Как заменить модем самостоятельно — пошаговое руководство

Ваш интернет-провайдер взимает с вас высокую плату за аренду модема? Вы чувствуете, что ваш модем постоянно испытывает проблемы? За последние пару недель производительность вашего интернета снизилась? Ваш интернет-провайдер недавно обновил ваш тарифный план?

Общий вопрос, обобщающий все это, — как заменить модем. Большинство пользователей Интернета боятся менять модем, так как считают, что могут что-то сломать. И они могут быть правы.

Что делать, если ваш новый модем не возвращается в сеть после включения? Это может привести к перебоям в работе Интернета в вашем доме. Кроме того, если вы купите любое случайное устройство в Интернете, оно может даже не работать с вашим текущим провайдером. Прочитайте следующие шаги, чтобы узнать, как заменить модем самым безопасным способом.

Как заменить модем?

Замена модема Comcast

1. Купите совместимое устройство, официально поддерживаемое Comcast.
2. Активируйте новый модем одним из следующих способов.
   • Самостоятельная активация .
     • Загрузите приложение.
     • Войдите в систему, используя свою учетную запись Comcast.
     • Выполните шаги в приложении для телефона для настройки и активации.
   • При возникновении проблем позвоните в службу поддержки клиентов.
     • Запишите MAC-адрес вашего нового устройства. Он состоит из цифр и символов и имеет формат xx-xx-xx-xx-xx-xx. Он может быть указан либо на упаковке, либо на наклейке на самом устройстве.
     • Запишите серийный номер вашего устройства. Он должен быть указан на устройстве, как правило, рядом с mac-адресом.
     • Наберите номер службы поддержки клиентов, указанный на веб-сайте Comcast.
     • Скажите представителю, что вы хотите заменить модем Comcast на ваше устройство.
     • Сообщите им MAC-адрес и серийный номер.
     • Как только они смогут подать сигнал, они проведут вас через настройку остальной части процесса активации.
3. Подключите домашнее устройство (устройства), подключившись к сети 5G, если она поддерживается. Более старые устройства должны быть подключены только к сетям 2.4G.
4. Верните свой старый модем, если он был сдан до истечения льготного периода. Автономные устройства регистрируются компанией Comcast как отсутствующие, и они могут взимать с вас плату за них по истечении льготного периода.
5. Вам может понадобиться посетить их сайт, чтобы узнать, как вы можете вернуть свое устройство в режиме онлайн. Найдите магазин Xfinity в вашем районе. Определите оптимальное время для возврата устройства в магазине в часы его работы. Обязательно получите квитанцию о возврате.

Замена модема DSL

DSL или цифровая абонентская линия использует телефонные провода для подключения к Интернету. Преимуществом DSL-линии является передача данных по выделенному проводу. Но если ваш дом находится далеко от распределительного пункта, то соединение будет медленнее. Вам нужен DSL-модем, который может увеличить мощность сигнала для ваших домашних устройств.

Ищите совместимое с провайдером устройство

Во-первых, убедитесь, что ваш провайдер поддерживает замену. Некоторые интернет-провайдеры могут предоставить список устройств, совместимых с их сетью. Другие провайдеры могут рекомендовать конкретные модели для того типа пакета, на который вы подписаны. В любом случае, прежде чем покупать устройство через Интернет, загляните на их сайт. Возможно, вы даже сможете найти ответы на форумах вашего провайдера.

Установка нового модема

Ваш новый DSL-модем обычно поставляется со списком инструкций. Поскольку вы ищете только модернизацию, процесс установки должен быть простым. Начните с замены существующих кабелей на новые. В некоторых старых DSL-модемах необходимо открыть заднюю крышку, чтобы извлечь кабельный разъем. После извлечения подключите его к новому модему и следуйте остальным инструкциям по настройке.

Подключите домашнее устройство

После того как интернет настроен, подключите домашнее устройство, используя пароль, предоставленный вашим провайдером. Если ваш новый DSL-модем имеет порты ethernet, убедитесь, что они также доступны.

Замена кабельного модема

Кабельный модем использует стандарт Data Over Cable Service Interface Specification (DOCSIS). Последняя версия — 4.0, и она обратно совместима. Замена кабельного модема — простая задача и занимает менее 10 минут.

Проверьте стандарт DOCSIS

Большинство новых устройств поставляются со стандартом DOCSIS 3.1 и имеют обратную совместимость. Устройства DOCSIS 4.0 находятся в стадии разработки и будут выпущены в недалеком будущем. Вам необходимо уточнить у своего кабельного оператора, какой стандарт DOCSIS он использует в настоящее время.

Индивидуальному пользователю проще быстро перейти на новые стандарты. Но такая крупная корпорация, как кабельная компания, возможно, еще не приняла их. Таким образом, вам необходимо убедиться, что вы и кабельная компания придерживаетесь одного и того же стандарта DOCSIS.

