Исправить: Firefox уже запущен, но не отвечает

Не редкость, когда браузер (или любое другое приложение, если на то пошло) иногда перестает работать или зависает. Время от времени достаточно простого перезапуска приложения, чтобы загрузить все вкладки. Но если проблема более постоянна, вам нужно сделать что-то еще, кроме перезагрузки.

Известно, что Firefox имеет эту проблему в течение длительного времени и во всех версиях браузера. Сообщение означает, что браузер обнаружил, что Firefox уже запущен, и отказывается открывать его во второй раз. Но если он уже запущен, разве вы не должны иметь возможность открыть его? Чтобы понять это, давайте разберемся, почему появляется это сообщение.

Почему я получаю это сообщение?

Это означает, что в фоновом режиме запущен другой экземпляр firefox. Но вы также можете получить это сообщение, если firefox аварийно завершает работу. Также возможно, что Firefox обновился и некоторые изменения не произошли. В этом случае firefox не выключится сам по себе, как это обычно происходит.

Есть несколько задач, которые выполняет firefox при выходе. Firefox может зависнуть из-за ошибок в приложении и оказаться неспособным выполнить эти задачи. Из-за этого система может ложно обнаружить другой firefox, запущенный в фоновом режиме. Чтобы понять, как решить эту проблему, сначала нужно понять, что такое профиль Firefox.

Что такое профиль Firefox?

Профиль Firefox хранит все изменения, которые вы сохранили в Firefox. Это папка на вашем локальном диске, отдельная от основных данных программы Firefox. Это особенно полезно, когда что-то идет не так в вашем Firefox. Вы можете переустановить приложение, не потеряв ни одной из своих настроек.

По причинам постоянства браузер блокирует папку профиля при запуске. Если профиль уже заблокирован, это означает, что приложение браузера создало файл блокировки. Это дает системе знать, что приложение использует этот профиль для запуска. 

Как упоминалось выше, оно удалит этот файл блокировки, когда выключится. Если это не удалось сделать, при следующем открытии браузера появится сообщение об ошибке.

Firefox не отвечает, Firefox уже запущен, но не отвечает (исправления)

Завершить запущенный процесс

Для Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и откройте «Диспетчер задач».
2. Разверните, чтобы получить подробный список процессов.
3. Прокрутите список, чтобы проверить наличие процессов firefox.exe и выберите их.
4. Нажмите на Завершить задачу, чтобы завершить процесс.
5. Повторите для каждого дополнительного экземпляра процесса.

Для Linux/macOS

1. Откройте Терминал.
2. Введите : Ps -ef | grep firefox
   Получите список всех запущенных процессов и отобразите те, которые содержат слово firefox.
3. Найдите PID, как показано на скриншоте (18778, 18985, 19013 и т.д.).
4. Kill -9 18778
   Остановите запущенный процесс, указанный PID.
5. Повторите шаг 4 для каждого экземпляра запущенного firefox. Также вы можете просто ввести все PID в одну строку через пробел.

Снятие блокировки файла в профиле

Для Windows

1. Нажмите Win + R вместе, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles.
3. Нажмите Enter, чтобы открыть папку с существующими профилями.
4. Откройте папку .default.
5. Найдите в этой папке файл parent.lock и выберите его.
6. Нажмите клавишу Del или щелкните правой кнопкой мыши и выберите удалить, чтобы удалить этот файл.
7. Если вы настроили больше профилей, зайдите в каждую папку и повторите те же действия.

Для Linux/macOS

1. Введите Find ~ -name lock
   Найдите путь к файлу блокировки, если он существует.
2. Rm -f /home/sndp/.mozilla/firefox/bqyvkgc4.default/lock
   Удалите файл блокировки, указав полный путь к нему.
   Примечание: Попробуйте повторить попытку с помощью sudo, если вы получите отказ в разрешении.

Запуск в безопасном режиме

Для Windows

1. Откройте Powershell.
2. Найдите место установки firefox. Обычно это C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe по умолчанию.
3. Предполагая расположение по умолчанию, введите & 'C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe' -safe-mode. Нажмите Enter, чтобы открыть Firefox в безопасном режиме.

Для Linux/macOS

1. Откройте терминал.
2. Введите Firefox - безопасный режим
   Запускает firefox после указания аргумента безопасный режим.

Создание нового профиля

Для Windows

1. Откройте Powershell.
2. Предполагая расположение по умолчанию, введите  & 'C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe' -ProfileManager. Нажмите Enter, чтобы открыть окно выбора профиля Firefox.
3. Нажмите на кнопку Создать профиль, чтобы открыть мастер создания профиля.
4. Нажмите кнопку Далее.
5. Введите имя нового профиля и выберите Готово.
6. Теперь новый профиль появится в списке.
7. Установите флажок, как показано на рисунке, чтобы новый профиль автоматически загружался при запуске.
8. Нажмите кнопку Запустить Firefox.

Для Linux/macOS

1. Откройте терминал.
2. Введите Firefox -ProfileManager
   Откроется диалог менеджера профилей для firefox.
3. Нажмите на кнопку Создать профиль, чтобы открыть мастер создания профиля. 
4. Нажмите кнопку Далее.
5. Введите имя профиля и нажмите Готово.
6. Теперь в списке появится новый профиль.
7. Установите флажок, как показано на рисунке, чтобы загрузить новый профиль вместо старых.
8. Нажмите Запустить Firefox.

Проверка прав доступа к папкам

Для Windows

1. Нажмите Win + R вместе, чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles.
3. Нажмите Enter, чтобы открыть папку с существующими профилями. Если у вас только один профиль, он будет назван по умолчанию.
4. Щелкните правой кнопкой мыши папку профиля и выберите Свойства.
5. На вкладке Общие убедитесь, что атрибут «Только для чтения» выключен. Мы хотим, чтобы этот каталог был доступен для записи.
6. Если это не так, то снимите галочку и нажмите Применить и ОК.

