Компьютер Windows не выключается: 7 полезных способов решения проблемы

Перезагрузка компьютера — это первое, что делает большинство людей для решения проблемы с компьютером. Однако это не так просто, как кажется, когда компьютер не выключается.

Если компьютер отказывается выключаться один раз — это незначительная проблема, но вы хотите найти и устранить ее, если это происходит регулярно.

Почему мой компьютер не выключается

Иногда компьютер останавливает процесс выключения, потому что какая-либо программа все еще открыта и активна. Поскольку выключение компьютера во время работы программы может привести к потере данных, Windows предпринимает этот шаг, чтобы защитить целостность вашей работы.

Часто на экране появляется сообщение о том, что Windows не выключается из-за набора программ; это дает вам выбор: закрыть программы и продолжить выключение или завершить выключение, чтобы разобраться с программами самостоятельно.

Если компьютер не выключается и нет никаких указаний на причину, вам придется провести дополнительное расследование.

Как починить компьютер, который не выключается

Для устранения неисправности компьютера, который не выключается, требуется немного проб и ошибок. Поскольку причина не всегда очевидна, когда это происходит впервые, вам придется достать увеличительное стекло и немного поискать. 

Правильные процедуры выключения

Обязательно следуйте передовым методам выключения компьютера. Как правило, многие люди просто начинают этот процесс, не подготовившись к нему.

Перед началом процесса следует сохранить все открытые рабочие файлы, закрыть активные программы на компьютере и закрыть все, что еще открыто.

Если вы не сделаете этого заранее, ваш компьютер может не выключиться из-за конфликта с вашими программами.

Проверьте наличие обновлений

Одной из наиболее распространенных причин возникновения проблем с компьютером является отсутствие обновлений. Обновления предоставляют важные исправления и исправления безопасности, которые поддерживают нормальную работу компьютера.

Если у вас еще не включена функция автоматического обновления, посмотрите, не пропущено ли что-то.

• Нажмите клавишу Windows.
• Выберите «Настройки».
• Выберите Обновление и безопасность.
• Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
  
• Загрузите все обновления, которые предлагает Windows.
• Нажмите кнопку Установить сейчас и следуйте подсказкам для завершения установки.

После установки последних обновлений Windows проверьте наличие новых драйверов. Вы можете проверить их через диспетчер устройств или специальные приложения для управления, например, программное обеспечение для управления GPU. 

Ищите конфликтующие программы

Если компьютер не выключается, перед тем, как приступить к работе, закройте все ненужные программы. Используйте диспетчер задач, чтобы узнать, не отвечает ли программа или ведет себя странно. При желании вы можете закрывать программы прямо из диспетчера задач.

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите Диспетчер задач.
• Прокрутите список и найдите приложения, использующие большое количество CPU или GPU.
• Ищите приложения, у которых в качестве статуса указано «Не отвечает».
• Щелкните правой кнопкой мыши на всех приложениях-нарушителях и выберите «Завершить задачу», чтобы остановить их.
  
• Попробуйте снова выключить компьютер.

Определенные программы также будут автоматически предотвращать перезагрузку компьютера, особенно если вы активно работаете над ними.

Например, Microsoft Word предотвратит выключение компьютера, если в нем есть несохраненная работа, пока вы не подтвердите, что хотите ее закрыть. Обязательно сохраняйте, создавайте резервные копии и завершайте работу перед перезагрузкой.

Быстрый запуск

Быстрый запуск — это опция, которая помогает быстрее войти в компьютер.

Вместо того чтобы полностью выключить компьютер, он переходит в приостановленное состояние, которое кажется выключенным. Затем, когда вы нажимаете кнопку, чтобы включить его, он оживает быстрее, чем если бы он был полностью выключен.

Хотя быстрый запуск очень полезен, эта функция также создает некоторые проблемы с выключением компьютера для определенных пользователей. Даже если вы предпочитаете, чтобы она была активна, отключите ее и посмотрите, не она ли является виновником.

• Нажмите клавишу Windows и найдите Панель управления. Нажмите на соответствующее приложение.
• Найдите в правом верхнем углу «Параметры электропитания». 
• Нажмите «Параметры питания». 
• Нажмите «Выбор действий кнопок питания» на боковой панели.
  
• Нажмите «Изменить параметры, которые сейчас недоступны».
• Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
  
• Нажмите «Сохранить изменения».

