Вы пытаетесь отправить сообщение получателю, но вместо этого получаете сообщение «Блокировка сообщений активна? В большинстве случаев сообщение может появиться, когда получатель заблокировал вас или наоборот.
Однако это сообщение может появиться и по ряду других причин, таких как перебои в работе сервиса, неправильная настройка параметров и многое другое. Но, независимо от причины, эту проблему довольно легко решить.
Итак, в этой статье мы рассмотрим причины и простые способы устранения этого сообщения об ошибке.
- Почему мое сообщение блокируется?
- Как исправить блокировку сообщений активна на Android и iPhone?
- Удалить получателя из списка блокировки
- На Android
- На iPhone
- Разрешить премиум-доступ к SMS
- Выключите iMessage
- Автоматическая установка даты и времени
- На iPhone
- На Android
- Очистить место в памяти
- Обновление программного обеспечения
- На iPhone
- На Android
- Сбросьте настройки сети
- На iPhone
- На Android
- Обратитесь в службу поддержки
- Дополнительные советы
Почему мое сообщение блокируется?
Вот некоторые причины, по которым вы можете получить сообщение «Блокировка сообщения активна» на ваших устройствах iOS и Android:
- Получатель заблокировал вас или наоборот
- Технические проблемы с вашим оператором мобильной связи
- Деактивирован контактный номер
- Введен неправильный код страны или города
- Рабочий лист защищен
- Неоплаченный тарифный план оператора мобильной связи
- Устаревшее операционное программное обеспечение
- Неправильные настройки даты и времени
Как исправить блокировку сообщений активна на Android и iPhone?
Прежде чем мы начнем, пожалуйста, проверьте, покрывает ли ваш оператор тарифный план SMS. Мы рекомендуем вам напрямую связаться с вашим провайдером, чтобы перепроверить, доступен ли он на вашем текущем тарифном плане.
Кроме того, быстрый метод устранения неполадок, который вы можете применить для решения этой проблемы, заключается в перезагрузке устройства. Этот метод позволяет обновить и очистить все временно сохраненные данные в системе. В результате это может решить проблему.
Плохой сигнал сети также может вызвать это сообщение об ошибке. Поэтому мы советуем вам перейти в район, где есть адекватный сигнал, чтобы отправлять сообщения без ошибок.
Если это не решит вашу проблему, переходите к дальнейшим исправлениям, указанным ниже.
Удалить получателя из списка блокировки
Возможно, вы случайно заблокировали получателя на своем устройстве. Чтобы убедиться в этом, проверьте, есть ли он в списке заблокированных контактов. Вы также можете уточнить у получателя, не заблокировал ли он вас.
Если вы можете подтвердить, что вы заблокировали его, или наоборот, то вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы разблокировать контактный номер.
На Android
- Запустите приложение «Настройки».
- В разделе Ассистент нажмите на Настройки блокировки вызовов.
- Теперь нажмите на опцию Заблокированные номера.
.
- Если вы видите адресата в списке заблокированных, нажмите на символ X рядом с его номером.
- Наконец, выберите Разблокировать, чтобы подтвердить свое действие.
На iPhone
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите на пункт Телефон.
- Теперь нажмите на опцию Заблокированные контакты.
- Нажмите на опцию Редактировать в правом верхнем углу.
- Найдите адресата и нажмите на символ ‘-‘.
- Нажмите на Разблокировать и, наконец, нажмите на Готово.
Также вы можете удалить номер контакта, добавить его заново и проверить, работает ли он. Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный номер с правильным кодом страны и города.
Разрешить премиум-доступ к SMS
В большинстве телефонов Android, таких как Samsung Galaxy, функция блокировки сообщений встроена в устройства. Иногда эта функция может создавать помехи и выдавать ошибку сообщения. Поэтому, чтобы подстраховаться, включите функцию Premium SMS на своих устройствах, чтобы избежать подобных проблем.
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить.
- Откройте приложение «Настройки».
- Выберите опцию «Приложения».
- Перейдите в правый верхний угол и нажмите на значок с тремя точками.
- Выберите опцию Специальный доступ.
- Прокрутите вниз и нажмите Использовать премиум-услуги текстовых сообщений.
- Нажмите на приложение для сообщений.
- Наконец, нажмите на опцию Спросить в выпадающем меню.
Выключите iMessage
В некоторых случаях iMessage может конфликтовать при отправке сообщения. Чтобы проверить, не связана ли проблема с iMessage, вы можете отключить эту функцию. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить.
- Запустите приложение «Настройки».
- Найдите и нажмите на пункт Сообщения.
