Курсор мыши пропал в Windows? 14 способов исправить

Вы не сможете ничего сделать на компьютере, если курсор не отображается на экране, если не знаете сочетания клавиш.

Существует множество причин, по которым курсор мыши исчез с экрана. Возможно, проблема в самой мыши; возможно, поврежден кабель мыши. Если вы пользуетесь ноутбуком, возможно, ваш тачпад не работает должным образом. 

Почему моя мышь постоянно исчезает

Если вы видите курсор, но не можете его переместить, проблема, скорее всего, связана с оборудованием. Если вы вообще не видите курсор, значит, что-то не так с программным обеспечением/драйвером.

Однако это не всегда так, поскольку курсор может быть скрыт в правой части экрана. Поэтому, прежде чем устранять проблему, необходимо знать, где она находится.

• Проблема с мышью или кабелем мыши может мешать движению мыши.
• Настройки тачпада BIOS могут быть отключены.
• Проблема с драйвером вашей мыши.
• Настройки курсора мыши могут отключить вашу мышь при наборе текста.
• В windows 10 ошибка спящего режима может сделать вашу мышь невидимой.

Как исправить исчезающий курсор мыши?

Прежде чем мы рассмотрим причины и решения для устранения проблемы, вот что вам следует иметь в виду.

Так как вы не видите курсор, все эти действия выполняются с помощью сочетаний клавиш.

Отключите и снова подключите мышь

Отсоедините USB-кабель мыши, подключенной к компьютеру, и снова подсоедините его (попробуйте использовать несколько USB-портов, если можете). Если вы используете беспроводную мышь, выключите ее, извлеките беспроводной донгл, подождите минуту, снова вставьте его и включите мышь.

Это должно привести к мягкой перезагрузке соединения между компьютером и мышью и, в свою очередь, может вернуть курсор к жизни. Также проверьте батарею беспроводной мыши, так как причиной может быть разряженная батарея/зарядка.

Проверьте наличие повреждений

Убедитесь, что кабель мыши не имеет видимых признаков повреждения. Если он оборван с обоих концов, это может вызвать проблемы с подключением. Если порт USB на другом конце подвергся коррозии или металлические контакты/штырьки внутри выглядят шероховатыми, это также может означать проблему с подключением.

Если у вас мышь с отсоединяемым кабелем, попробуйте использовать другой кабель, чтобы проверить, работает ли он. Тщательно проверьте кабель, прежде чем переходить к следующему шагу.

Перезагрузите компьютер

Это следующий логический шаг и, возможно, самое простое, что вы можете сделать в надежде на исправление ситуации.

• Нажмите Windows+D, чтобы перейти на рабочий стол в Windows.
• Нажмите Alt+F4, чтобы открыть меню «Завершение работы».
• Затем с помощью клавиши Tab на клавиатуре перейдите к пункту «Перезагрузка».

В противном случае вы можете просто нажать кнопку питания на настольном компьютере, чтобы перезагрузить его.

Для пользователей Mac просто нажмите следующую комбинацию клавиш, чтобы перезагрузить устройство: Control + Command + Eject / Power.

Это важный шаг в иерархии поиска и устранения неисправностей, даже если вы думаете, что он не сработает, попробуйте на всякий случай, ведь никогда не знаешь, какие чудеса может сотворить простой перезапуск.

Проверьте мышь на другом устройстве

Если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте подключить мышь к нему. Если курсор мыши волшебным образом появится на экране и будет работать безупречно, то мы точно знаем, что проблема не в мыши, а в компьютере. Если это не помогло, и курсор по-прежнему не отображается, то можно предположить, что виновата мышь.

Включите мышь

Как уже упоминалось, это одна из двух основных причин, почему ваша мышь не работает должным образом. Вторая — это неправильная работа драйверов. Если ваша мышь была отключена Windows, она не будет работать вообще и практически не будет существовать. Поэтому вам необходимо снова включить ее в настройках мыши. 

• Нажмите клавишу Windows
• Введите «Настройки мыши» и нажмите Enter
• Используйте Tab, чтобы дойти до пункта «Дополнительные параметры мыши» — откроются свойства мыши.
  
• Нажимайте Tab, пока пункт «Кнопки» в правом верхнем углу не будет выделен пунктирным прямоугольником.
• Нажмите клавишу со стрелкой вправо и перейдите на самую последнюю вкладку — обычно там написано «Настройки устройства», но точная формулировка может отличаться в зависимости от производителя.
• С помощью Tab перейдите к опции «Включить» и нажмите Enter.
  

Если вы используете тачпад на ноутбуке, найдите и откройте «Touchpad» в поиске Windows и включите тачпад с помощью клавиши Tab. Некоторые ноутбуки также имеют физическую кнопку рядом с тачпадом, которая включает или выключает его, если это относится к вашему устройству, убедитесь, что тачпад включен и таким образом. 

