Не можете очистить историю браузера? Вот как это исправить

Иногда опция очистки истории браузера может быть выделена серым цветом. Или браузер может не удалять историю даже после выбора опции. 

Некоторые параметры разрешения могут накладывать ограничения на браузеры. Это дает пользователю очень ограниченный доступ к управлению историей браузера. 

Тем не менее, с этой проблемой очень просто справиться. Скорее всего, вам придется изменить несколько настроек или, в худшем случае, переустановить браузер. Не так уж плохо, верно?

Почему я не могу очистить историю?

Существует несколько возможных причин этой проблемы, например:

  1. Ограничение из-за настроек прав доступа.
  2. Изменения конфигурации, сделанные неосознанно или с помощью сторонних программ.
  3. Неисправленные ошибки в устаревшем браузере.
  4. Синхронизация данных браузера на разных устройствах.

Устранение неполадки Не удается очистить историю

Точные методы устранения этой проблемы могут отличаться на разных устройствах. Однако общий процесс одинаков. 

Сначала попробуйте закрыть браузер и открыть его снова. Если вы все еще не можете очистить историю, попробуйте перезагрузить устройство. Возможно, ваша система автоматически устранит проблему после перезагрузки. Если нет, переходите к приведенным ниже методам в зависимости от вашего браузера.

Исправление для Safari

Выключите веб-ограничения на iPhone

Функция ограничения содержимого и конфиденциальности в iPhone может помешать вам очистить историю посещений. Отключение ограничения на веб-контент или разрешение доступа ко всем сайтам должно решить эту проблему. Вот как это можно сделать:

  1. В iOS 12 или более поздней версии запустите «Настройки» и перейдите в раздел «Время экрана > Контент & Ограничения конфиденциальности».
  2. Вы можете отключить Ограничения содержимого и конфиденциальности, нажав на соответствующую опцию.
  3. Лучшим способом будет изменение настроек только для веб-доступа. Перейдите в раздел Content Restrictions > Web Content внутри настроек ограничений. Затем включите опцию Неограниченный доступ.
  4. Для iOS 11 и более ранних версий ограничения присутствуют в разделе Настройки > Общие > Ограничения. 
  5. А настройки веб-доступа можно изменить в пункте Разрешенный контент > Веб-сайты в настройках ограничений. Пожалуйста, установите значение Все веб-сайты.

Отключение синхронизации через iCloud 

Если вы включили синхронизацию через iCloud для Safari на устройстве Apple, удаленные данные могут снова появиться в истории просмотров. Вы можете отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

  1. Запустите «Настройки» и перейдите к опции iCloud в профиле Apple ID.
  2. Здесь переключите браузер в положение Выкл. Если он уже выключен, включите его, нажмите кнопку объединить и отключите его.
  3. Вы также должны отключить его для всех устройств, подключенных к iCloud.
  4. На компьютере Mac щелкните правой кнопкой мыши на значке Apple. Затем перейдите в System Preferences > Apple ID > iCloud или System Preferences > iCloud.
  5. Внутри iCloud найдите и отключите Safari.
  6. Наконец, необходимо очистить историю для каждого синхронизированного устройства.

Этот метод можно использовать для всех браузеров, а не только для Safari.

Сброс настроек на iPhone

Вы можете сбросить сетевые настройки в iPhone, если предыдущие решения не сработали. Это также заставит устройство забыть все подключения WiFi и пароли. Для сброса сетевых настроек следуйте следующим инструкциям:

  1. Запустите Настройки и перейдите к пункту Общие > Сброс.
  2. Выберите Сброс сетевых настроек. Затем подтвердите, когда появится запрос.

Если сброс сетевых настроек не помогает, можно попробовать сбросить все настройки. Это повлияет только на настройки. Приложения и другие файлы должны остаться нетронутыми. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите «Настройки» и перейдите в раздел «Общие > Сброс».
  2. Выберите Сброс всех настроек. Затем подтвердите, когда появится запрос.

Удаление файлов истории библиотеки на Mac

Такие проблемы не должны возникать на Mac. Тем не менее, некоторые угонщики могут помешать вам удалить определенные веб-сайты из истории. В таких случаях вы можете просканировать систему антивирусом. 

Вы также можете вручную удалить файлы истории из библиотеки. Мы рекомендуем создать резервную копию этих файлов. Процесс удаления файлов истории вручную выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в Finder на компьютере Mac.
  2. Нажмите на меню Go, удерживая клавишу option, и выберите Library из выпадающего списка.
     
  3. Откройте Safari и найдите файлы, начинающиеся с History.
  4. Затем переместите эти файлы в любое другое место или переименуйте их в любое другое.
  5. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки проверьте, осталась ли проблема.

