Как исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено»

Сообщение об ошибке «Аудиоустройство не установлено» указывает на то, что операционная система испытывает трудности с определением аудиоустройства, в результате чего на компьютере не воспроизводится звук. По неизвестным причинам устройство вывода звука отключается, иногда даже после обновления Windows. Если у вас именно такой случай, мы можем просто решить проблему, включив его. 

Однако это может быть не единственной причиной появления ошибки «Аудиоустройство не установлено». Здесь, в этой статье, мы перечислили некоторые другие причины, которые могут вызывать эту ошибку, и решения для устранения проблемы.

Что вызывает сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено»?

Вот список причин, по которым операционная система не может обнаружить устройство вывода звука.

• Устройство аудиовыхода отключено
• Поврежденные файлы драйверов
• Проблема с Windows Update
• Устаревший драйвер или Windows
• Неисправная звуковая карта
• Неправильные записи в реестре

Теперь, когда мы знаем, что может помешать ОС обнаружить устройство аудиовыхода, давайте перейдем к тому, как исправить эту проблему.

Устранение ошибки «Устройство вывода звука не установлено»

Прежде чем начать, давайте проверим, обнаруживает ли компьютер аудиодрайверы. Если нет, то проблема, скорее всего, связана с аудиодрайверами.

Выполните следующие шаги, чтобы проверить, действительно ли установленные звуковые драйверы и устройство распознаются.

1. Нажмите клавиши Windows + R, введите «dxdiag» и нажмите Enter.
2. Перейдите на вкладку «Звук». Здесь проверьте наличие устройств и драйверов.
3. Если система распознает звуковую карту и драйвер, отобразится их название, версия или идентификатор оборудования.

Если система не обнаруживает драйвер, выполните обновление/откат драйверов.

Вот решения, которые вы можете попробовать, чтобы снова воспроизвести звук с компьютера.

Включить отключенные устройства

Когда мы обновляем Windows, многие настройки могут быть изменены по неизвестным причинам. Подобным образом, одним из таких изменений является отключенное устройство вывода звука. После отключения этого устройства, если компьютер не подключен к другому устройству вывода звука, он не сможет воспроизводить звук. 

Чтобы решить эту проблему, необходимо включить аудиоустройство. Шаги, описанные ниже, помогут вам включить устройство вывода звука.
Для Windows 11,

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.
2. В разделе Система нажмите на пункт Звуки.
3. Прокрутите вниз и нажмите на Дополнительные настройки звука.

Для Windows 10,

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2. Перейдите в раздел Персонализация > Темы.
3. Здесь нажмите на пункт Звуки.

Теперь, когда откроется диалоговое окно Звуки, выполните следующие действия.

1. На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши на свободном месте и убедитесь, что установлен флажок Показывать отключенные устройства.
   
2. После этого вы увидите все устройства вывода звука, которые отключены.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Динамики и выберите Включить.
   

Как только мы включим динамик, ОС должна обнаружить аудиоустройство. 

Запустите средство устранения неполадок аудиосистемы

Утилита устранения неполадок в Windows позволяет пользователям выявлять и устранять ошибки таких компонентов, как сетевой адаптер, интернет, микрофон, дисплей и аудио. Если включение аудиоустройства не работает, запуск программы устранения неполадок аудиосистемы позволяет выяснить причину проблемы и предложить возможные решения для ее устранения.

Упомянутые ниже шаги помогут вам в процессе устранения неполадок.

Для Windows 11, 

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2. В разделе Система прокрутите вниз и нажмите на Устранение неполадок.
3. Нажмите на Другие средства устранения неполадок.
4. Запустите средство устранения неполадок «Воспроизведение звука».

Для Windows 10, 

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2. Перейдите в раздел Система > Звук > Устранение неполадок.

Запустив средство устранения неполадок, выполните следующие действия.

1. Выберите устройство вывода звука, с которым вы хотите устранить неполадки, затем нажмите кнопку Далее.
2. Теперь запустится средство устранения неполадок. Если он попросит отключить улучшение звука, нажмите Да, откройте Улучшение звука.
3. На вкладке Дополнительно в разделе Усиление сигнала снимите флажок Включить усиление звука.
   
4. Нажмите на Применить, затем OK.

Устранение неполадок может отображать или не отображать тот же процесс, что и выше. Шаги, которые отображает средство устранения неполадок, зависят от типа проблемы, с которой вы столкнулись. Поэтому после шага 6 вы можете не получить те же шаги по устранению неполадок.