Вы также можете попробовать нажать функциональные клавиши — обычно Fn+F3, Fn+F5, Fn+F9, Fn+F11 — в некоторых случаях это помогает включить тачпад/мышь и вернуть курсор.

Проверьте настройки BIOS

BIOS действует как графический интерфейс пользователя (GUI) для управления аппаратным обеспечением. В BIOS есть настройки для включения или отключения любого оборудования, подключенного к компьютеру. Одна из причин того, что курсор вашей мыши невидим, заключается в настройках тачпада в BIOS. Если у вас новый ноутбук или по какой-то неизвестной причине эта настройка может быть отключена в BIOS.

Чтобы войти в BIOS, нужно несколько раз нажать клавишу Del (прочитайте руководство пользователя или поищите в Интернете, как войти в BIOS вашего ноутбука). После того как вы вошли в BIOS, вам нужно найти опцию под названием Internal Pointing Device. Убедитесь, что вы включили параметр Internal Pointing Device. Сохраните изменения и выйдите. 

Обновление драйвера

Драйвер также определяет, работает ли ваше устройство. Если на вашем компьютере установлен устаревший драйвер, устройство может работать не так, как должно.

Вы можете попробовать обновить драйвер мыши, чтобы решить эту проблему, если вы его не обновляли. Для обновления драйвера можно выполнить следующие действия, используя только клавиатуру.

• Нажмите клавишу Windows + X и с помощью клавиши со стрелкой вверх или вниз выберите «Диспетчер устройств» и нажмите ввод.
• Нажимайте клавишу табуляции, пока не выделите первый пункт в списке, и с помощью клавиши со стрелкой вверх/вниз выберите «Мыши и другие указывающие устройства».
• Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы открыть выпадающий список.
• Выберите драйвер мыши и нажмите Shift+F10, затем с помощью стрелки вверх/вниз выберите «обновить драйвер» и нажмите Enter.
  
• Нажмите ввод на «Автоматический поиск драйверов» и подождите, пока драйвер обновится.
• После обновления драйвера вы должны увидеть курсор.

Откат драйвера

Обновление драйвера также может испортить ваше устройство. Если курсор мыши исчез после обновления драйвера, вы можете откатить драйвер до предыдущей версии, в которой устройство работало идеально. Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия.

Вы можете выполнить шаги 1-3 «Обновление драйвера», описанные выше, и продолжить выполнение следующих шагов.

• Выберите драйвер мыши и нажмите Shift+F10, затем с помощью стрелок вверх/вниз выберите «свойства» и нажмите Enter.
• Нажимайте клавишу табуляции, пока не увидите пункт «Общие», выделенный пунктирным прямоугольником.
• С помощью клавиш со стрелками влево/вправо перейдите к пункту «Драйвер».
• Нажимайте клавишу табуляции, пока не выберете кнопку «Откатить драйвер» (если вы недавно обновили драйвер, опция отката драйвера будет доступна).
  
• Выберите причину возврата к предыдущим версиям. Вы можете нажать клавишу табуляции для навигации и нажать пробел, чтобы отметить флажок.
• Перейдите к пункту «Да» с помощью клавиши табуляции и нажмите ввод.

Примечание: Это исправление работает только в том случае, если курсор исчез после обновления драйвера.

Драйвер нескольких мышей

Если на вашем компьютере установлено несколько драйверов мыши, все эти драйверы могут пытаться одновременно установить связь с вашим устройством. Это может привести к тому, что ваша мышь не будет работать.

Вы можете легко решить эту проблему, удалив все дополнительные драйверы. Это можно сделать, выполнив шаги «Откат драйвера» до шага 6 и нажав клавишу табуляции, выберите «Удалить устройство», затем нажмите клавишу Enter.

Скрывать указатель при наборе текста

Некоторые пользователи сообщают, что включение этого параметра вызывает проблемы с курсором мыши, а его отключение во многих случаях заставляет курсор снова появляться.

Чтобы проверить, включен ли этот параметр, выполните следующие действия.

• Нажмите клавишу Windows и найдите «Панель управления».
• С помощью клавиш со стрелками выберите «Мышь» и нажмите ввод.
• Нажимайте клавишу табуляции, пока не увидите пункт «Кнопки», выделенный пунктирным прямоугольником.
• С помощью клавиши со стрелкой влево или вправо перейдите к пункту «Параметры указателя».
• Проверьте, установлен ли флажок «Скрывать указатель при наборе текста».
  
• Если этот флажок установлен, курсор не будет виден во время набора текста.

Запустите средство устранения неполадок

В Windows есть встроенная программа устранения неполадок оборудования, которая может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы, и исчезновение курсора мыши не является исключением.

• Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить
• Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  
• Должно открыться средство устранения неполадок «Оборудование и устройства».
  
• С помощью Tab перейдите к пункту «Далее» и нажмите Enter.
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить диагностику и применить исправление.

