук. 

Не забудьте извлечь батареи и отключить ноутбук от сети, прежде чем чистить клавиатуру или снимать крышки клавиш.

Проверьте свои подключения

Убедитесь, что вы перезагрузили ноутбук. Проверьте, включена ли клавиатура ноутбука. Иногда кнопка, удерживающая ее во включенном состоянии, случайно соскальзывает, и вы даже не замечаете этого. 

Убедитесь, что клавиша блокировки цифр не ограничивает активные клавиши на клавиатуре. 

Проблемы с настройками

Чтобы решить проблемы с настройками, определите, когда возникает проблема. Если это происходит только в определенных приложениях, возможно, проблема в этих программах. Если проблема не работает вообще, то вам нужно сосредоточиться на решении проблем в самой Windows.

Определенные программы

Проверьте настройки программ, которые вы используете. Посмотрите, есть ли в них опция для устройства ввода. Если да, убедитесь, что выбрана клавиатура. Выбранное другое устройство, например контроллер, может препятствовать активации клавиатуры. 

Иногда проблема в программе просто не позволяет ей обнаружить клавиатуру. Примером могут служить геймеры, у которых возникают проблемы в World of Warcraft или League of Legends. Каждые несколько недель их клавиатуры перестают реагировать в игре. Им приходится выключать и снова включать программу, чтобы она заработала снова. 

Если исправить ситуацию просто, то, скорее всего, это проблема программы, которая будет исправлена, когда компания выпустит патч. Вы всегда можете попробовать проверить свои файлы или загрузить свежую копию программы, чтобы посмотреть, исправит ли это проблему. 

Настройки Windows

Отличный способ начать устранение неполадок в настройках Windows — проверить в диспетчере устройств наличие клавиатуры. Если она там есть, попробуйте удалить ее, а затем перезагрузить ноутбук. Windows должна переустановить драйверы для клавиатуры, когда обнаружит ее.

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите Диспетчер устройств.
• Раскройте категорию Клавиатуры.
• Щелкните правой кнопкой мыши список клавиатуры.
• Нажмите Удалить устройство.
  
• Перезагрузите ноутбук.

Возможно, перед этим вы захотите отключить пароль для учетной записи Windows, чтобы не вводить его при перезагрузке. 

Также может помочь получение драйвера непосредственно от производителя клавиатуры. Иногда драйверы, используемые Windows, могут быть установлены неправильно или быть не идеальными. Просто найдите нужные драйверы на сайте производителя, скачайте их и выберите «Обновить драйвер» после щелчка правой кнопкой мыши на клавиатуре в диспетчере устройств. Вы можете вручную найти скачанные драйверы, чтобы установить их. 

Также проверьте настройки клавиатуры в Windows.

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите «Настройки».
• Щелкните Удобство доступа.
• Нажмите Клавиатура в категории Взаимодействие в меню слева.
• Убедитесь, что экранная клавиатура выключена, отключите Sticky Keys, Toggle Keys и Filter keys.
  
• Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли теперь клавиатура.

При желании можно включить экранную клавиатуру, чтобы использовать ее во время устранения неполадок.

Некоторые пользователи сообщали, что им удалось починить клавиатуру, отключив драйвер Intel Integrated Sensor Solutions. 

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите Диспетчер устройств.
• Раскройте категорию «Системные устройства».
• Щелкните правой кнопкой мыши на Intel Integrated Sensor Solutions.
  
• Выберите «Отключить».
• Перезагрузите ноутбук.

Если это не помогло, включите драйвер снова. Не все ноутбуки используют этот драйвер, поэтому не обращайте внимания на этот шаг, если вы не можете найти его в разделе «Системные устройства». 

Вы всегда можете откатить ноутбук назад с помощью Windows System Restore. Некоторым приходилось переустанавливать Windows, но до этого вряд ли дойдет. 

Тест BIOS

Чтобы проверить, работает ли сама клавиатура, попробуйте войти в BIOS. Если вам это удастся, клавиатура, скорее всего, активна и работает. Ваша проблема заключается в настройках или переключателе. Если вы не можете войти в BIOS, скорее всего, проблема в ноутбуке.

Проблемы с аппаратным обеспечением ноутбука

Последнее, что может мешать работе клавиатуры, — это проблемы с самим ноутбуком. Она просто не будет работать, если компьютер не может зарегистрировать соединение.

Для того чтобы проверить, активно ли соединение между клавиатурой и ноутбуком, вам придется разобрать ноутбук и попытаться подключить дополнительную клавиатуру с тем же оборудованием. Если и эта не сработает, значит, соединение неисправно. 

Если вы используете ноутбук в режиме планшета с клавиатурой Bluetooth, выключить и снова включить модуль может помочь повторное подключение. 

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите Настройки.
• Нажмите Устройства.
• Выключите ползунок Bluetooth. 
• Снова включите ползунок Bluetooth.
  

Если это не помогло, попробуйте включить и выключить устройство Bluetooth в диспетчере устройств, если это не помогло. 

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите Диспетчер устройств.
• Откройте категорию Сетевые адаптеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Bluetooth.
• Выберите Отключить устройство.
  
• Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Bluetooth.
• Выберите Включить устройство.

Вместо отключения устройства можно также нажать кнопку Удалить. В этом случае перезагрузите ноутбук и подождите, пока Windows найдет устройство и установит свежие драйверы. Если этого не произошло, найдите драйверы на сайте производителя Bluetooth и установите их самостоятельно.

Сброс питания ноутбука

Иногда жесткий сброс может устранить проблемы с программным обеспечением, которые не имеют видимых причин. 

• Полностью выключите ноутбук. Спящего режима недостаточно. Необходимо выполнить полное выключение.
• Отсоедините от ноутбука все внешние устройства. К нему не должно быть ничего подключено.
• Отключите ноутбук от сети и извлеките батарею.
• Нажмите на кнопку питания. Держите ее нажатой в течение 15 секунд.
• Установите батарею на место.
• Подключите ноутбук к сети.
• Снова включите ноутбук.

Некоторые ноутбуки также имеют кнопку сброса или отверстие на дне устройства. Если вы найдете такую кнопку, воспользуйтесь ею, чтобы убедиться, что все действительно сброшено. 

Проверьте гарантию

Помните, что на клавиатуру ноутбука распространяется большинство гарантий. Любые повреждения, износ или проблемы с клавиатурой могут быть покрыты.

Ремонт отдельных клавиш ноутбука

Если у вас проблемы с одной клавишей, возможно, вам не придется заменять всю клавиатуру. Починить отдельную клавишу не так уж сложно. Большинство людей, имеющих базовые навыки работы с аппаратным обеспечением, смогут сделать это всего за несколько минут.

• Подденьте крышку клавиатуры с помощью инструмента для поддевания. Он должен скользить под клавишей, и вы можете использовать его как клин, чтобы снять ее. Не давите на нее. Действуйте аккуратно и медленно, чтобы не сломать ее.
• Используйте выколотку, чтобы освободить пружинный механизм под крышкой клавиши. Это деталь, которая обеспечивает подвижность клавиши. Подведите инструмент под клавишу и потяните ее вверх с каждой стороны, слегка надавливая.
• Извлеките деталь целиком с помощью пинцета. Во многих моделях это будет круглая металлическая или пластиковая деталь.
• Пинцетом снимите опорную пластину. Найдите квадратную рамку, которая подходит к круглой части.
• Установите две части обратно вместе, убедившись, что все области совпадают. Проблема с одной клавишей ноутбука может заключаться в том, что деталь сдвинулась или не совпала с соответствующей деталью. Для многих моделей внутренняя часть должна двигаться даже при соединении двух частей.
• Очистите открытую область клавиши тканью, смоченной 99-процентным изопропиловым спиртом. Дайте ей полностью высохнуть.
• Установите детали на место с помощью пинцета и пальцев. Вам придется защелкнуть ее по краям и убедиться, что она надежно закреплена.
• Убедитесь, что центральная часть все еще может свободно двигаться.
• Защелкните колпачок на место. Проверьте, работает ли она снова нормально.

