Как исправить «блокировка сообщений активна» в Android и iPhone

Вы пытаетесь отправить сообщение получателю, но вместо этого получаете сообщение «Блокировка сообщений активна? В большинстве случаев сообщение может появиться, когда получатель заблокировал вас или наоборот. 

Однако это сообщение может появиться и по ряду других причин, таких как перебои в работе сервиса, неправильная настройка параметров и многое другое. Но, независимо от причины, эту проблему довольно легко решить. 

Итак, в этой статье мы рассмотрим причины и простые способы устранения этого сообщения об ошибке.

Почему мое сообщение блокируется? 

Вот некоторые причины, по которым вы можете получить сообщение «Блокировка сообщения активна» на ваших устройствах iOS и Android: 

Как исправить блокировку сообщений активна на Android и iPhone?

Прежде чем мы начнем, пожалуйста, проверьте, покрывает ли ваш оператор тарифный план SMS. Мы рекомендуем вам напрямую связаться с вашим провайдером, чтобы перепроверить, доступен ли он на вашем текущем тарифном плане.  

Кроме того, быстрый метод устранения неполадок, который вы можете применить для решения этой проблемы, заключается в перезагрузке устройства. Этот метод позволяет обновить и очистить все временно сохраненные данные в системе. В результате это может решить проблему. 

Плохой сигнал сети также может вызвать это сообщение об ошибке. Поэтому мы советуем вам перейти в район, где есть адекватный сигнал, чтобы отправлять сообщения без ошибок.

Если это не решит вашу проблему, переходите к дальнейшим исправлениям, указанным ниже. 

Удалить получателя из списка блокировки 

Возможно, вы случайно заблокировали получателя на своем устройстве. Чтобы убедиться в этом, проверьте, есть ли он в списке заблокированных контактов. Вы также можете уточнить у получателя, не заблокировал ли он вас.

Если вы можете подтвердить, что вы заблокировали его, или наоборот, то вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы разблокировать контактный номер. 

На Android

1. Запустите приложение «Настройки». 
2. В разделе Ассистент нажмите на Настройки блокировки вызовов.
3. Теперь нажмите на опцию Заблокированные номера..
4. Если вы видите адресата в списке заблокированных, нажмите на символ X рядом с его номером. 
5. Наконец, выберите Разблокировать, чтобы подтвердить свое действие. 

На iPhone

1. Откройте приложение «Настройки». 
2. Прокрутите вниз и нажмите на пункт Телефон. 
3. Теперь нажмите на опцию Заблокированные контакты. 
4. Нажмите на опцию Редактировать в правом верхнем углу. 
5. Найдите адресата и нажмите на символ ‘-‘.
6. Нажмите на Разблокировать и, наконец, нажмите на Готово.  

Также вы можете удалить номер контакта, добавить его заново и проверить, работает ли он. Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный номер с правильным кодом страны и города. 

Разрешить премиум-доступ к SMS

В большинстве телефонов Android, таких как Samsung Galaxy, функция блокировки сообщений встроена в устройства. Иногда эта функция может создавать помехи и выдавать ошибку сообщения. Поэтому, чтобы подстраховаться, включите функцию Premium SMS на своих устройствах, чтобы избежать подобных проблем.

Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить. 

1. Откройте приложение «Настройки». 
2. Выберите опцию «Приложения». 
3. Перейдите в правый верхний угол и нажмите на значок с тремя точками.
4. Выберите опцию Специальный доступ. 
5. Прокрутите вниз и нажмите Использовать премиум-услуги текстовых сообщений. 
6. Нажмите на приложение для сообщений.
7. Наконец, нажмите на опцию Спросить в выпадающем меню.

Выключите iMessage

В некоторых случаях iMessage может конфликтовать при отправке сообщения. Чтобы проверить, не связана ли проблема с iMessage, вы можете отключить эту функцию. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить.

1. Запустите приложение «Настройки». 
2. Найдите и нажмите на пункт Сообщения. 
3. Отключите переключатель для iMessage. 

Теперь попробуйте отправить сообщение снова. Если это устранит проблему, возможно, в iMessage произошел технический сбой. Мы предлагаем вам выйти и снова войти в свою учетную запись Apple ID, чтобы решить эту проблему.

Вот как это можно сделать.

1. Заново запустите приложение «Настройки». 
2. Теперь нажмите на Сообщения > Отправить и получить. 
3. Нажмите на гиперссылку Apple ID. 
4. Во всплывающем окне выберите опцию «Выйти». 
5. Теперь выключите iPhone и перезагрузите его. 
6. Вернитесь в Настройки > Сообщения > Отправить и получить. 
7. Теперь нажмите на Use your Apple ID for iMessage. 
8. Наконец, проверьте, устранил ли он проблему.

Автоматическая установка даты и времени 

Если на вашем устройстве неправильно настроены дата и время, могут возникнуть проблемы с выполнением даже самой простой задачи — отправкой сообщения. В результате может возникнуть ошибка «блокировка сообщений активна». Ниже описано, как исправить настройки даты и времени на ваших устройствах.

На iPhone 

1. Откройте приложение «Настройки». 
2. Прокрутите вниз и нажмите на пункт Общие. 
3. Теперь нажмите на пункт Дата и время. 
4. Включите переключатель для параметра «Устанавливать автоматически». 
5. Если дата и время все еще неправильные, у вас есть возможность настроить их вручную. 

На Android 

1. Запустите приложение «Настройки» на своем устройстве. 
2. Теперь прокрутите и нажмите на пункт Общее управление. 
3. Выберите опцию Дата и время. 
4. Включите переключатель для Автоматической даты и времени. 
5. Вы также можете вручную установить правильные настройки.

Очистить место в памяти 

Устройство может не работать при отправке сообщений, если на нем не хватает места для хранения данных. Рекомендуется всегда иметь не менее 20% свободного места. Поэтому мы рекомендуем вам удалить все ненужные приложения и файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Также убедитесь, что вы удалили недавно удаленные папки, так как они могут захламлять хранилище вашего телефона. 

Чтобы сгладить и ускорить работу вашего мобильного устройства, вы можете прочитать и следовать методам, указанным в этой статье.  

Обновление программного обеспечения 

Устаревшее операционное программное обеспечение, особенно на устройствах iPhone, может вызвать ряд проблем, включая отправку сообщений. В текущей версии могут быть баги и системные ошибки, что приводит к проблемам совместимости. Мы рекомендуем регулярно загружать и устанавливать новейшее операционное программное обеспечение, чтобы избежать подобных проблем. 

Вот несколько пошаговых руководств, которым вы можете следовать. 

На iPhone 

1. Зайдите в приложение «Настройки». 
2. Прокрутите вниз и нажмите на пункт Общие. 
3. Теперь нажмите на опцию Обновление ПО. 
4. Нажмите на Загрузить и установить, если обновления доступны. 

На Android

1. Перейдите к настройкам телефона. 
2. Прокрутите вниз и нажмите на пункт Система > Обновления системы. 
3. Теперь нажмите на пункт Проверить наличие обновлений. 
4. Нажмите на Загрузить, если обновления доступны.  

Сбросьте настройки сети 

Если вы все еще испытываете проблемы с отправкой сообщений, вы можете прибегнуть к сбросу настроек сети. Этот метод позволяет вернуть все сетевые данные к настройкам по умолчанию. Вот как это можно сделать.

На iPhone 

1. Найдите и запустите приложение «Настройки». 
2. Нажмите на пункт Общие. 
3. Прокрутите вниз до нижнего раздела и нажмите на Сброс. 
4. Выберите Сброс сетевых настроек. 
5. Введите пароль iPhone, чтобы разрешить изменения. 
6. Наконец, нажмите на Сброс сетевых настроек, чтобы подтвердить свои действия. 

На Android 

1. Перейдите в раздел «Настройки». 
2. Прокрутите вниз и нажмите на пункт Система. 
3. Выберите опцию Дополнительно.
4. Теперь нажмите на Сброс настроек. 
5. Нажмите на Сброс сетевых настроек. 
6. Наконец, нажмите на Сброс настроек, чтобы подтвердить свои действия.

Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему, скорее всего, это перебои в работе сервера или техническая проблема со стороны оператора. Поэтому лучшим решением в этом случае будет обратиться в службу поддержки вашего оператора связи. Они решат проблему и предоставят вам дальнейшую техническую помощь или устранят проблему за вас.

Дополнительные советы 

• Извлеките и снова вставьте SIM-карту или замените ее на новую.  
• Введите правильный код страны или города получателя. 
• Убедитесь, что ваш оператор мобильной связи активен 
• Оплатите сумму за тарифный план вашего оператора мобильной связи
• Попробуйте отправлять обычные тексты без мультимедиа, таких как изображения, эмодзи или GIF-файлы.