Попробуйте перезагрузить компьютер. Если он по-прежнему не выключается, оставьте быстрый запуск отключенным, пока вы продолжаете устранять неполадки. Когда проблема будет решена, вы можете повторить этот процесс и снова включить быстрый запуск. 

Некоторые производители оборудования включают драйверы с другими версиями быстрой загрузки. Проверьте настройки драйвера для материнской платы, чтобы узнать, может ли один из этих вариантов изменить способ выключения компьютера. 

Оптимизация доставки

Ваш компьютер может обмениваться файлами обновлений Windows с другими системами в сети. Если он находится в процессе этого, это может помешать выключению компьютера. Отключите оптимизацию доставки, чтобы убедиться, что эта функция не является причиной выключения компьютера.

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите Настройки.
• Нажмите Обновление и безопасность.
• Нажмите Оптимизация доставки.
• Установите переключатель в положение Off в разделе Allow downloads from other PCs.
  
• Попробуйте снова выключить компьютер.

Оставьте этот параметр выключенным, пока вы продолжаете устранять неполадки, так как это гарантирует, что он не помешает вашим усилиям. 

Проверьте системные файлы

Иногда ошибка в системных файлах может помешать вам выключить компьютер, как обычно. К счастью, в Windows есть встроенный инструмент, который поможет вам проверить их на наличие ошибок. С его помощью можно одновременно сообщить, есть ли у вас поврежденные файлы, и восстановить их. 

• Нажмите клавишу Windows + R.
• Введите «cmd» без кавычек и нажмите Enter.
• Введите «sfc /scannow" без кавычек и нажмите Enter.
  
• Дождитесь завершения процесса.

По окончании сканирования Windows должна сообщить вам, что она обнаружила и нужно ли было восстанавливать какие-либо файлы. Закройте командное окно и попробуйте снова перезагрузить компьютер. 

Если это не сработает, попробуйте использовать CHKDSK. Это еще одна программа проверки файлов, которая может найти проблему, препятствующую выключению компьютера. SFC проверяет системные файлы Windows. CHKDSK проверяет жесткий диск.

• Нажмите клавишу Windows, а затем введите CMD.
• Щелкните правой кнопкой мыши запись Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
• Подтвердите, что вы хотите запустить ее от имени администратора. 
• Введите «chkdsk C: /x /r«, где вместо C стоит буква диска, который вы хотите просканировать. Не используйте кавычки.
  
• Нажмите Enter.
• Дождитесь завершения процесса.
• Закройте окно командной строки.
• Попробуйте перезагрузить компьютер.

Другие решения

Существует множество причин, по которым компьютер не выключается, и не все они могут быть решены с помощью небольшого поиска неисправностей. Например, иногда неисправная материнская плата или диск не дают компьютеру выключиться без каких-либо других признаков того, что что-то не так.

Поддержание компьютера в отличном рабочем состоянии может помочь предотвратить подобные проблемы. Поместите его в место с низким содержанием пыли и регулярно прочищайте его. Следите за температурой, чтобы не повредить компоненты.

Проверьте также настройки BIOS. В зависимости от производителя, они могут быть разными, но некоторые из них имеют опции, которые могут предотвратить нормальное выключение компьютера. 

Что делать, если компьютер застрял при выключении?

Если ваш компьютер застрял на выключении, отойдите от него на несколько минут. Дайте ему время завершить обработку того, что он пытается сделать, если он не заморожен.

Через некоторое время вы можете нажать кнопку перезагрузки, если она есть на вашем компьютере. Вы также можете отключить компьютер от сети, вынуть батарею или выключить питание с помощью выключателя на задней панели блока питания, в зависимости от того, какой компьютер вы используете. 

Повредит ли принудительное выключение компьютеру?

Принудительное выключение компьютера не повредит ни один из его компонентов. Однако это может повлиять на информацию и программы на компьютере, особенно если вы не закрыли их перед выключением.

Если Windows пытается завершить какой-либо процесс, а вы принудительно завершаете его, процесс может быть прерван, что приведет к ошибкам в файлах. 

Как остановить завершение работы Windows?

Откройте окно командной строки, введите «shutdown /a» и введите. Это нужно сделать до того, как процесс выключения зайдет слишком далеко, что может быть затруднительно. Как только вы не сможете получить доступ к командному окну, вы не сможете остановить выключение вручную.