- Отключите переключатель для iMessage.
Теперь попробуйте отправить сообщение снова. Если это устранит проблему, возможно, в iMessage произошел технический сбой. Мы предлагаем вам выйти и снова войти в свою учетную запись Apple ID, чтобы решить эту проблему.
Вот как это можно сделать.
- Заново запустите приложение «Настройки».
- Теперь нажмите на Сообщения > Отправить и получить.
- Нажмите на гиперссылку Apple ID.
- Во всплывающем окне выберите опцию «Выйти».
- Теперь выключите iPhone и перезагрузите его.
- Вернитесь в Настройки > Сообщения > Отправить и получить.
- Теперь нажмите на Use your Apple ID for iMessage.
- Наконец, проверьте, устранил ли он проблему.
Автоматическая установка даты и времени
Если на вашем устройстве неправильно настроены дата и время, могут возникнуть проблемы с выполнением даже самой простой задачи — отправкой сообщения. В результате может возникнуть ошибка «блокировка сообщений активна». Ниже описано, как исправить настройки даты и времени на ваших устройствах.
На iPhone
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите на пункт Общие.
- Теперь нажмите на пункт Дата и время.
- Включите переключатель для параметра «Устанавливать автоматически».
- Если дата и время все еще неправильные, у вас есть возможность настроить их вручную.
На Android
- Запустите приложение «Настройки» на своем устройстве.
- Теперь прокрутите и нажмите на пункт Общее управление.
- Выберите опцию Дата и время.
- Включите переключатель для Автоматической даты и времени.
- Вы также можете вручную установить правильные настройки.
Очистить место в памяти
Устройство может не работать при отправке сообщений, если на нем не хватает места для хранения данных. Рекомендуется всегда иметь не менее 20% свободного места. Поэтому мы рекомендуем вам удалить все ненужные приложения и файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Также убедитесь, что вы удалили недавно удаленные папки, так как они могут захламлять хранилище вашего телефона.
Чтобы сгладить и ускорить работу вашего мобильного устройства, вы можете прочитать и следовать методам, указанным в этой статье.
Обновление программного обеспечения
Устаревшее операционное программное обеспечение, особенно на устройствах iPhone, может вызвать ряд проблем, включая отправку сообщений. В текущей версии могут быть баги и системные ошибки, что приводит к проблемам совместимости. Мы рекомендуем регулярно загружать и устанавливать новейшее операционное программное обеспечение, чтобы избежать подобных проблем.
Вот несколько пошаговых руководств, которым вы можете следовать.
На iPhone
- Зайдите в приложение «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите на пункт Общие.
- Теперь нажмите на опцию Обновление ПО.
- Нажмите на Загрузить и установить, если обновления доступны.
На Android
- Перейдите к настройкам телефона.
- Прокрутите вниз и нажмите на пункт Система > Обновления системы.
- Теперь нажмите на пункт Проверить наличие обновлений.
- Нажмите на Загрузить, если обновления доступны.
Сбросьте настройки сети
Если вы все еще испытываете проблемы с отправкой сообщений, вы можете прибегнуть к сбросу настроек сети. Этот метод позволяет вернуть все сетевые данные к настройкам по умолчанию. Вот как это можно сделать.
На iPhone
- Найдите и запустите приложение «Настройки».
- Нажмите на пункт Общие.
- Прокрутите вниз до нижнего раздела и нажмите на Сброс.
- Выберите Сброс сетевых настроек.
- Введите пароль iPhone, чтобы разрешить изменения.
- Наконец, нажмите на Сброс сетевых настроек, чтобы подтвердить свои действия.
На Android
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите на пункт Система.
- Выберите опцию Дополнительно.
- Теперь нажмите на Сброс настроек.
- Нажмите на Сброс сетевых настроек.
- Наконец, нажмите на Сброс настроек, чтобы подтвердить свои действия.
Обратитесь в службу поддержки
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему, скорее всего, это перебои в работе сервера или техническая проблема со стороны оператора. Поэтому лучшим решением в этом случае будет обратиться в службу поддержки вашего оператора связи. Они решат проблему и предоставят вам дальнейшую техническую помощь или устранят проблему за вас.
Дополнительные советы
- Извлеките и снова вставьте SIM-карту или замените ее на новую.
- Введите правильный код страны или города получателя.
- Убедитесь, что ваш оператор мобильной связи активен
- Оплатите сумму за тарифный план вашего оператора мобильной связи
- Попробуйте отправлять обычные тексты без мультимедиа, таких как изображения, эмодзи или GIF-файлы.