Одна из лучших возможностей снятия крышек клавиатуры и ремонта деталей заключается в том, что это позволяет заменить сломанные детали и очистить все загрязнения, мешающие правильной работе.

Метод немного отличается в зависимости от модели используемого ноутбука. Проверьте свою модель, чтобы узнать, какие детали вам могут понадобиться, особенно если вы заменяете сломанные части. Всегда покупайте совместимые детали.

Как заменить клавиатуру ноутбука

Если ваша клавиатура не работает — сломана снаружи или повреждены соединения внутри — вы можете заменить ее на совместимую.

• Отключите ноутбук от сети и извлеките батарею. Проверьте наличие значков в посадочном месте батареи, чтобы найти тот, который похож на клавиатуру. Если значок клавиатуры есть, то один винт под крышкой позволит вам снять клавиатуру. Если нет, возможно, придется снять все основание ноутбука.
• Выкрутите винт возле значка клавиатуры и подденьте пластиковую пластину, которую он удерживал.
• Поищите другой значок клавиатуры рядом с другим винтом. Если вы его найдете, выкрутите винт и подденьте панель, которую он держал.
• Найдите замки по краям клавиатуры сверху. Вы увидите маленькие пластиковые детали, выходящие из краев в разных местах.
• Используйте тонкий инструмент для поддевания, чтобы надавить на замки. Сначала может потребоваться небольшое давление, но клавиатура должна начать выдвигаться, как только вы снимите первый фиксатор.
• Потяните вверх замок на кабеле, чтобы освободить его.
• Извлеките кабель из порта и отложите старую клавиатуру в сторону.
• Используйте сжатый воздух, чтобы очистить поверхность ноутбука, которую вы только что обнажили.
• Вставьте кабель от новой клавиатуры на место. Потяните вниз планку, чтобы зафиксировать ее на месте.
• Установите клавиатуру на место. 
• Нажмите на края, чтобы зафиксировать ее на месте.
• Установите на место все снятые панели и винты.

Прежде чем зафиксировать новую клавиатуру и вернуть все панели на место, следует протестировать ноутбук. Включите его и просто наберите текст в пустом документе Блокнота, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Это поможет вам сэкономить время, если вам придется выполнять настройки или снова подключать кабель клавиатуры. 

Часто задаваемые вопросы

Как вернуть клавиатуру в нормальное состояние?

У некоторых людей горячая клавиша Ctrl + Shift меняет раскладку клавиатуры. Если вы заметили, что ваша клавиатура испытывает трудности, попробуйте снова нажать Ctrl + Shift и посмотреть, сможете ли вы заставить ее снова нормально работать. Некоторые модели ноутбуков также имеют специальные сочетания клавиш для изменения функций, поэтому проверьте их в руководстве. 

Из-за чего клавиши перестают работать на ноутбуке?

Клавиши часто перестают работать, если они повреждены или заблокированы. Если что-то попало под губу клавиши, она не сможет работать плавно, и вы можете почувствовать препятствие при нажатии на нее. Иногда клавиатура просто испытывает аппаратную ошибку и выходит из строя. В этом случае может потребоваться замена всего устройства. 

Что вызывает зависание клавиатуры?

Причиной зависания клавиатуры может быть множество причин. Например, ошибка в программе, которую вы используете, может привести к тому, что компьютер будет тормозить, и вы не сможете набирать текст. Следите за использованием памяти и процессора в диспетчере задач, чтобы убедиться, что у вас достаточно ресурсов для запущенных программ.