Для Linux/macOS

1. Откройте Терминал.
2. Введите : Find ~ -name lock
   Найдите путь к файлу блокировки, если он существует.
   Мы делаем это, чтобы получить местоположение файла блокировки, который будет использоваться в дальнейших шагах ниже.
3. Ls -l /home/sndp/.mozilla/firefox/bqyvkgc4.default/lock
   Выведите информацию о файле блокировки в формате длинного списка.
4. Убедитесь, что владельцем и группой являются те же пользователи, что и обычный пользователь, как показано ниже. Используйте шаг 6 для восстановления права собственности.
5. Chmod u=rwx,g=rwx,o=rwx /home/sndp/.mozilla/firefox/bqyvkgc4.default/lock
   Восстановите правильные права доступа к файлу.
6. Chown sndp /home/sndp/.mozilla/firefox/bqyvkgc4.default/lock
   Восстановите правильное право владения файлом. Замените sndp на свое имя пользователя.

Переустановите Firefox

Для Windows

1. Перейдите в меню Пуск и найдите пункт Добавить или удалить программы. Нажмите Enter.
2. В разделе Apps & Features найдите Firefox в списке установленных программ.
3. Выберите Firefox и нажмите на Uninstall.
4. Перезагрузите компьютер после того, как Windows завершит процесс.
5. Скачайте последнюю версию Firefox и установите ее.

Для Ubuntu/Ubuntu-based/Debian-based

1. Откройте Терминал.
2. Введите Sudo apt purge firefox
   Полностью удалите firefox из системы.
3. Rm -rf ~/.mozilla
   Удалите файлы конфигурации, связанные с firefox.
4. Sudo apt install firefox
   Переустановите свежую версию.

Для систем на базе CentOS/Fedora/Redhat

1. Откройте Терминал.
2. Введите Sudo dnf remove firefox
   Полностью удалите firefox из системы.
3. Rm -rf ~/.mozilla
   Удалите файлы конфигурации, связанные с firefox.
4. Sudo dnf install firefox
   Переустановите свежую версию.

Для macOS

1. Откройте папку «Приложения».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Firefox.
3. Выберите Переместить в корзину.
4. Откройте Finder.
5. Перейдите в раздел Библиотека.
6. Выберите Поддержка приложений.
7. Щелкните правой кнопкой мыши на Firefox.
8. Выберите Переместить в Корзину.
9. Выберите Пустая корзина, чтобы удалить из системы.
10. Скачайте последнюю версию Firefox и установите ее.

Часто задаваемые вопросы

Кнопка закрытия Firefox в сообщении об ошибке не работает?

Если кнопка закрыть Firefox не работает, вам может потребоваться принудительное завершение работы. Firefox предоставляет возможность принудительного выхода из приложения в экстренных случаях. Сначала попробуйте следующие способы выхода из Firefox.

1. Нажмите Ctrl + Q вместе. Если вы работаете на macOS, нажмите Command + Q.
2. Нажмите на меню «Гамбургер» и выберите «Выйти».
3. Закройте по очереди каждую вкладку и попытайтесь закрыть ее.
4. Если ничего из перечисленного не помогает, выполните следующие действия для принудительного выхода.
   • В Windows откройте Диспетчер задач. Выберите Firefox и нажмите на Завершить задачу.
   • В macOS нажмите на меню Apple и выберите Force Quit.

Следует отметить, что не следует выходить из программы принудительно, если в этом нет крайней необходимости. Принудительное завершение работы несколько раз может создать дубликаты профилей сеансов, что создаст проблемы при попытке повторного открытия. Если вы не можете открыть Firefox после его закрытия, выполните описанные выше действия, чтобы решить эту проблему.

Как запустить два профиля Firefox одновременно?

Вы можете запустить два профиля Firefox одновременно с помощью менеджера профилей Firefox. Чтобы открыть менеджер профилей firefox перед запуском firefox, выполните следующие действия.

В Windows,

• Откройте Powershell.
• Предполагая расположение по умолчанию, введите  & 'C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe' -ProfileManager нажмите Enter.

В Linux и macOS,

• Откройте Терминал.
• Введите Firefox -ProfileManager  и нажмите Enter.

Продолжите ниже для всех платформ.

• Если вы видите только один профиль, вам нужно создать новый. Обратитесь к разделу о создании нового профиля выше.
• После создания нажмите на кнопку Запустить Firefox.
• Повторите описанный выше шаг, чтобы открыть менеджер профилей во второй раз.
• Выберите другой профиль и нажмите на кнопку Запустить Firefox.

Запуск нескольких профилей в Firefox приводит к тому, что Firefox не отвечает?

Запуск нескольких профилей — это функция, предоставляемая Firefox. Для большинства пользователей несколько профилей работают так же хорошо, как и один профиль.

Тем не менее, обычный пользователь интернета может не знать, как настроить несколько профилей. Шаги по настройке и доступу могут быть запутанными. Таким образом, менее опытный пользователь может застрять из-за блокировки профилей, удаления стандартных профилей и т.д.

Таким образом, вы можете столкнуться с проблемой «firefox не отвечает», если не настроили профили должным образом.

Несколько профилей обычно используются разработчиками и более продвинутыми пользователями. Если вам удобно использовать несколько профилей и вы можете устранять неполадки, когда это необходимо, это сослужит вам большую службу. Личная информация, такая как закладки и пароли, хранится в профилях.

Если вы пользуетесь общим ПК, вы можете воспользоваться этой функцией. Но убедитесь, что другим пользователям также удобно ее использовать.