Новые стандарты стоят дороже предыдущих. Поэтому, чтобы сэкономить деньги, покупайте устройства, которые подходят для вашего тарифного плана. Например, если ваш тарифный план составляет 500 Мбит/с или меньше, вы можете обойтись модемом DOCSIS 3.0.

Поиск совместимого кабельного модема

Ищите совместимый кабельный модем на сайтах розничной торговли. Продукты различаются в зависимости от типа используемого вами интернет-плана. Например, если вы подписаны на тарифный план со скоростью 150 Мбит/с, вам нужно найти модем со скоростью не менее 200 Мбит/с.

Кроме того, если ваш интернет-провайдер обновит свой тарифный план, чтобы обеспечить более высокую скорость, ваше устройство устареет. Таким образом, всегда, когда это возможно, выбирайте самую высокую производительность, которую позволяет ваш бюджет.

Отсоедините коаксиальный кабель

На задней панели старого кабельного модема вы должны увидеть коаксиальный разъем и подключенный к нему коаксиальный кабель. Раскрутите винт рукой и извлеките его из разъема. После этого поднесите новый кабельный модем и подключите его аналогичным образом.

Следуйте инструкциям по настройке

Если новый модем имеет порт ethernet, выполните следующие действия.

• Подключите один конец порта ethernet к модему, а другой — к компьютеру.
• Откройте браузер на компьютере и перейдите по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, чтобы попасть на страницу администратора маршрутизатора или как указано в его инструкции по эксплуатации.
• Проверьте имя пользователя и пароль на этикетке вашего нового модема. Введите их и нажмите Enter.
• Перейдите к автоматической настройке и следуйте остальным инструкциям, чтобы запустить его в работу.

Если новый модем не имеет порта ethernet, ознакомьтесь с прилагаемой к нему инструкцией о том, как его активировать. Или позвоните в службу технической поддержки кабельного провайдера и попросите их активировать модем для вас.

Замена модема Spectrum

Запрос на замену модема Spectrum онлайн

Если вы хотите заменить модем Spectrum на более новую модель, вам нужно связаться с Spectrum через их портал.

Купить модем

Если вы хотите купить модем, обязательно проверьте список совместимости. Ссылка содержит список поддерживаемых устройств Spectrum. Перед покупкой совместимого модема вам необходимо знать, на какую скорость вы подписаны у Spectrum.

Активация нового модема

Для активации вам понадобится следующая информация: ваш счет в Spectrum, номер телефона, доступ к электронной почте, код безопасности, MAC-адрес нового модема. Затем активируйте модем с помощью онлайн-инструкции.

Возврат или утилизация старого модема

Spectrum позволяет вам утилизировать любой из своих модемов, посетив магазин Spectrum. Как правило, вам следует заменить или обновить модем, если он старше шести лет. Для модемов, которые были запрошены через интернет, они высылают этикетку для возврата по почте, чтобы вы могли вернуть старые модемы по почте.

Часто задаваемые вопросы

Как часто я должен заменять свой модем?

Модемы известны как долговечные устройства. Они служат несколько лет и работают так же хорошо при нормальных условиях эксплуатации. Но с годами скорость интернета значительно превосходит возможности устройства.

Ваш провайдер обновляет свои интернет-планы с более высокой пропускной способностью по мере удешевления технологии. Таким образом, ваш модем может устареть очень скоро, если вы не будете часто его заменять.

Некоторые модемы могут даже потребовать замены из-за отказа оборудования. Общее эмпирическое правило — заменять модем каждые 2-5 лет. Но если вы купите модем с очень высокой пропускной способностью, вы сможете пользоваться им до десяти лет.

Если ваш провайдер перешел на более быстрый тарифный план, обратитесь в службу технической поддержки. Они подтвердят, может ли ваше текущее устройство использовать все преимущества новых тарифных планов.

Может ли маршрутизатор заменить модем?

Маршрутизатор и модем — это разные устройства, созданные для совершенно разных целей. Модем соединяет вашу домашнюю сеть с Интернетом. Маршрутизатор управляет домашним трафиком, соединяя сетевые устройства.

Модем отправляет и получает сигнал от вашего провайдера и пересылает его на маршрутизатор. Маршрутизатор действует как посредник между модемом и подключенными к Интернету устройствами. Таким образом, маршрутизатор никак не может заменить модем.

Многие современные устройства сегодня оснащены функциями как маршрутизатора, так и модема. Вы можете приобрести отдельное устройство для каждого из них. Но большинство пользователей Интернета предпочитают покупать одно устройство для своей домашней сети. Эти комбинированные устройства работают как модем, передавая информацию из вашей домашней сети.

Они также позволяют подключать домашние устройства, настраивая Wi-Fi или проводное соединение. Таким образом, вы можете заменить одиночный модем маршрутизатором, если он имеет встроенные возможности модема.