Если вы можете очистить историю, удалите файлы, которые вы переместили. Если нет, переместите эти файлы обратно и перезапишите новые. Если вы переименовывали их, удалите вновь созданные файлы и установите прежние имена.

По умолчанию папка Библиотека находится в скрытом состоянии. Вы можете сделать ее видимой, включив опцию Показать папку Библиотека в опциях Finder > View >Show View. 

Исправление для Google Chrome

Если вы столкнулись с ситуацией, когда процесс очистки не останавливается, скорее всего, это связано с ошибкой, присутствующей в приложении. Chrome зацикливается, пытаясь очистить историю, но не может завершить процесс. 

Google уже исправил эту проблему в более поздних стабильных версиях. Поэтому обязательно обновитесь до последних версий.

Вы также можете удалить файлы истории с помощью проводника файлов в качестве альтернативного способа очистки. В качестве альтернативы вы можете решить эту проблему, очистив кэш.

  1. Перейдите к пункту по умолчанию. Вы можете напрямую ввести его в адресной строке.
    Windows:  %localappdata%GoogleChromeUser DataDefault
    Mac: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/
  2. Удалите файл History в этом месте. Также удалите содержимое папки Cache.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Если проблема сохраняется, удалите файлы History Provider Cache и History-journal из того же места. 
  5. Затем перезагрузите компьютер.

Исправление для Mozilla Firefox

Устранение неполадок с базой данных с помощью функции проверки целостности

В Mozilla Firefox есть опция устранения неполадок, которая сканирует файлы базы данных с ошибками. Ваш браузер проверяет наличие этих файлов и создает их по умолчанию, если они отсутствуют. Удаление этих файлов может решить эту проблему. Выполните следующие действия:

  1. Во-первых, введите about:support в адресной строке. Вы также можете нажать на кнопку меню с тремя полосками и перейти к разделу Help > More Troubleshooting Information.
  2. Здесь найдите Places Database и нажмите на Verify Integrity.
  3. В отчете проверьте наличие файлов с ошибками. Скорее всего, файл favicons.sqlite или другой файл базы данных содержит ошибки.
  4. Теперь закройте браузер и откройте расположение этого файла.
  5. Обычно папки профиля Mozilla можно найти по адресу %appdata%MozillaFirefoxProfile.
  6. Откройте папку профиля, чтобы получить доступ к этим файлам. Переименуйте или удалите файл SQlite с ошибкой.
  7. Затем снова откройте Mozilla Firefox и посетите закладку, если вы удалили файл favicons.
  8. Если проблема сохраняется, переместите/переименуйте/удалите также файл places.sqlite.

Отключите автоматический приватный просмотр

Если вы включите автоматический приватный просмотр, ваше окно по умолчанию будет переведено в приватный режим. В этом случае браузер не будет записывать новые сайты в свою историю. Однако в обычном окне вы сможете очистить только старую историю от регулярных сеансов.

Чтобы получить доступ к обычному окну, вам придется отключить автоматический приватный просмотр. Чтобы отключить эту опцию, выполните следующие действия:

  1. Введите about:preferences в адресной строке. Вы также можете перейти к кнопке меню с тремя полосками > Preferences или Options или Settings.
  2. Нажмите на Privacy & Security в левой боковой панели.
  3. Прокрутите вниз и найдите пункт История. В раскрывающемся окне выберите Запомнить историю.
  4. Теперь вы сможете удалить всю старую историю.

Исправление для Microsoft Edge или Internet Explorer

Настройка редактора локальной групповой политики

Определенные настройки в локальной групповой политике могут помешать вам удалить данные из браузера. Чтобы настроить эти параметры:

  1. Нажмите клавиши Windows + R и введите gpedit.msc чтобы открыть редактор локальной групповой политики. 
  2. Нажмите на Административные шаблоны в разделе Конфигурация компьютера на левой боковой панели. 
  3. Теперь откройте Компоненты Windows > Internet Explorer > Удалить историю просмотров.
  4. Убедитесь, что все опции, связанные с предотвращением удаления истории, имеют состояние Не настроено. Дважды щелкните на них, чтобы получить доступ к каждой.

Удаление истории с помощью параметров Интернета

Вы можете использовать инструмент управления Internet Options как альтернативный способ удаления истории браузера. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Найдите и откройте «Параметры Интернета» в строке поиска. Вы также можете открыть его из Панели управления > Сеть и Интернет.
  2. Перейдите к разделу История просмотров на вкладке Общие.
  3. Выберите все содержимое, которое необходимо удалить, и выберите Удалить.
  4.  Теперь перейдите на вкладку Содержание и нажмите на Настройки в разделе Автозаполнение.
  5. Затем выберите Удалить историю автозаполнения и Удалить. После этого нажмите Ok для всех окон, чтобы закрыть их и применить изменения.

