Как исправить проблему «Ноутбук постоянно отключается от Wi-Fi»

Вы недавно приобрели новый ноутбук и испытываете проблемы с Wi-Fi? Ваш телефон подключается без проблем, а ноутбук — нет. Может быть, новый ноутбук уже неисправен?

Самое простое решение — сначала отключить Wi-Fi. Или выберите «забыть сеть». Затем снова подключитесь и посмотрите, помогло ли это. Если не помогло, попробуйте обновить драйвер сети. Если и это не сработает, придется разбираться дальше, почему проблема продолжается. 

Читайте далее, если Wi-Fi на вашем ноутбуке постоянно отключает вас от Интернета без видимых причин.

Как исправить «Ноутбук продолжает отключаться от Wi-Fi» в Windows/Mac/Linux

Устранение неполадок в аппаратном обеспечении

1. Попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi и посмотрите, продолжается ли проблема.
2. Если да, то неисправен аппаратный адаптер беспроводной сети, который должен быть заменен техническим специалистом.
3. Если нет, значит, аппаратное обеспечение адаптера в порядке. Подключите другое устройство к той же точке Wi-Fi и посмотрите, сохраняется ли проблема.
4. Если Wi-Fi продолжает отключаться, значит, беспроводной маршрутизатор неисправен и требует дальнейшего исследования.
5. Если нет, то беспроводной маршрутизатор также в порядке. Перейдите к следующему шагу.
6. Подключите USB-адаптер Wi-Fi и посмотрите, не повторится ли проблема. Вы можете использовать устройство, подобное тому, что показано на изображении ниже.
7. Если проблема продолжается, значит, неисправна операционная система ноутбука, и вам необходимо переустановить ОС.
8. В противном случае перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.

Отключите энергосбережение для сетевого адаптера

Для Windows:

1. Перейдите в меню «Пуск» и введите ncpa.cpl, чтобы вызвать все сетевые подключения.
2. Найдите здесь свой адаптер Wi-Fi и щелкните на нем правой кнопкой мыши. Нажмите на Свойства, чтобы открыть новое окно Свойства.
   
3. Нажмите кнопку Configure, чтобы открыть окно Configuration.
4. Перейдите на вкладку Управление питанием. Снимите флажок с опции Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
   
5. Нажмите кнопку OK.
6. Кроме того, в некоторых случаях помогает изменение интервала Scan Valid Interval на «120». Для этого перейдите на вкладку Advanced, затем выберите «Scan Valid Interval» и измените значение на 120.
   

Для Ubuntu (или Linux на базе Ubuntu):

1. Откройте терминал.
2. Введите команду : Cd /etc/NetworkManager/conf.d/.
   Эта команда направит вас в каталог конфигурации сетевого менеджера.
3. Теперь откройте файл power save config в текстовом редакторе nano. Введите:
   sudo nano default-wifi-powersave-on.conf
4. Затем найдите конфиг wifi.powersave и измените значение на 2, что отключает режим энергосбережения.
   
5. Нажмите Ctrl + X и Y, чтобы сохранить файл конфигурации.
6. Наконец, перезапустите сетевой менеджер с помощью systemctl.
   Sudo systemctl restart network-manager

Для MacOS

1. Откройте терминал.
2. Выполните следующую команду в терминале.
   Caffeinate -i
   Предотвращение перехода системы в режим ожидания
   
3. Чтобы предотвратить спящий режим системы при работе от сети переменного тока, выполните команду:
   Caffeinate -s
   

Используйте средство устранения неполадок (только для Windows)

1. Перейдите в меню Пуск и введите update, чтобы открыть окно настроек Windows Update.
2. Нажмите на Устранение неполадок на левой навигационной панели.
3. Если Windows обнаружит проблему, она должна появиться в списке, и перейдите к шагу 6. Если нет, перейдите к следующему шагу.
4. Нажмите на Дополнительные средства устранения неполадок.
5. В разделе Наладить работу есть опция Подключения к Интернету. Нажмите на нее.
6. Нажмите на Запустить средство устранения неполадок, чтобы открыть окно мастера устранения неполадок.
7. Нажмите кнопку Далее и подождите, пока компьютер обнаружит и устранит проблему WiFi.

