Как устранить отсутствие звука на компьютере?

Хотя звук не нужен компьютеру для большинства приложений, он, безусловно, улучшает их. У большинства людей аудиокарта или аудиоустройство встроены прямо в материнскую плату, но это не значит, что проблема со звуком связана непосредственно с этими компонентами.

Многие причины неработающего звука на компьютере могут быть связаны с другими причинами. 

Почему звук не работает на моем компьютере?

Звук может перестать работать на компьютере по разным причинам, и это не обязательно означает, что что-то не так. Существует множество настроек звука, и нередко приложение может изменить одну из них, даже не заметив этого. 

Звук на компьютере также может перестать работать из-за поломки динамиков, повреждения компонентов или неправильного подключения. Чем сложнее ваша конфигурация и чем больше у вас подключенных устройств, тем больше потенциальных проблем вам придется перебрать, чтобы найти источник проблемы.

Близкое знакомство с настройками звука поможет вам быстро решить любые проблемы со звуком, которые возникнут в будущем.

Как исправить звук на компьютере

Чтобы выяснить причину отсутствия звука, необходимо проверить настройки, аудиоустройства и аудиокомпоненты компьютера. Чаще всего это что-то простое, что можно исправить за секунду, просто изменив настройки.

Настройки программы

В каждой используемой программе есть множество настроек, которые определяют, появляется ли звук и каким образом. Вот несколько различных сценариев для рассмотрения.

• Интернет-браузеры позволяют отключать звук на отдельных вкладках или на целых веб-сайтах. Щелкните правой кнопкой мыши на вкладке, которая должна воспроизводить звук, чтобы узнать, настроена ли она для этого. Легко забыть, что вы отключили звук на вкладке или сайте, когда проходит время и вы переходите к другим делам.
• В большинстве игр есть настройки внутриигрового звука, которые можно настроить, чтобы изменить громкость игры. Внутренние настройки не всегда видны на микшере громкости Windows. Зайдите в настройки звука или геймплея в вашей игре, чтобы управлять звуком там.
• В приложениях для чата, таких как Discord, есть отдельные настройки для каждого звука. Например, вы можете отключить или включить звук для человека, покидающего звонок. Проверьте настройки звука в подобных приложениях, чтобы убедиться, что они настроены на воспроизведение звуков.
• В приложениях для чата также есть индивидуальные регуляторы громкости для каждого собеседника. Если в какой-то момент вы снизили громкость для собеседников, вы можете этого не заметить. Проверьте настройки громкости для каждой переменной, чтобы определить, в этом ли проблема.

Иногда эти программы меняют свои настройки без особой причины. Моя настройка Discord часто отключает или включает звук различных уведомлений, когда я закрываю и снова открываю приложение.

Даже если вы думаете, что настройки верны, проверка займет всего секунду и может остановить проблему на корню.

Драйверы и обновления

Windows напоминает о необходимости установить обновления операционной системы перед запуском средств устранения неполадок, что говорит о том, как важно, чтобы все было в актуальном состоянии. Устаревшие драйверы или не установленные обновления операционной системы могут быть источником проблем со звуком.

Вы всегда можете проверить Обновление и безопасность в Панели управления, чтобы узнать, требуются ли обновления Windows.

Используйте Диспетчер устройств для проверки наличия обновлений драйверов.

• Нажмите клавиши Windows + X.
• Нажмите Диспетчер устройств.
• Откройте категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши на звуковом устройстве, с которым возникли проблемы.
• Нажмите Обновить драйвер.
  
• Щелкните Автоматический поиск драйверов.
  
• Следуйте подсказкам, чтобы завершить установку.

Вы также можете зайти на сайт производителя вашей материнской платы или аудиокарты. На их сайтах размещены последние версии драйверов, а также инструкции по их установке для конкретного оборудования.

Не забудьте также проверить наличие обновлений для наушников или программного обеспечения для управления колонками. Например, из-за проблемы в G Hub от Logitech некоторые наушники не работали, пока люди не переустановили программное обеспечение.

Средство устранения неисправностей аудиосистемы

При возникновении проблем со звуком на компьютере всегда следует запускать средство устранения неполадок со звуком. Windows может найти и обнаружить определенные ошибки конфигурации и исправить их без вашего участия. 

• Нажмите клавишу Windows.
• Введите команду sound (звук).
• Щелкните параметр Настройки звука.
• Нажмите Устранение неполадок в разделе Вывод.
  
• Нажмите Да, чтобы подтвердить, что вы хотите запустить средство устранения неполадок. Не используйте клавиатуру или мышь до завершения его работы.
• Подтвердите, что вы услышали или не услышали тестовый сигнал.
• Продолжайте следовать подсказкам до завершения работы программы устранения неполадок.

В зависимости от того, в чем заключается проблема, будут появляться различные подсказки.

Микшер громкости

Микшер громкости на компьютере позволяет регулировать звук каждого открытого приложения относительно других. Это очень удобно для того, чтобы очень громкая программа не заглушала более тихую.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач.
• Нажмите Открыть микшер громкости.
  
• Посмотрите на настройку громкости устройства. Отрегулируйте ее при необходимости.
  
• Прокрутите вправо, чтобы посмотреть на громкость различных приложений. Отрегулируйте их.

Когда приложение издает звуки, их можно увидеть в микшере громкости. Он отображается в виде синей линии, которая идет вверх от нижней части регулятора громкости для каждой программы. 

Параметр «Устройство» в микшере громкости — это устройство вывода. Например, для меня это колонки моего компьютера. Когда я изменяю громкость устройства, это регулирует громкость каждого приложения, проходящего через это устройство.

Настройки Приложения управляют громкостью для каждого активного приложения. 

Для любой программы в микшере громкости можно нажать на символ звука под ней, чтобы полностью отключить звук. При отключении звука он превратится в динамик с красным кружком и символом обратной косой черты. Нажмите на него снова, чтобы восстановить громкость.

Отключить пространственный звук

Пространственный звук — это функция Windows, которая изменяет звук на основе позиционных данных. Это создает впечатление, что действие происходит вокруг вас.

Некоторым людям удалось отключить пространственный звук.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
• Наведите курсор на пункт Пространственный звук.
• Щелкните на опции «Выключить».
  

Попробуйте воспроизвести звук снова.

Проверьте активное аудиоустройство

Windows позволяет включать несколько аудиоустройств, не имея их всех активных. Если одно устройство имеет приоритет, а вы пытаетесь слушать через другое, может показаться, что звук отсутствует. 

• Откройте панель управления.
• Щелкните Звук.
  
• Откройте вкладку Воспроизведение.
• Щелкните правой кнопкой мыши на любом устройстве, которое вы не используете, и выберите Отключить.
• Щелкните правой кнопкой мыши на основном устройстве и убедитесь, что установлен флажок Установить как устройство по умолчанию.
• Щелкните правой кнопкой мыши на основном устройстве и убедитесь, что установлен флажок Установить в качестве устройства связи по умолчанию.
• Нажмите Применить.
  
• Нажмите OK.

Вполне нормально иметь несколько включенных устройств. В большинстве случаев я настраиваю звук через внутренние динамики и наушники, но у меня также есть цифровой выход, мониторы и телевизор, подключенные как звуковые устройства.

Я держу их отключенными, пока не использую их, но иногда меняю настройки, так что звук чата идет через гарнитуру, а звук аудио — через телевизор.

Однако при устранении неполадок нужно, чтобы все было как можно проще. Сосредоточьтесь на устройстве, с которым вы пытаетесь работать, и тогда никакие дополнительные переменные не будут влиять на ваши суждения.

Поэтому если у вас есть динамики в игровом кресле, но вы пытаетесь устранить неполадки в наушниках, отключите звук в кресле. 

Настройте параметры звука Windows

Когда у вас включено только одно устройство, проверьте настройки звука Windows, чтобы убедиться, что все в порядке.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
• Выберите Открыть настройки звука.
• Нажмите Свойства устройства под устройством по умолчанию.
• Убедитесь, что они имеют правильный баланс.
  
