
Удалить аккаунт eBay относительно быстро и просто. Однако для удаления данных аккаунта может потребоваться от 30 до 60 дней. Мы объясним, как это сделать.
Краткое руководство: удаление учетной записи eBay
В приложении eBay
- В приложении для Android нажмите кнопку меню (значок гамбургера). Пользователи iPhone могут открыть личный кабинет в приложении eBay.
- Выберите «Помощь» в меню ниже.
- Введите в строке поиска «Закрыть аккаунт» и выберите соответствующую страницу.
- Прокрутите страницу вниз до кнопки закрытия аккаунта.
На сайте eBay.com
- Перейдите в настройки учетной записи eBay
- Внизу нажмите «Закрыть аккаунт и удалить мои данные» и нажмите «Удалить мои данные».
- Укажите причины удаления и нажмите «Далее».
Условия удаления учетной записи eBay
Независимо от того, являетесь ли вы продавцом или покупателем на eBay, может наступить момент, когда вам больше не понадобится ваша учетная запись eBay или вы захотите перейти на одну из многочисленных альтернатив eBay. Каждый, кто удаляет свою учетную запись eBay, автоматически теряет доступ ко всем возможностям онлайн-площадки по продаже и покупке. Поэтому убедитесь, что вы все тщательно обдумали перед удалением:
- Оплачены ли все ваши сборы и продажи?
- Ваш баланс равен нулю?
- Делали ли вы какие-либо ставки на активных аукционах?
- Все ли аукционы были оплачены?
- Есть ли какие-либо блокировки или ограничения?
- Есть ли неоплаченные платежи на вашем банковском счете?
- Отменили ли вы все подписки на свои магазины?
Учитывайте сроки, установленные eBay
Если вы удалите свою учетную запись, вы получите подтверждение по электронной почте от eBay в течение 24 часов. Данные пользователя будут удалены безвозвратно в течение 30 дней.
Если вы совершали покупки или продажи в течение 30 дней, предшествующих запросу на закрытие, аккаунт останется активным в течение 60 дней после получения запроса на закрытие. По истечении 30- или 60-дневного периода счет будет окончательно удален.
У вас есть 7 дней с момента закрытия аккаунта, чтобы подать запрос на возобновление работы аккаунта.
Удаление учетной записи eBay через приложение eBay
Шаг 1: Нажмите кнопку меню (значок гамбургера), чтобы открыть меню. В приложении для iOS используйте нижнюю панель для перехода в личное пространство.
Шаг 2: Прокрутите меню вниз и нажмите «Помощь».

Шаг 3: Введите «закрыть аккаунт» в строке поиска и выберите «Закрыть аккаунт и удалить мои данные».
Шаг 4: Прокрутите страницу вниз до кнопки закрытия аккаунта и введите запрос на закрытие, включая адрес электронной почты, в форму закрытия в последующем меню.

Удаление учетной записи eBay через eBay.com
Шаг 1: Зайдите в настройки учетной записи eBay и выберите пункт «Закрыть учетную запись». Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку с надписью «Закрыть аккаунт и удалить мои данные».

Шаг 2: Теперь укажите причины, по которым вы хотите закрыть аккаунт. К сожалению, eBay хочет знать в деталях, почему вы хотите закрыть свой аккаунт. Поэтому вы можете выбрать подходящую причину из причин в выпадающем меню. Некоторые причины требуют дополнительной информации.
Шаг 3: Теперь внимательно прочитайте информацию и условия закрытия и поставьте галочку в соответствующем поле, когда прочитаете всю информацию. Нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы отправить запрос на закрытие.
Шаг 4: На следующем экране будет подтвержден запрос на закрытие. eBay удалит ваш аккаунт и данные клиента через 30 или 60 дней.