Обновите Windows

Если текущая версия вашей операционной системы Windows устарела, вы можете получить множество проблем с драйвером. Обновление версии windows до последней позволит решить большинство мелких ошибок. Вы можете обновить Windows, используя только клавиатуру, выполнив следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows.
• Используя клавишу табуляции, перейдите к пункту «настройки».
• Нажимайте клавишу табуляции, пока не выделите «система» и, используя клавишу со стрелками вверх/вниз, выберите «обновление windows».
• Снова нажмите клавишу табуляции, пока не перейдете к пункту «Проверить наличие обновлений» (если обновление ожидает установки, появится кнопка «Установить сейчас», а если установка завершена, появится кнопка «Перезагрузить сейчас»).
  

Установка обновления займет некоторое время. После завершения установки выберите «Перезагрузить сейчас» и нажмите ввод. Когда ПК перезагрузится, вы можете увидеть курсор мыши.

Настройки свойств мыши

Иногда настройки указателя мыши также могут сделать курсор невидимым. Это можно исправить, выполнив следующие действия.

• Нажмите клавишу Windows.
• Найдите «Панель управления» и нажмите ввод.
• Перейдите к мыши с помощью клавиши табуляции или клавиш со стрелками и нажмите Enter.
• Нажимайте клавишу табуляции, пока не увидите «Кнопки», выделенные пунктирным прямоугольником.
• С помощью клавиш со стрелками влево/вправо перейдите к пункту «Указатели».
• Продолжайте нажимать клавишу табуляции, пока не выберете выпадающее меню в разделе «Схема».
• Убедитесь, что выбрана схема «Windows Default (system scheme)», используя клавиши со стрелками влево/вправо.
• Перейдите к пункту «Включить тень указателя» и убедитесь, что он снят (вы можете установить или снять флажок с помощью клавиши пробела).
  
• Используя клавишу табуляции, выберите «Применить», затем «Ок».

Ошибка спящего режима

Это распространенная проблема, когда после открытия компьютера из спящего режима вы можете увидеть, что курсор мыши отсутствует. Вы можете попробовать перезагрузить компьютер, чтобы вернуть мышь обратно. 

Если вы работаете на настольном компьютере и ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете попробовать удалить все подключенные устройства, такие как мышь, клавиатура и принтер, перезагрузить компьютер и посмотреть, появился ли курсор.

Часто задаваемые вопросы

Как включить/выключить тачпад с помощью клавиатуры?

Если вы работаете на ноутбуке и не можете переместить курсор, вы можете попробовать использовать функциональные клавиши, такие как fn+F3, fn+F5, fn+F9, fn+F11, чтобы вернуть курсор обратно. Вы также можете проверить наличие клавиши со знаком тачпада, имеющей диагональную линию. Эта клавиша может быть расположена в любом месте от F1 до F12, в зависимости от вашего ноутбука. Эта клавиша включает/выключает тачпад.

На большинстве ноутбуков включить или выключить тачпад можно, дважды щелкнув в правом верхнем углу тачпада.

Как разблокировать тачпад на ноутбуке?

На некоторых ноутбуках вы можете перейти в раздел «Настройки устройства > Свойства мыши». На вкладке Настройка устройства будет опция включения/выключения тачпада. Нажмите на кнопку Применить, а затем OK, чтобы сохранить настройки.

Я перепробовал все, но курсор мыши не отображается на компьютере с Windows, что делать?

Если ничего не помогает, попробуйте отключить Cortana, так как некоторые пользователи сообщали об этом как о решении проблемы. Попробуйте также запустить антивирусное сканирование, чтобы исключить вредоносное ПО. Вы также можете попробовать выполнить сканирование System File Checker (SFC) для выявления и восстановления поврежденных файлов, что может устранить проблему. На всякий случай убедитесь, что режим планшета выключен, так как в этом случае курсор также исчезает.

Я перепробовал все, но курсор мыши не отображается на моем Mac, что делать?

Одно из последних средств, которое можно применить, — запуск сценариев обслуживания. Они помогают оптимизировать Mac и могут решить проблему с курсором. Как и в случае с Windows, вы можете попробовать антивирусную программу, чтобы проверить, не является ли причиной всех этих проблем вредоносное ПО, находящееся под поверхностью. Наконец, загрузитесь в Безопасный режим и посмотрите, работает ли там ваша мышь, если да, то ее еще можно спасти через службу поддержки Apple. Если нет, то это прощание.

Лучше ли купить новую мышь, чем проходить через все это?

Ответ на этот вопрос зависит от того, на что вы готовы пойти ради спасения мыши. Возможно, проблема заключается только в переключателе, и тогда тратить деньги на новую мышь будет глупо. Поэтому мы рекомендуем попробовать хотя бы основные шаги по устранению неисправностей, прежде чем вы решите, стоит ли покупать новую мышь. Тем не менее, идеальным вариантом в данном случае будет пройти лишнюю милю, чтобы докопаться до первопричины.