• Используйте кнопку со стрелкой, чтобы вернуться на главный экран.
• Нажмите Громкость приложения и параметры устройства в разделе Дополнительные параметры звука.
• Убедитесь, что звук настроен на прохождение через устройства по умолчанию в каждой открытой программе. Здесь также можно настроить индивидуальную громкость каждого приложения.
  
• Нажмите Сброс, если вы хотите сбросить настройки до рекомендованных Microsoft значений по умолчанию.

Хотя вам не нужно сбрасывать настройки, это отличный способ отменить все, что неправильно настроено.

Внутренние подключения

Чтобы звук работал, компьютер должен быть правильно подключен и настроен внутри.

Когда я собирал свой первый компьютер, я не правильно подключил материнскую плату и полностью проигнорировал переднюю панель башни. Несмотря на наличие порта для подключения гарнитуры, подключение гарнитуры ничего не дало. Из этого порта не выходило ни звука.

Мне пришлось открыть башню и проложить провода питания от материнской платы к аудиоразъему на передней панели. Как только я это сделал и перезагрузил компьютер, все заработало. Просто я не знал об этом как начинающий сборщик компьютеров.

Если вы заметили, что порты не работают, попробуйте проверить эти соединения. Даже если вы уверены, что подключили материнскую плату к панелям, кабели могут быть повреждены или ослаблены. Попробуйте подключить их снова, чтобы убедиться в надежности соединения.

После того как вы убедитесь, что соединения надежные и плотные, проверьте, не повреждены ли сами кабели питания. С помощью имеющихся под рукой деталей поменяйте местами провода и посмотрите, восстановится ли звук на панелях.

Большинство башен имеют два выходных аудиоразъема. Вы всегда можете использовать тот, что расположен сзади, если передний не работает. 

Поврежденные компоненты

Иногда ваша аудиокарта или материнская плата просто повреждены и больше не воспроизводят звук. Это может быть пайка, провода или любой другой компонент аудиосистемы.

Если у вас есть внешняя аудиокарта или вы хотите добавить ее, это может стать временным решением, не требующим больших затрат.

Однако если ваша звуковая карта является частью материнской платы и повреждена, начните искать новую материнскую плату. Каскадный отказ не является чем-то неслыханным, и проблемы со звуком могут быть первым, что вы заметили.

Лучший способ проверить наличие поврежденных компонентов — заменить их другими, похожими деталями. Поменяйте местами материнскую плату или аудиокарту и посмотрите, сохранится ли проблема. Если нет, то проблема, скорее всего, в этой детали. Если нет, то проблема кроется в другом.

Поврежденные устройства вывода

Если ваши наушники или динамики сломаны, может показаться, что вы получаете звук, но на самом деле вы его не слышите. Видимое повреждение не гарантируется, если сломался какой-либо комплект динамиков.

Используйте другое устройство ввода с вашими динамиками или наушниками, чтобы проверить их работоспособность. Во время проверки обязательно воспроизводите звук не менее минуты, чтобы убедиться, что он не пропадает. 

Часто задаваемые вопросы

Что такое аудиодрайвер Windows?

Аудиодрайвер является связующим звеном между аудиоустройством и операционной системой. Аудиодрайверы периодически обновляются.

В прошлом некоторые люди восстанавливали звук, когда система вообще не обнаруживала установленное звуковое устройство, откатив драйверы на несколько версий назад или обновив их до новых. 

Почему у меня постоянно отключается звук?

Возможно, вы случайно нажимаете кнопку выключения звука на клавиатуре. Для некоторых людей это FN + F10 или просто F10. Даже если вы нажимаете ее при попытке нажать другое сочетание клавиш, это может привести к отключению звука.

Почему я не могу изменить громкость?

Ни одна проблема не мешает вам изменить громкость. Это может быть одна из многих причин, включая устаревшие драйверы или проблемы с самой Windows. Запустите проверку System File Checker и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли регулятор громкости снова.