Как исправить неработающую кнопку синхронизации Xbox One

В большинстве случаев, только когда ваш контроллер Xbox One перестает синхронизироваться, вы понимаете, насколько он важен. Без контроллера для взаимодействия с ним ваша игровая консоль — не более чем дорогое произведение техноискусства.

Конечно, вы можете использовать Xbox Smartglass или подключить к ней мышь и клавиатуру, но это не позволит вам в полной мере насладиться игрой на Xbone. С таким же успехом вы можете играть в игры Xbox 360 на своем ПК. Но необязательно делать что-то настолько радикальное. Вы можете решить проблемы с кнопкой синхронизации и контроллером Xbox One, не обращаясь к специалистам Microsoft. Следующее руководство покажет вам, как это сделать. 

Что делать, если кнопка синхронизации Xbox One перестала работать?

В отличие от контроллеров Xbox 360, контроллеры Xbox One используют Bluetooth. Это позволяет им быть совместимыми с популярными Xbox Series X. Однако это также означает, что вы можете столкнуться с проблемами сопряжения. Обычно, когда контроллер Xbox One испытывает какие-либо проблемы с подключением, он начинает мигать и отсоединяться. 

Однако бывают редкие случаи, когда контроллер Xbox-One просто отказывается синхронизироваться/сопрягаться без каких-либо указаний на причину проблемы. Это может навести вас на мысль, что что-то не так с кнопкой синхронизации Xbox. 

Однако, если кажется, что с контроллером все в порядке, это не значит, что так оно и есть. Таким образом, чтобы установить причину проблем с синхронизацией, сначала нужно убедиться, что она не связана с контроллером.

Таким образом, по сути, нам нужно выяснить, в какой точке соединения произошел сбой. Связана ли проблема с контроллером или с кнопкой синхронизации консоли? Поэтому в этом руководстве мы рассмотрим методы устранения неисправностей, которые помогут решить обе проблемы. 

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия

Радиус действия беспроводного контроллера Xbox One составляет 6-9 метров (19-28 футов). Убедитесь, что вы не находитесь слишком далеко от консоли, когда пытаетесь синхронизировать с ней свой контроллер. Опять же, кнопка синхронизации и функция сопряжения могут быть здесь не при чем. Возможно, вы просто находитесь слишком далеко, чтобы Xbox обнаружил ваш контроллер.    

Проверьте наличие помех

Как мы уже говорили, ваш Xbox и его контроллер используют Bluetooth для взаимодействия друг с другом. Поэтому они могут быть подвержены помехам от других устройств, которые излучают радиоволны в том же диапазоне и на той же частоте. 

Таким образом, если рядом с Xbox есть другие устройства с поддержкой Bluetooth, их следует переставить, прежде чем снова пытаться использовать кнопку синхронизации. Чтобы обезопасить себя, мы рекомендуем вам также переместить все устройства, излучающие сигналы Wi-Fi или сотового телефона.

Удалите все периферийные устройства

Если к Xbox One подключены какие-либо периферийные устройства, например, клавиатуры или мыши, удалите их. Даже если указанное периферийное устройство подключено через USB, оно все равно может мешать работе функции синхронизации Xbox One.

Убедитесь, что все USB-порты свободны и к Xbox One больше ничего не подключено. Как только это будет сделано, попробуйте синхронизировать контроллер снова. 

Полностью перезагрузите/переключите питание Xbox One

Точно так же, как перезагрузка компьютера может решить большинство проблем, связанных с операционной системой, перезагрузка Xbox One также может решить проблемы синхронизации консоли. Опять же, ошибки, связанные с программным обеспечением, могут быть причиной проблем с кнопкой синхронизации вашего Xbox. Иногда перезагрузка питания также может решить некоторые аппаратные проблемы.  Тем не менее, чтобы полностью перезагрузить консоль, сделайте следующее: 

• Нажмите кнопку выключения питания, пока консоль не выключится.
  
• Выньте вилку Xbox One из розетки.
• Подождите десять секунд и снова включите его в розетку
• Снова включите Xbox One, нажав кнопку питания.

После этого попробуйте повторно синхронизировать контроллер с Xbox One с помощью кнопки синхронизации Xbox One.

Временно отсоедините гарнитуру

Логика этого решения несколько перекликается с предыдущими. Если у вас есть гарнитуры (беспроводные или проводные), подключенные к контроллеру Xbox One, попробуйте отключить их перед попыткой синхронизации.

Гарнитуры — особенно беспроводные — могут мешать контроллеру подключаться к консоли Xbox One. Опять же, в подобной ситуации кнопка синхронизации Xbox не обязательно является причиной невозможности синхронизации — она может быть привязана к контроллеру. 

Убедитесь, что ваш контроллер не подключен к другому устройству

Если у вас в доме несколько Xbox, ваш контроллер Xbox One может быть уже синхронизирован с одним из них. Это также может быть так, если вы ранее подключали контроллер Xbox к ПК. 

Тем не менее, перед попыткой синхронизации проверьте, не синхронизирован ли ваш контроллер с другим устройством. 

При нормальных обстоятельствах контроллер Xbox должен иметь постоянный белый свет, указывающий на то, что он синхронизирован. В то время как Xbox One может позволить восемь одновременных подключений контроллера, геймпад может одновременно подключаться только к одному устройству. Поэтому, хотя может показаться, что проблемы с подключением вызваны кнопкой синхронизации, на самом деле это происходит потому, что ваш контроллер уже подключен к другому устройству.     

Цикл питания/перезапуск контроллера

Если перезапуск или отключение питания консоли не помогли, возможно, то же самое решение будет применено к контроллеру. Чтобы выключить контроллер Xbox One, сделайте следующее:

• Нажмите и удерживайте кнопку с логотипом Xbox, пока контроллер не выключится.
  
• Извлеките батарейный блок 
• Подождите минуту
• Замените батарейный блок и снова включите контроллер, нажав на кнопку с логотипом Xbox.

После того, как вы отключите питание контроллера, вы можете попробовать повторно синхронизировать Xbox One.

Проверьте батарейный блок контроллера

Контроллеры со встроенными аккумуляторами можно считать преимуществом последних консолей Sony перед консолями Microsoft.

Иногда батарейный блок контроллера Xbox One подключен неправильно. Если контакты между контроллером и батарейным блоком неправильно сопряжены, это может привести к тому, что контроллер будет то включаться, то выключаться. Более того, иногда эти включения и выключения почти незаметны, и вы можете сначала не заметить их.

Тем не менее, сначала убедитесь, что ваш батарейный блок подключен. Если вы точно уверены, что ваш батарейный блок подключен, убедитесь, что он имеет достаточную мощность. Попробуйте зарядить или заменить батареи на свежие. При этом вы можете обнаружить, что батарейный блок неисправен и нуждается в замене.

Как только вы решите проблему с батареями, попробуйте снова подключить контроллер. Если этот шаг не сработает, значит, высока вероятность того, что проблемы с сопряжением связаны с кнопкой синхронизации. 

Подключите контроллер к Xbox через кабель

В крайнем случае, пока вы не сможете найти официального специалиста Microsoft Xbox One, вы можете временно подключить контроллер к Xbox One с помощью кабеля micro-USB. Все, что вам нужно сделать, это подключить кабель от контроллера к одному из портов USB на консоли Xbox One. Это поможет вам обойти любые проблемы синхронизации, связанные с контроллером или кнопкой синхронизации. 

Сброс консоли Xbox One на заводские настройки

В редких случаях, когда причиной неисправности кнопки синхронизации Xbox One может быть какая-то программная ошибка, вы можете выполнить сброс настроек до заводских, чтобы вернуть их к настройкам по умолчанию. Поскольку вы, вероятно, не можете подключить контроллер по беспроводной сети, вам придется подключить его через USB (см. решение выше).

Конечно, это предполагает, что ваш контроллер тоже полностью исправен. Как только вы подключили контроллер, вы можете сбросить настройки Xbox one к заводским, выполнив следующие действия:     

• Нажмите кнопку с логотипом Xbox
• Выберите Профиль & Система > Настройки
• Выберите Система
  
• Выберите Информация о консоли
  
• Выберите Сброс консоли
  
• Выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения.
  

После этого Xbox One сотрет все данные операционной системы и перезагрузится. Если после сброса к заводским настройкам кнопка синхронизации по-прежнему не работает, вы можете попробовать повторить процесс. Но вместо опции «Сбросить и сохранить мои игры и приложения» выберите опцию «Сбросить и удалить все». 

Итог

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, то причина неработающей кнопки синхронизации может заключаться в аппаратной неисправности. Хотя вы можете попытаться устранить ее самостоятельно, мы не рекомендуем этого делать. Это, скорее всего, приведет к аннулированию гарантии.

Кроме того, если вы не знаете, что делаете, вы можете нанести еще больший ущерб и усугубить ситуацию. Вместо этого мы рекомендуем вам инициировать запрос на обслуживание в службу поддержки устройств Microsoft. Если срок гарантии истек, вам придется оплатить ремонт из собственных средств. 

Тем не менее, какое решение сработало для вас? Не смутили ли вас какие-либо шаги в этом руководстве? Оставьте комментарий ниже. Мы будем рады услышать вас. Как всегда, спасибо, что читаете.