Сканирование аппаратных изменений

Иногда, по неизвестной причине, система может испытывать трудности с обнаружением аудиоустройств и драйвера. В этом случае мы можем просканировать аппаратное обеспечение на наличие изменений, чтобы вернуть драйвер и сделать устройство снова обнаруживаемым.

Мы можем выполнить следующие шаги для сканирования аппаратных изменений.

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на имени рабочего стола, расположенного в верхней части списка Диспетчера устройств.
3. Выберите Сканировать на аппаратные изменения.
4. Если у системы есть проблемы с обнаружением оборудования, сканирование устранит эти проблемы.

Аналогично повторите те же действия для звуковых, видео, игровых контроллеров и системных устройств.

Запустите команду SFC

Команда SFC или System File Checker отвечает за поиск и замену поврежденных или отсутствующих системных файлов. Поскольку файлы драйверов также являются системными файлами, любые поврежденные файлы звуковых драйверов могут быть исправлены с помощью команды SFC.

Следующие шаги помогут вам выполнить команду SFC.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите «cmd» без кавычек и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть Командную строку от имени администратора.
3. Теперь введите «sfc /scannow» без кавычек и нажмите Enter.
4. Теперь команда проверит наличие поврежденных системных файлов и исправит их. Этот процесс займет несколько минут.

Проверьте наличие проблем с оборудованием

Если вы работаете на настольном компьютере, возможно, поврежден порт или кабель, соединяющий динамик с компьютером. Попробуйте подключить динамик к другому компьютеру и убедитесь, что он работает без проблем. Если он работает, возможно, проблема с портами на компьютере.

Можно также проверить, не осела ли пыль на 3,5-мм разъеме, который может мешать подключению. Также убедитесь, что разъем 3,5 мм подключен к нужному порту, то есть к порту динамика. Если он подключен к порту микрофона, компьютер не определит устройство вывода. 

Любое повреждение кабеля динамика также может помешать системе обнаружить динамик. Поэтому убедитесь, что на кабеле нет видимых повреждений.

Система также не сможет обнаружить устройство вывода звука, если мы подключим 3,5-мм разъем к неправильному порту. Разъем 3,5 мм для микрофона очень похож на разъем 3,5 мм для динамика, и его можно перепутать. В этом случае система не обнаружит аудиоустройство.

Кроме того, убедитесь, что разъем для наушников полностью вставлен в порт, поскольку неплотное соединение также может вызвать эту проблему.

Изменение значений реестра

Неправильные изменения в значениях реестра также могут помешать ОС обнаружить аудиодрайвер. Реестр Windows содержит все внутренние настройки ОС, такие как ключи реестра и значения данных. Поэтому небольшое изменение в реестре может вызвать сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено». 

Однако нужно быть очень осторожным при изменении любых значений в реестре, так как неправильные изменения могут замедлить работу ОС или даже сделать ее бесполезной в некоторых случаях. 

Перед внесением изменений в реестр всегда рекомендуется создавать резервную копию.

Выполните следующие шаги, чтобы создать резервную копию реестра Windows.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
3. Нажмите на Файл, затем выберите Экспорт.
4. В разделе Диапазон экспорта отметьте Все, чтобы создать резервную копию всех значений и ключей реестра.
5. Введите имя файла резервной копии и выберите место для его сохранения.
6. Нажмите на кнопку Сохранить.

Теперь, когда мы создали резервную копию. Давайте изменим значения реестра, чтобы устранить проблему со звуком.

1. Откройте редактор реестра, выполнив шаги 1 и 2, описанные выше.
2. Перейдите к

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStations


Теперь, на правой панели, проверьте колонку Data из ConsoleSecurity. Если это значение (двоичное значение нулевой длины), продолжайте следующие шаги. Однако если значение из ConsoleSecurity в столбце Data представляет собой набор из двух чисел, перейдите к другому решению.

1. Закройте диалоговое окно Редактор реестра и запустите Command Prompt от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter.

REG ADD "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStations" /f /v ConsoleSecurity /t REG_BINARY /d 010014809c000000a800000000000000140000000200880006000000000014000100000001010000000000050400000000001400bf030f000101000000000005120000000000140089000f00010100000000000513000000000014008100000001010000000000051400000000001800bf030f000102000000000005200000002002000000001800210100000102000000000005200000002b020000010100000000000512000000010100000000000512000000


1. Вышеприведенная команда заменит предыдущее значение из ConsoleSecurity в колонке Data на набор из двух целых чисел.
2. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Если при выполнении описанных выше действий вы внесли в реестр неверные изменения, дважды щелкните на файле резервной копии, чтобы восстановить предыдущие настройки реестра.