Сброс настроек конфигурации TCP/IP

Для Windows

1. Перейдите в меню Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши на параметре matched и выберите Запуск от имени администратора.
2. В командном окне введите
   Netsh winsock reset
   (Чтобы перейти в контекст winsock и выполнить сброс).
3. Для восстановления стека TCP/IP и записи журналов в c:resetlog.txt.
   Netsh int ip reset c:resetlog.txt
4. Перезагрузите компьютер.

Для Ubuntu (или Linux на базе Ubuntu)

1. Откройте терминал.
2. Запишите имя адаптера wifi. Введите в терминале:
   Ifconfig
   Здесь имя адаптера enp19s0.
3. Теперь перейдите к настройкам конфигурации сети:
   Cd /etc/netplan
4. Чтобы открыть файл конфигурации YAML в текстовом редакторе nano:
   sudo nano *.yaml
5. Убедитесь, что текущие параметры конфигурации выглядят примерно так. enp19s0 — это имя сетевого адаптера из шага 2.
   
6. Сохраните и выйдите.
7. Чтобы сгенерировать новые файлы конфигурации:
   Sudo netplan - debug generate
8. Наконец, чтобы применить конфигурацию сети:
   Sudo netplan apply
9. Выполните перезагрузку системы.

Для MacOS

1. Перейдите в меню Apple и нажмите на System Preferences.
2. Нажмите на Сеть.
   
3. Нажмите на Advanced.
   
4. Нажмите на Обновить аренду DHCP.
   
5. Нажмите на OK и выйдите.

Переключение сетевого профиля (только для Windows)

1. Перейдите в меню Пуск и введите Network Status, чтобы открыть окно Network Status.
2. В разделе Беспроводное сетевое подключение нажмите на Свойства.
3. Для текущей подключенной точки Wi-Fi измените сетевой профиль с Public на Private.
4. Закройте окно.

Сброс службы Wi-Fi AutoConfig (только Windows)

1. Перейдите в меню Пуск и введите services.msc, чтобы вызвать список локальных служб windows.
2. Найдите службу с именем WLAN AutoConfig и дважды щелкните на ней, чтобы открыть окно свойств.
   
3. В разделе General (Общие), в Startup type (Тип запуска) выберите Automatic (Автоматический).
4. Нажмите Применить и OK для сохранения.

Обновление драйвера устройства

Для Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.
2. В разделе Сетевые адаптеры найдите название вашего беспроводного адаптера и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
3. Нажмите на Обновить драйвер, чтобы вызвать мастер обновления драйверов.
4. Нажмите на Поиск драйверов автоматически.
5. Подождите некоторое время, пока Windows обновит драйвер для вас.

Для Ubuntu (или Linux на базе Ubuntu)

1. Откройте Терминал.
2. Чтобы обновить список источников пакетов, введите:
   Sudo apt-get update
3. Чтобы обновить все пакеты и исправить недостающие пакеты драйвера устройства, введите:
   Sudo apt-get upgrade - y - fix-missing

Для macOS

1. Нажмите на меню Apple и выберите App Store.
2. На левой навигационной панели нажмите на Обновления.
3. Выберите Обновить все, если у вас есть какие-либо обновления, ожидающие обновления. После обновления всех приложений вы должны увидеть что-то вроде этого.

Перезагрузите устройства

Если ничего не помогает, лучше всего перезагрузить ноутбук. Если возможно, перезагрузите маршрутизатор. Есть шанс, что Wi-Fi возобновит работу после перезапуска.

Сгенерировать отчет (необязательно)

В Windows есть отличная функция генерации отчетов о сети Wi-Fi. Хотя технически это не является исправлением, это поможет проанализировать, что не так с сетевым адаптером Wi-Fi. Чтобы сгенерировать отчет,

1. Откройте Powershell в режиме администратора.
2. Чтобы начать генерировать отчет для wlan, введите:
   netsh wlan show wlanreport.
   
3. После завершения, перейдите в C:ProgramDataMicrosoftWindowsWlanReport
4. Дважды щелкните на wlan-report-latest.html, чтобы открыть отчет.
5. Отчет должен открыться в браузере по умолчанию. Для получения более подробной информации об отчете, прочитайте это сообщение Microsoft здесь.