Если у вас есть телевизор Smart TV, проблема может быть решена обновлением его прошивки.
Каждый телевизор Smart TV отличается от другого. Обычно, однако, возможность обновления прошивки находится в разделе Настройки / Конфигурации > Поддержка > Обновление ПО.
Переключите консоль в режим питания
Цикл питания может удалить случайные ошибки, мешающие нормальной работе порта HDMI. Кроме того, это может помочь вам войти в безопасный режим для поиска более сложных решений.
Выполните следующие действия, если на консоли горит синий или мигающий белый свет:
Выключите консоль
Отсоедините все кабели
Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы разрядить оставшуюся энергию.
Подождите не менее 5 минут
Подключите все кабели обратно.
Снова протестируйте консоль
Если это не сработало, последующим решением будет продолжение циклического отключения питания консоли.
Сброс разрешения
Пришло время использовать средство устранения неполадок Safe Mode, чтобы попытаться устранить проблему. Кроме того, мы используем трюк, чтобы сбросить соединение между телевизором и PlayStation.
Мы рекомендуем это решение, поскольку оно сбрасывает конфигурацию, чтобы устранить любые конфликты между консолью, кабелем и телевизором.
Вот шаги:
Выключите питание консоли
Отсоедините все кабели
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы сбросить остаток энергии.
Подождите 5 минут
Подключите кабель питания
Нажмите и удерживайте кнопку питания консоли в течение семи секунд, пока не услышите второй звуковой сигнал.
Теперь консоль должна перейти в безопасный режим, поэтому синий индикатор должен стать белым. Если этого не произошло, вы не можете продолжать дальнейшие действия. Если это произошло, продолжайте.
Включите телевизор
Подключите кабель HDMI между консолью и телевизором (только после появления белого света).
На экране должна появиться подсказка — инструкция по подключению контроллера. Подключите его к консоли через USB-кабель и нажмите кнопку PS.
Теперь вы находитесь в безопасном режиме, где вам нужно выбрать опцию для изменения разрешения.
Опция отличается на PS4, PS4 Pro и PS5. Вот ваши возможные варианты:
На PS4 выберите 2: Изменить разрешение. Затем нажмите OK и дождитесь перезагрузки PS4.
На PS4 Pro выберите 8: Установить режим HDCP. Выберите Только HDCP 1.4.
На PS5 выберите 2: Изменить видеовыход. Затем установите HDCP только на HDCP 1.4, подтвердите и дождитесь перезагрузки консоли.
Вот еще одна вещь, которую вам нужно знать. HDCP — это разрешение, которое вы устанавливаете для PlayStation. Если вы установите HDCP 2.0 / 2.1 или 2.2, консоль будет отображать 4K. HDCP 1.4 ограничивает разрешение до 1080p.
Однако для работы вся ваша система вывода должна поддерживать 4K (HDCP 2.2). В противном случае вы увидите черный или размытый экран.
Под «всей системой вывода» я подразумеваю ваш дисплей или монитор, консоль, кабель, аудио-видео усилители, системы домашнего кинотеатра и любые другие устройства, подключенные к телевизору.
Как бы то ни было, после сброса разрешения консоль может вернуться в безопасный режим. В этом случае следует выбрать 1: Перезапустить, чтобы нормально инициализировать консоль.
Выключение HDR на PS4 и PS5
Как только вы снова сможете пользоваться консолью, было бы неплохо отключить настройку HDR. Она может вызвать конфликт с некоторыми телевизорами.
На PS5 следующие шаги:
Перейдите в Настройки
Выберите Экран и видео
Выберите Видеовыход
Перейдите к HDR и выключите его.
На PS4 вот инструкции:
Перейдите в Настройки
Выберите Звук и экран
Выберите Настройки видеовыхода
Выберите HDR
Выберите Выкл.
Отнесите консоль в сервисный центр
Если эти решения не работают, это может означать, что неисправен ваш порт HMI или микросхема.
Это говорит о том, что проблема именно в этом:
Кабель HDMI работает с другими устройствами
Порт HDTV работает с другими устройствами
Ваша PlayStation показывает мигающий синий свет, сплошной синий свет или мигающий белый свет.
В этом случае вам придется отнести консоль в сервисный центр.