Беспроводная клавиатура не работает [исправлено]

Ваша беспроводная клавиатура перестала работать? В этой статье мы расскажем вам, как устранить проблему.

Использование компьютера становится чрезвычайно сложным, когда рядом нет работающей клавиатуры. Хотя устранение проблемы может быть таким простым, как включение, замена батареек или повторное подключение к приемнику, могут быть и другие причины.

Почему моя беспроводная клавиатура не работает?

Существует множество различных причин, по которым ваша беспроводная клавиатура может не работать. Это может быть связано с оборудованием, например, с батарейками, но также может быть проблема с программным обеспечением, например, необходимо обновить драйверы. Ниже приведен список причин, по которым ваша беспроводная клавиатура может быть неисправна.

1. Клавиатура выключена
2. Батарейки разряжены
3. Слишком много беспроводных устройств вокруг, создающих радиочастотные помехи
4. Устройства USB 3.0 мешают подключению.
5. Клавиатуру необходимо заново подключить к приемнику.
6. Если проблема связана с драйверами:
   • Клавиатуру необходимо обновить до последних версий драйверов.
   • Вам необходимо переустановить их 
   • Или вы сбросили настройки клавиатуры до заводских драйверов по умолчанию.
7. Настройки Bluetooth не включены
8. Она сломана

Как починить беспроводную клавиатуру, если она не работает?

Циклическое включение и выключение переключателя

Одно из первых действий, которое вы хотите сделать, когда ваша беспроводная клавиатура не работает, — это проверить, включена ли она. Возможно, вы случайно выключили ее накануне вечером, чтобы сэкономить заряд батареи, и забыли включить снова. Попробуйте включить и выключить ее снова.

Замените батарейки в клавиатуре

Следующее, что нужно сделать, это проверить батарейки. Возможно, они сели и нуждаются в замене.

1. Выньте батарейки из клавиатуры 
2. Вставьте их в другое устройство и посмотрите, работают ли они там.
3. Если нет, то их нужно либо заменить, либо зарядить, если это перезаряжаемые батарейки.
4. После замены батареек нажмите кнопку подключения на клавиатуре, чтобы снова подключить ее к компьютеру.

Уменьшите радиочастотные (РЧ) помехи

Возможно, ваша беспроводная клавиатура испытывает радиочастотные помехи. К сожалению, многие беспроводные устройства работают в одном частотном диапазоне 2,4 ГГц. Если подключено слишком много беспроводных устройств, это может привести к проблемам с сигналом.

Чтобы проверить, есть ли помехи, поднесите клавиатуру ближе к приемнику. Если она снова заработает, это обычно означает, что проблема в частоте. Ниже приведены советы по уменьшению радиочастотных помех:

1. Переместите устройство ближе к приемнику беспроводной связи
2. Убедитесь, что маршрутизатор WiFi и микроволновая печь находятся далеко от вашего компьютера
3. Выключайте все другие беспроводные устройства, когда они не используются.

Переместите беспроводной приемник подальше от устройств Usb 3.0

Устройства и порты USB 3.0 могут вызывать проблемы с устройствами, работающими в частотном диапазоне 2,4 ГГц. Этот диапазон используется для большинства беспроводных устройств, включая клавиатуру. Необходимо определить, где в компьютере находятся порты USB 3.0, а затем переместить приемник беспроводной связи или устройство USB 3.0 подальше друг от друга.

Чтобы определить, где находятся порты USB 3.0:

1. Посмотрите на порты USB на вашем компьютере.
   • Возможно, рядом с портом есть наклейка или значок, говорящий о том, что это порт USB 3.0.
   • Порты USB 3.0 также обычно имеют цвет внутренней поверхности, обычно синий.
2. Поищите информацию о своем компьютере в Интернете.
   • В технических характеристиках вашего компьютера будет указан тип имеющихся у вас портов USB.
   • Там также может быть схема, показывающая, где они находятся.
3. Windows иногда уведомляет вас, когда вы вставляете что-то в порт USB 3.0.

Выяснив, где находятся порты USB, переместите беспроводной приемник подальше от них с помощью удлинителя USB или концентратора USB.

Почините беспроводной приемник

Проблема также может заключаться в беспроводном приемнике. Это небольшое устройство, которое вставляется в USB-порт компьютера, соединяет беспроводную клавиатуру с компьютером. Попробуйте поднести клавиатуру ближе к компьютеру и посмотрите, устранит ли это проблему. Возможно, вы просто используете клавиатуру на слишком большом расстоянии.

Еще одна причина, по которой клавиатура может потерять соединение, — это помехи, создаваемые другим устройством, например, мышью или другим устройством, находящимся поблизости. Отключите другие беспроводные устройства поблизости, чтобы проверить, не мешает ли одно из них подключению.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, возможно, ваше устройство потеряло связь с приемником. 

1. Извлеките беспроводной приемник из компьютера и вставьте его обратно.
   • После этого попробуйте подключить его снова.
2. Попробуйте нажать кнопку повторного подключения на клавиатуре.

Покупка нового приемника

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, ваш приемник просто сломан. Самым безопасным вариантом в этом случае будет покупка приемника, изготовленного той же компанией, что и клавиатура. Если вы не можете этого сделать, возможно, в Интернете есть другие варианты замены. 

Если вы покупаете клавиатуру другого производителя, важно убедиться, что беспроводной приемник совместим с вашей клавиатурой. В описании товара должен быть список совместимых устройств. Если вы не можете определить, лучше обратиться в службу поддержки, чтобы получить список совместимых приемников, которые вы можете использовать.

Обновление или переустановка драйверов клавиатуры

Прежде чем покупать новую клавиатуру или отправлять ее в ремонт, последнее, что вы должны проверить, это не связана ли проблема с драйверами. Найдите на компьютере новые драйверы, которые необходимо установить для вашей беспроводной клавиатуры.

В Windows существует три способа установки новых драйверов:

Через диспетчер устройств

1. Зайдите в поиск Windows и введите Диспетчер устройств.
2. В выпадающем списке «Клавиатуры» найдите беспроводную клавиатуру.
3. Если на ней есть стрелка, указывающая вниз, это означает, что она отключена.
4. Включите ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Включить устройство.

Через веб-сайт производителя

1. Найдите «модель вашей клавиатуры + драйверы» в любой поисковой системе.
2. Нажмите на результат, который принадлежит производителю вашей клавиатуры
3. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера
4. Установите его
5. Перезагрузите компьютер.

Через обновление Window

1. Через поиск в Window найдите обновление.
2. Нажмите на Windows Update
3. Нажмите кнопку вверху с надписью «Проверить наличие обновлений».
4. Установите все обновления, которые ожидаются
5. Перезагрузите компьютер

Для компьютеров Mac существуют только общие обновления. Даже если ваша клавиатура не является волшебной, вы не можете установить драйверы отдельных устройств от производителя. Чтобы узнать, есть ли обновления для вашего Mac:

• Нажмите значок поиска в правом верхнем углу экрана.
• Найдите Системные настройки
• Нажмите Обновления программного обеспечения в левом нижнем углу
• Если есть какие-либо обновления, установите их
• Перезагрузите компьютер

Сброс драйверов клавиатуры на заводские настройки

Если установка последних версий драйверов для клавиатуры не помогла, установите заводские драйверы по умолчанию. Вы можете найти их, следуя инструкции «Через веб-сайт производителя» выше и выбрав драйверы с самой ранней датой. Или вы можете удалить, а затем снова установить клавиатуру из диспетчера устройств. Это вернет ее к заводским настройкам по умолчанию.

Для этого:

1. Зайдите в поиск Windows и введите Диспетчер устройств.
2. В разделе Клавиатуры найдите свою клавиатуру
3. Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре и нажмите «Удалить».
4. В верхней части Диспетчера устройств должна быть кнопка, позволяющая Сканировать аппаратные изменения, нажмите ее.
5. Снова найдите раздел «Клавиатуры», и ваша клавиатура должна вернуться.

Включите Bluetooth

Другая проблема, связанная с программным обеспечением, может заключаться в том, что у вас не включен Bluetooth. Bluetooth — это то, что использует ваш приемник для подключения беспроводной клавиатуры к компьютеру. 

Чтобы найти настройки Bluetooth в Windows и включить его, выполните следующие действия:

• Нажмите на кнопку Пуск
• Откройте настройки Windows (значок шестеренки)
• Найдите в результатах поиска настройки Bluetooth
• Убедитесь, что переключатель под Bluetooth установлен в положение Вкл.

Чтобы найти настройки Bluetooth на компьютере Mac:

• Нажмите на значок меню Apple в правом верхнем углу экрана.
• Перейдите в раздел «Системные настройки
• Нажмите на значок Bluetooth в списке настроек.
• Проверьте, включен ли Bluetooth, если нет, включите его.

Почините или замените устройство

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, ваша беспроводная клавиатура может быть просто сломана. В зависимости от гарантии вы можете отправить ее обратно производителю для починки или отнести в мастерскую по ремонту компьютеров. Если это невозможно, то вам придется купить новую.

Часто задаваемые вопросы 

Как найти драйверы для беспроводной клавиатуры Logitech?

На страницах продуктов компании Logitech для каждого из ее устройств есть разделы поддержки, содержащие драйверы для загрузки. Чтобы найти их, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите на сайт logitech.com.
2. В строке поиска введите модель вашей клавиатуры, например logitech 360.
3. Нажмите на клавиатуру, чтобы перейти на страницу продукта.
4. Прокрутите страницу вниз до раздела с вкладкой «Поддержка».
5. Нажмите на «Загрузки», что приведет вас на страницу, где вы сможете загрузить последние версии драйверов.

Как получить поддержку для клавиатуры Apple Magic Keyboard?

Компания Apple не имеет отдельных драйверов для своих периферийных устройств, таких как клавиатуры, которые вы можете установить. Однако у них есть много документации по поддержке, которая, возможно, поможет решить все возникшие у вас проблемы. Чтобы найти документацию по поддержке, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите на веб-сайт Apple
2. Нажмите на «Поддержка» в меню в верхней части сайта.
3. Прокрутите вниз до поисковой строки «Поиск тем».
4. Введите Magic keyboard или что-то более конкретное.

Это приведет вас к списку статей, которые помогут вам справиться с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашей волшебной клавиатурой.

Как найти драйверы для беспроводной клавиатуры Razer?

У Razer нет разделов поддержки для каждого устройства, а есть страница со списком всех устройств, где можно скачать драйверы.

1. Перейдите на веб-сайт Razer
2. Нажмите на «Поддержка» в меню в верхней части страницы.
3. Введите update wireless keyboard
4. Нажмите на Обновления программного обеспечения и прошивки для периферийных устройств Razer.
5. В раскрывающемся списке Клавиатура найдите свое устройство
6. Скачать программу обновления прошивки для беспроводной клавиатуры

Как найти драйверы для беспроводной клавиатуры Redragon?

У Redragon есть общий раздел загрузок, где вы можете найти свое устройство, а затем загрузить соответствующее программное обеспечение, которое обновит драйвер для вас. Найти их можно здесь:

1. Перейдите на веб-сайт Redragon
2. Нажмите на Загрузить в меню
3. Найдите свою клавиатуру в списке, нажмите на нее
4. Загрузите и установите соответствующее программное обеспечение