Обновление/восстановление драйверов

Операционной системе (ОС) для взаимодействия с любыми устройствами требуется определенный драйвер устройства. Если этот драйвер не обновлен, могут возникнуть проблемы, когда ОС пытается подключиться к устройству. Поэтому обновление звуковых драйверов может устранить возникшую проблему.

Чтобы обновить драйвер, нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств. Разверните Аудиовходы и выходы, затем щелкните правой кнопкой мыши на Динамики. Нажмите на Обновить драйвер. Затем выберите Поиск драйверов автоматически. Теперь Диспетчер устройств автоматически загрузит и установит последний драйвер.

Существует несколько драйверов аудио и динамиков, поэтому нам нужно будет обновить их все. Вот список драйверов, которые нам нужно обновить.

1. Все аудиодрайверы внутри контроллеров звука, видео и игр
2. High Definition Audio Controller, расположенный в Системных устройствах.

Иногда ОС также сталкивается с проблемами при обнаружении аудиодрайверов при подключении к внешнему монитору через HDMI. Поэтому может потребоваться обновление таких драйверов, как драйвер Display Audio (находится внутри контроллера звука, видео и игр).

Если автоматическое обновление аудиодрайверов не работает, мы также можем использовать центр загрузки производителей аудиочипов, чтобы получить последний драйвер. Большинство материнских плат используют аудиодрайверы Realtek HD. Мы можем использовать его центр загрузки, чтобы получить последнюю версию драйвера и установить его вручную.

Для Intel аудиодрайверы упакованы в графический драйвер. Поэтому, если вы являетесь пользователем Intel, загрузите последнюю версию графического драйвера из Официального центра загрузки Intel.

Что касается AMD, мы можем загрузить последнюю версию аудиодрайвера, который также встроен в графический драйвер в Официальном центре загрузки AMD.

После загрузки последней версии драйвера из центра загрузки производителя, дважды щелкните по файлу, чтобы установить его.

Однако обновление драйвера до последней версии может оказаться не самым лучшим решением, поскольку иногда обновление драйвера может принести некоторые ошибки в вашу систему. В этом случае мы всегда можем откатить обновление драйвера. Следующие шаги помогут вам выполнить процесс отката драйвера.

1. Откройте Диспетчер устройств и разверните категорию драйверов.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер. 
4. Нажмите на кнопку Откатить драйвер. Эта опция будет выделена, если мы недавно обновили драйвер.
   
5. Проверьте Предыдущие версии драйвера работали лучше.
6. Нажмите на Да.
7. После завершения процесса отката перезагрузите компьютер.

Если обновление и откат драйвера не устранили проблему с тем, что ОС не обнаруживает аудиоустройство, мы можем удалить все аудиодрайверы и выполнить чистую установку. Деинсталляция и повторная установка заменят все файлы драйверов, включая поврежденные файлы, которые были причиной проблемы.

Чтобы удалить драйвер, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Uninstall Driver. После удаления всех аудиодрайверов перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера ОС автоматически переустановит все аудиодрайверы.

Обновление Windows

Microsoft постоянно исправляет ошибки и проблемы в своей операционной системе, постоянно предоставляя обновления Windows. Поэтому, если мы не обновляли систему, а Windows перестала обнаруживать какой-либо компонент, идеальным решением будет обновить Windows до последних версий.

Ниже приведены шаги для обновления Windows.

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2. Перейдите в раздел Windows Update (Update & Security > Windows Update в Windows 10).
3. Здесь нажмите на Проверить наличие обновлений или Установить обновления.
4. После завершения загрузки и установки перезагрузите компьютер.

Примечание: Установка Windows Update также приведет к обновлению всех драйверов до последней версии.

Деинсталляция Windows Update

Хотя обновление Windows до последней версии решит большинство проблем с ней, бывают случаи, когда само обновление Windows содержит ошибки и баги. Поэтому, если ОС перестала обнаруживать аудиоустройство после обновления Windows, велика вероятность того, что причиной этой проблемы являются ошибки в обновлении Windows.

Если это так, мы всегда можем удалить последние обновления. Следующие шаги помогут вам удалить последнее обновление Windows.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки
2. Перейдите в раздел Windows Update (Обновление & Безопасность > Windows Update в Windows 10) > История обновлений.
3. Прокрутите вниз и нажмите на Удалить обновления.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на последнем обновлении и нажмите кнопку Удалить.
5. После завершения удаления перезагрузите компьютер.