Как исправить ошибку «Невозможно получить доступ к онлайн-сервисам» в Warzone

Вам надоело получать ошибку «Warzone не удается получить доступ к онлайн-сервисам» при попытке поиграть в Call of Duty- Warzone? Когда вы получаете эту ошибку, даже при стабильном интернет-соединении, это не может не беспокоить.

Если вы пытаетесь исправить эту ошибку, обратите внимание. Ниже мы приводим список исправлений проблемы с подключением к Warzone.

Исправление проблемы Warzone с невозможностью доступа к онлайн-сервисам

Прежде чем переходить к решению проблемы, лучше всего понять, что вы получаете ошибку, когда сервер не работает. Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если вашему компьютеру трудно подключиться к интернету или серверу.

Теперь, когда мы знаем причину, давайте рассмотрим приведенные ниже решения.

Проверьте состояние сервера

Прежде чем изменять настройки вашей системы, вы можете проверить, работают ли серверы Warzone в режиме онлайн или нет. Вы можете зайти на сайт поддержки Activision и проверить, работают ли серверы.

Оказавшись на странице поддержки, просмотрите выпадающее меню справа и выберите Call of Duty Warzone. Затем вы можете посмотреть, работают ли серверы на всех платформах.

Если серверы отключены, вам придется подождать, пока они снова заработают. Если же они работают, но вы все равно сталкиваетесь с ошибкой, можно переходить к следующему процессу.

Перезапуск устройств

Предварительные исправления включают в себя все простые и небольшие действия, которые вы можете предпринять, чтобы устранить возможность возникновения мелких ошибок. Вы можете перезапустить ПК, игру и маршрутизатор, чтобы устранить ошибки или сбои, которые могут появиться при запуске.

Закройте фоновые приложения

Кроме того, вы можете закрыть фоновые приложения, которые могут отнимать у вас интернет-подключение, например, Google Chrome или другие интернет-браузеры. Вы можете зайти в диспетчер задач и закрыть процессы, чтобы они не работали в фоновом режиме.

Переключитесь на локальную сеть

Если вы подключены по WiFi, рекомендуется, по возможности, переключиться на LAN-соединение. Проводное соединение обеспечивает более стабильное подключение к Интернету, чем WiFi. Однако если переключение на LAN невозможно, постарайтесь подойти как можно ближе к маршрутизатору. Вы также можете попробовать отключить другие устройства в той же сети, чтобы не делить с ними пропускную способность.

Устранение неполадок с подключением к Интернету

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету только на вашем устройстве, вы можете попробовать воспользоваться опцией устранения неполадок в Windows:

  1. Откройте Поиск.
  2. Введите Устранение неполадок и нажмите Enter.
  3. Перейдите к пункту Другие средства устранения неполадок.
  4. Нажмите кнопку Выполнить рядом с Подключение к Интернету.
  5. Следуйте указаниям всплывающего окна, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
  6. Теперь в списке «Другие средства устранения неполадок» найдите «Сетевые адаптеры».
  7. Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с ним.
  8. Следуйте указаниям мастера устранения неполадок, чтобы завершить процесс.

Связать учетные записи Activison и Blizzard

Лучше всего помнить, что проблема может возникнуть, если вы не связали свои учетные записи Activision и Blizzard. Если вы относитесь к той же категории, вы можете зайти на сайт Activision, войти в систему, перейти в профиль и выбрать пункт Account Linking. Затем вы можете связать свою учетную запись Blizzard и проверить, сохраняется ли проблема.

Промыть кэш DNS

Промывка кэша DNS может очистить интернет-кэш на вашем компьютере и обновить интернет-соединение.

  1. Запустите Command Prompt через поиск от имени администратора.
  2. Введите следующие команды по очереди и нажмите Enter.

    ipconfig/flushdns
    ipconfig/registerdns
    ipconfig/release
    ipconfig/renew
    netsh winsock reset
  3. Перезагрузите компьютер.

Изменение DNS

Говоря простым языком, изменение DNS меняет то, откуда вы получаете информацию. Это имеет ряд преимуществ, например, ускоряет загрузку и обеспечивает надежное соединение.

  1. Откройте Поиск, введите Панель управления и нажмите Enter.
  2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.
  3. Теперь перейдите к Центру управления сетями и общим доступом.
  4. Выберите пункт Изменить параметры адаптера, расположенный слева.
  5. Найдите используемое подключение и откройте его.
  6. Во всплывающем окне перейдите к пункту Свойства.
  7. Найдите и выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
  8. Нажмите на кнопку Свойства.
  9. Внизу выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  10. Добавьте следующие серверы в поля.

    Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
    Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
  11.  Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Изменение DNS на PS4

Поскольку Warzone также доступна на PlayStation, вы можете изменить DNS на консоли, выполнив следующие действия.

  1. Перейдите в меню Настройки.
  2. Найдите Сеть и выберите пункт Просмотр состояния подключения.
  3. Скопируйте IP-адрес, шлюз по умолчанию и маску подсети.
  4. Теперь вернитесь к Настройкам сети и выберите Настроить подключение к Интернету.
  5. Выбрав свой интернет, выберите Настроить подключение к интернету.
  6. На следующем экране выберите Custom (Настраиваемый).
  7. Затем перейдите в раздел Настройки IP-адреса и выберите Вручную.
  8. Введите скопированные ранее IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию в соответствующие поля.
  9. Измените DNS на следующие значения.
    Основной DNS: 8.8.8.8
    Вторичный DNS: 8.8.4.4.

  10. Нажмите на кнопку Next.
  11. Когда система предложит вам, выберите Автоматически для настроек MTU и Не использовать для прокси-сервера.
  12. Протестируйте соединение и убедитесь, что оно работает нормально.
  13. Запустите игру и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Обратитесь в службу поддержки Activision

Если до сих пор ничего не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки Activision и отправить заявку. Это может стать вашим лучшим шагом для решения проблемы. Пожалуйста, не забудьте подробно описать свою проблему, а также решения, которые вы уже пробовали. Это может ускорить процесс, и служба поддержки сможет легко помочь вам.

Однако следует помнить, что этот процесс может занять некоторое время. Хотя служба поддержки свяжется с вами как можно скорее, это может занять один-два дня или больше. 

Надеемся, вы легко устранили проблему и теперь можете играть спокойно, без каких-либо ошибок, нарушающих ваш игровой процесс.

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий