Как устранить задержку звука в Bluetooth?

Вы когда-нибудь пытались включить видео с наушниками Bluetooth, и видео начинает проигрываться с опережением, в то время как звук запаздывает? Это одно из самых раздражающих ощущений. Ведь качественные наушники Bluetooth стоят недешево, и столкнуться с проблемой после того, как мы заплатили столько денег, — чистая досада.

К счастью, большинство проблем с задержкой звука Bluetooth можно устранить с помощью некоторых обновлений, настроек и изменений параметров в Windows, Mac или мобильных телефонах. Мы составили список способов устранения проблем с задержкой звука. Попробуйте эти методы, пока аудио не будет синхронизировано в идеальное время.

Как исправить задержку звука Bluetooth?

Трудно выделить одну универсальную причину задержки звука. Ознакомьтесь с приведенным ниже списком возможных причин, по которым устройства Bluetooth сталкиваются с проблемой задержки звука.

Общие моменты, которые следует учитывать, прежде чем переходить к исправлениям

• Прежде чем переходить к любому из описанных ниже исправлений, мы рекомендуем выполнить следующие общие рекомендации:
• Проверьте, достаточно ли заряда батареи у обоих устройств. Низкий уровень заряда как приемника, так и передатчика может вызвать проблемы со звуком. 
• Убедитесь, что оба устройства находятся в радиусе действия друг друга. Сама система Bluetooth требует, чтобы они находились поблизости. Чем дальше устройства находятся друг от друга, тем выше вероятность возникновения проблем со звуком. Мы можем проверить рекомендуемый радиус действия в руководстве пользователя устройства Bluetooth или просто погуглить, используя номер модели устройства.
• Перезагрузите/перезапустите оба устройства и посмотрите, исчезла ли задержка звука. Если проблема все еще повторяется, переходите к следующим способам ее устранения.
• Проверьте, возникают ли проблемы со звуком постоянно или в определенных приложениях, таких как edge, chrome, media player, другие сторонние музыкальные приложения и т.д. Если проблема возникает только при использовании этих приложений, мы рекомендуем обновить эти приложения. Если проблема связана только с одним приложением, в худшем случае вам, возможно, придется найти альтернативу. Это относится как к ПК, так и к смартфонам.
• Выполните жесткий сброс устройства Bluetooth. Большинство устройств Bluetooth-наушников перезагружаются после нажатия кнопки питания в течение 5-10 секунд. Некоторые колонки имеют кнопку питания с комбинацией кнопок громкости. Для выполнения этой процедуры следуйте руководству пользователя устройства или воспользуйтесь инструкциями Google, указав марку и номер модели.
• Для смартфонов убедитесь, что устройство обновлено до последней версии операционной системы. Новые обновления устраняют все ошибки, обнаруженные в ОС. Если проблемы со звуком вызваны ошибкой в системе, обновление ОС производителя может содержать исправление.

Конкретные исправления в Windows 11, которые следует опробовать

Используйте следующие советы, если устройство Bluetooth сопряжено с ПК, работающим под управлением ОС Windows. Убедитесь, что устройство Bluetooth подключено к ПК, прежде чем выполнять следующие процедуры.

Разъединить и сопрячь устройство Bluetooth с Windows (Windows 10/11)

1. Нажмите клавишу Windows и найдите Bluetooth & Другие устройства Настройки.
2. Убедитесь, что опция Bluetooth включена.
3. Если устройство уже было сопряжено, вы увидите его в разделе «Аудио». В Windows 11 нажмите на кнопку с тремя точками сбоку от названия и выберите Удалить устройство. В windows 10 нажмите на кнопку Отключить под именем устройства Bluetooth.
4. Выберите Добавить устройство в верхней области экрана.
5. Откроется всплывающее окно Добавить устройство, выберите Bluetooth и нажмите на имя вашего устройства.

Обновление драйвера Bluetooth (Windows 10/11)

1. Нажмите клавишу Windows и введите/выберите Диспетчер устройств.
2. Появится список компонентов ПК; найдите Bluetooth.
3. Нажмите на > сбоку от Bluetooth, что приведет к расширению категории.
4. Вы увидите в списке драйверы для ПК под названием Intel(R) Wireless Bluetooth (R) и Bluetooth Device (будет в зависимости от устройства).
5. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере Bluetooth ПК и выберите обновить драйвер.
6. Откроется новое всплывающее окно с двумя опциями, выберите Поиск драйверов автоматически.
7. Повторите процедуру для драйвера устройства Bluetooth из списка.

Использование средства устранения неполадок Bluetooth

Windows 11

1. Нажмите Windows+ I, в результате чего откроются настройки windows.
2. Прокрутите вниз и выберите пункт Устранение неполадок.
3. Выберите пункт Устранение других неполадок.
4. В разделе Другое найдите и выберите пункт Выполнить сбоку от Bluetooth.
5. Пусть устранение неполадок идет своим чередом.
   

Windows 10

1. Нажмите Windows+ I, в результате чего откроются настройки windows.
2. Выберите Обновление и безопасность.
3. На левой панели выберите меню Устранение неполадок.
4. В разделе «Дополнительные средства устранения неполадок» перейдите к Bluetooth и выберите Запустить средство устранения неполадок.

Выключить улучшение звука

Windows 11

1. Нажмите клавишу Windows и найдите/выберите Настройки звука.
2. В разделе Выход найдите устройство Bluetooth и выберите его. Это приведет вас на страницу свойств устройства.
3. Найдите раздел «Улучшение звука» и нажмите на опцию «Дополнительно» под ним.
4. Откроется новое всплывающее окно. Снова перейдите в раздел «Дополнительно» и отметьте пункт «Отключить все улучшения», затем выберите «Применить».

Windows 10

1. Нажмите клавишу Windows и найдите/выберите Настройки звука.
2. Когда откроется страница настроек, с правой стороны нажмите на Панель управления звуком.
3. Откроется еще одно всплывающее окно меньшего размера, найдите ваше устройство Bluetooth и щелкните на нем правой кнопкой мыши, чтобы выбрать свойства.
4. Перейдите к Улучшениям и Отключить все улучшения.
   

Перезапустите службу Windows Audio Service & Audio Endpoint Builder (Windows 10/11)

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить
2. Введите services.msc и нажмите OK.
3. Откроется новое всплывающее окно.
4. В списке служб найдите Windows Audio и щелкните на ней правой кнопкой мыши, чтобы выбрать свойства.
5. В разделе Общие вы увидите раздел Тип запуска. Убедитесь, что в раскрывающемся списке выбрано значение Автоматически, и выберите Применить.
   
6. В разделе Свойства перейдите к разделу Восстановление. Вы увидите Первый и Второй сбой. Убедитесь, что в раскрывающемся списке выбрана опция Перезапустить службы, и нажмите применить.
7. Теперь в списке служб найдите windows endpoint builder и проделайте ту же процедуру.
   

Конкретные исправления для MacBook

Apple более ограничена в своих настройках по сравнению с windows. Следующие шаги являются основными для решения любых проблем с устройствами Bluetooth. Эти шаги помогут сохранить настройки Mac, чтобы улучшить работу Bluetooth. Если настройки Mac вызывают задержку, ее, скорее всего, можно устранить следующими способами.

Отладка модуля Bluetooth

1. Если значка Bluetooth нет в строке меню, зайдите в Системные предпочтения и нажмите на Bluetooth. Когда откроется всплывающее окно, отметьте раздел внизу под названием «Показывать Bluetooth в строке меню».
2. Когда значок появится в строке меню, удерживая нажатыми клавиши Shift и Option, нажмите на значок Bluetooth в правом верхнем углу экрана.
3. Откроется выпадающий список. Выберите опцию Отладка (в более новых Mac OS опция Отладка может отсутствовать и будет отображаться прямой список опций). Вы найдете три опции: «Сброс модуля Bluetooth», «Заводской сброс всех подключенных устройств Apple» и «Удалить устройства»; мы рекомендуем попробовать все три опции и проверить проблему задержки звука.
4. Если вы используете Mac Monterey, возможно, вам придется сбросить настройки модуля Bluetooth через Терминал. Откройте Терминал, нажав command+Space.
   
5. Введите команду «sudo pkill bluetoothd». 
6. Нажмите return, затем введите пароль. 
7. После этого все устройства Bluetooth должны будут подключиться заново.

Удаление предпочтений Bluetooth

1. Выберите опцию Go в меню Finder в верхней левой части экрана. Выберите пункт Перейти к папке.
   
2. Введите следующую команду: /Library/Preferences и нажмите Enter.
3. Среди перечисленных файлов найдите файл com.apple.Bluetooth.plist и удалите его.
4. Теперь вернитесь в меню finder и выберите Go to Folder.
5. Введите следующую команду: ~/Library/Preferences/ByHost и нажмите клавишу Enter.
   
6. Найдите файл с названием com.apple.Bluetooth.xxx.plist и удалите его. Обратите внимание, что X в имени файла означает номер, присвоенный Mac этому файлу.

Исправления задержки звука для Android

Пожалуйста, следуйте вышеприведенным общим советам, прежде чем приступать к нижеприведенным исправлениям. Кроме того, настройки для телефонов Android могут отличаться в зависимости от марки. Но суть процесса одинакова. Прочитайте следующие советы и попробуйте найти решение проблем с Bluetooth.

Сброс кэш-данных Bluetooth

1. Зайдите в Настройки вашего Android-устройства, найдите/выберите опцию «Приложения» или «Управление приложениями». Выберите там пункт Управление приложениями.
2. Когда появится список приложений, найдите опцию Bluetooth и выберите ее.
3. Вы увидите опцию Очистить данные, скорее всего, в нижней части экрана.
4. Выберите Очистить все данные. Теперь переподключите/сопрягите устройство Bluetooth с телефоном.
   

 Изменение настроек кодека в опциях разработчика

1. Зайдите в настройки вашего устройства и найдите раздел «О телефоне», «Об устройстве» и т.д.
2. Выберите версию ОС около семи раз. Количество раз может отличаться в зависимости от марки. После первого выбора устройство сообщит вам количество раз, необходимое для перехода в режим разработчика.
   
3. Как только режим разработчика будет активирован, вернитесь в Настройки и найдите Дополнительные настройки. Найдите и выберите опцию «Опция разработчика».
4. Под опцией разработчика вы найдете раздел, посвященный только настройкам Bluetooth. Найдите и выберите опцию под названием Bluetooth Audio Codec.
5. Выберите аудиокодек, указанный в руководстве пользователя устройства Bluetooth, или найдите в Google спецификацию аудиокодека по бренду и модели. Бренды используют разные кодеки.

   Например, Apple использует AAC, Sony использует LDAC и т.д. Не забудьте проверить форматы кодеков, поддерживаемые устройством-приемником.

6. В режиме разработчика есть и другие опции, которые управляют другими аспектами Bluetooth. Поиграйте с различными настройками, чтобы увидеть, изменится ли задержка звука, например, Audio Sample Rate, Audio Bit per sample, или другие параметры, выделенные на рисунке ниже.

   Если проблема устранена, сохраните настройки, восстановив их по умолчанию. Обратите внимание, что более высокая частота дискретизации уменьшает задержку, но создает дополнительную нагрузку на процессор.
   

Попробуйте изменить режим производительности

На большинстве устройств Android в настройках можно выбрать режим производительности. В разных телефонах он разный. Попробуйте найти свой, установить его на высокую производительность и посмотреть, сохранится ли проблема. Обычно он находится в разделе «Аккумулятор» в настройках. Он может отличаться в зависимости от бренда. Некоторые устройства не имеют таких настроек.

Помните, что когда устройство переходит в режим высокой производительности, для поддержания этого этапа требуется дополнительная нагрузка на процессор и аккумулятор. Проверьте, улучшается ли звук в этом режиме, если нет, верните его в режим баланса.

Обратите внимание, если у вас телефон с низкими техническими характеристиками, высокопроизводительный режим может быстро разрядить батарею и в некоторых случаях вызвать проблему нагрева.

Что делать, если мы используем iPhone?

 Вы не можете сделать многого для iPhone, поскольку у них нет опций разработчика, как у андроидов. Единственное, что вы можете сделать, это следовать общим шагам, описанным выше.

Лучше всего удалить устройство из раздела Bluetooth и подключить его снова. Перед повторным подключением обязательно нажмите на опцию «Забыть устройство».

По правде говоря, только Apple может быть в состоянии устранить эти проблемы. Мы рекомендуем использовать устройства экосистемы Apple, так как каждое устройство Apple предназначено для совместимости с устройствами Apple.

Заключение

 Bluetooth — это развивающаяся технология. Поскольку процесс включает в себя кодирование, передачу с одного конца и декодирование на другом, мы еще не достигли эры полного отсутствия задержек.

Лучшее, что мы можем сделать, это использовать правильные кодеки, убедиться, что устройства обновлены, убедиться, что настройки устройства не увеличивают задержку, и использовать устройства Bluetooth хороших марок.

Мы по-прежнему рекомендуем использовать проводные наушники, если вы используете Bluetooth-наушники для игр.