Общие исправления для всех браузеров

Изменение настроек в реестре

Возможно, кто-то отключил ключ AllowDeletingBrowserHistory в реестре политики браузера. Этот ключ включен по умолчанию, и его отключение предотвращает очистку истории. Обязательно проверьте наличие и установите его, если это необходимо. Для политики Google Chrome это можно сделать следующим образом:

  1. Нажмите клавиши Windows + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра.
  2. Перейдите к: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesGoogleChrome
  3. Здесь найдите AllowDeletingBrowserHistory.
  4. Если вы не можете найти его, поищите его по адресу КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesGoogleChrome
  5. Если вы все еще не можете найти его, значит, этот ключ включен, и никаких изменений делать не нужно.
  6. Если нет, дважды щелкните на этой записи и установите значение 1.

Аналогичным образом вы можете проверить политики для любого другого браузера.

Обновить браузер

Если описанные выше способы не помогли решить проблему, возможно, в браузерах есть ошибки. Их обновление должно решить эту проблему. Если обновления недоступны, сообщите об этом на официальные сайты поддержки и подождите.

Вы можете использовать официальные сайты браузеров или магазины приложений для поиска и обновления их до последних версий. 

Сброс профилей пользователей

Вы также можете попробовать сбросить свои профили пользователей. Вы можете заставить браузер создать новый, удалив все текущие профили. Это также стирает данные старого профиля, включая его историю, и может позволить очистить историю из нового профиля. Вы можете выполнить этот метод, удалив папки пользовательских профилей с помощью проводника файлов:

Для Chrome и MS Edge, удалите папки User Data в %localappdata%GoogleChrome и %localappdata%MicrosoftEdge соответственно.

Для Mozilla Firefox перейдите в %localappdata%MozillaFirefox и удалите папку Profiles.

Переустановка браузера

Скорее всего, вы можете переустановить браузер, чтобы решить эту проблему. Сначала вам нужно будет удалить все данные. Это может быть невозможно для браузеров по умолчанию.

Переустановка Chrome/Mozilla/других браузеров

Точный процесс зависит от операционной системы устройства.

Для Windows

  • Перейдите в раздел Настройки > Приложения & Функции.
  • Найдите браузер, нажмите на него и выберите Uninstall.
  • Снова щелкните Uninstall и следуйте инструкциям на экране.

Для Mac

  1. Перейдите в Finder > Applications или нажмите Command + Shift + A.
  2. Теперь найдите папку браузера и откройте ее.
  3. Запустите инструмент деинсталляции и следуйте инструкциям.
  4. Если вы не можете найти деинсталлятор, перетащите приложение в Корзину в Dock. Затем нажмите двумя пальцами на корзине и выберите «Опустошить корзину».

Для Android и iPhone

  • Найдите браузер на экране приложений.
  • Затем нажмите и удерживайте его, пока не появится несколько вариантов, и выберите Деинсталляция или Удалить.
  • Подтвердите выбор, когда появится запрос.
  • Возможно, вам придется зайти в Настройки > Приложения, чтобы удалить приложения для старых версий ОС.

После удаления загрузите эти приложения с официальных сайтов или из магазинов загрузок.

Сброс настроек Microsoft Edge

Если у вас новый Microsoft Edge на базе Chromium, вы можете скачать последнюю версию с официальной страницы и установить ее.

Если вы используете устаревшую версию, метод немного сложнее. Сначала рекомендуется создать точку восстановления системы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить и переустановить Edge:

  1. Включите опцию просмотра Скрытых файлов. Для этого сначала нажмите на Вид в Проводнике файлов. Затем отметьте опцию Скрытые элементы в группе Показать/скрыть.
  2. Перейдите к местоположению: %localappdata%Packages. Вы можете ввести его в адресной строке проводника файлов или в диалоговом окне «Выполнить».
  3. Найдите и удалите папку Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  4. Подготовка к удалению может занять длительное время. После этого в диалоговом окне подтверждения выберите Да. Нажмите Да и для всех остальных диалоговых окон.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. После перезагрузки найдите в строке поиска powershell. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.
  7. Введите команду, cd C:users"UserName" заменив «UserName» на ваше имя пользователя.
  8. Введите или скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter. Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Verbose}
  9. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу очистить историю на android?

Вы можете очистить кэш браузера в настройках приложений, если не можете очистить его историю.

Также можно сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:

  1. Запустите Настройки и перейдите в раздел Общее управление или Система.
  2. Выберите Сброс или Сброс параметров и нажмите Сброс сетевых настроек. Затем подтвердите, когда появится запрос.
  3. Вы также можете выбрать Сброс всех настроек.

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий